商务礼仪国内外研究现状
国际商务谈判礼仪研究综述
摘要
国际商务谈判礼仪是国际商务谈判获得成功的不可或
缺的要素之一。由于国际商务谈判具有国际化、跨文化性、复杂性和政治干预性等特点，国际商务谈判礼仪比一般谈判礼仪复杂，既包括一般的商务谈判中所涉及到的一些根本谈判礼仪，也包括在国际谈判中涉及到的一些特殊礼仪。其中，
中西方国家由于文化差异较大，所以受到文化差异的影响，其在礼仪方面也表现出较大的差异性，包括在称谓、见面礼仪、宴请礼仪、禁忌和女士优先等五个方面的差异，本文还选取了几个典型的国家，德国、美国和日本，通过对这三个国家的礼仪进行分析，以实例进行论证分析。
关键词：国际商务谈判礼仪根本礼仪特殊礼仪文化差异
典型国家礼仪
1国际商务谈判礼仪定义
商务谈判礼仪
国际商务礼仪根据金正昆老师的解释，商务礼仪就学理而言可以被定义为商务工作人员在其商务活动中所应恪守的行为标准。从内容上讲，商务礼仪由主体、客体、媒体和环境四个根本要素组成。主体指商务礼仪的操作者和实施者。客体指商务礼仪的对象，为商务礼仪的承受着和指向者。媒体指商务礼仪所依托的一定得媒介。环境指商务礼仪得以实施的具体的时空条件。由上述的四个根本要素所构成的商务礼仪有两个具体的内容：其一，律己规律，指对商务人员自身的言谈话语、举止行为、仪止仪表和穿着打扮之间的要求；其二，敬人之道，指商务工作人员在面对谈判对象时进行交际和应酬的技巧，具体设计到工作人员的方方面面。
国际商务谈判礼仪及区别
根据上述的商务谈判礼仪的介绍，我们可以推测国际商务礼仪的特点，其本质也是一个谈判，所以上述的一些根本特点不会变化。但在国际商务中，国际商务谈判有一下几个特点：首先是国际化。国际化是国际商务谈判最大的特点。国际商务谈判的结果将导致资金和资产的国际间流动，所以国际商务谈判中应该遵循国际商法和国际法惯例。第二个特点是跨文化特点。不同的谈判者代表不同的文化，经济阶层和政治背景。第三个特点是复杂性。在国际商务谈判里，不仅仅是谈判者本人的因素，其他因素会使得
国际谈判变得更加复杂。比方：语言差异，沟通方式的差
异以及时间和空间观念上的差异。第四，政府也是影响谈判结果的主要因素。正是由于国际商务谈判具有上述的几个特点，国际商务谈判中的谈判礼仪就显得更加有意义和复杂化，文化差异和国际法律法规那么是约束我们礼仪的一些主导因素。
2国际商务谈判礼仪作用和根本操作
国际商务谈判礼仪作用
影响商务谈判成功的因素很多，但是很显然，礼仪在一个谈判中有着不可替代的重要作用。从其功能来看，它主要有以下四个方面的作用：其一，提高工作人员的自身修养；其二，没花自身，给人留下好的印象；其三，促进商务交往，改善人际关系；其四，反响自己所在
集体、社会甚至是国家的整体面貌。
国际商务谈判礼仪根本操作
既然商务礼仪如此重要，我们就应该在商务谈判中坚持遵循商务礼仪的根本标准。从其操作上来看，我们首先是要坚持正确的商务礼仪理念，而其根本理念那么是“尊重〞，就这个理念来说，我们需要注意两
点，第一是要摆正自己的位置，要尊重谈判对象、谈判对象所在单位和国家，也要尊重自己、自己所在的单位和国家，做到不卑不亢；第二是积极调整心态，坚持“接受他人〞、“换位思考〞和“和而不同〞；此外，我们还
需要掌握一些根本有效的礼仪方法，包括明确
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