明星代言需规避风险
怎么自制胶带贴纸企业聘请明星代言品牌所面临的风险,可以从企业的角 度、品牌的角度和代言明星自身的角度来作分析。
蒋梦婕解约从企业的角度看,明星代言所呈现的风险主要来自其产 生成本和收益风险。请明星作为企业品牌的代言人,其成本 是巨大的。如今,国内一线明星的身价在200火风的儿子300万元, 大明星的身价为500800万元,巨星身价则高达1 200 万元左右。在采用了明星代言人之后,为达到市场宣传效果, 还要投入媒体推广、活动宣导等一系列品牌形象制作,推广 的费用。而一个品牌代言要实现良好市场推广效果,其宣传 推广的费用至少要达到请明星代言费用的五倍以上。
投入这些费用之后,对品牌产品的价值提升与市场拓展, 究竟能有多少贡献率,仍然没有人能做出绝对保证。所以, 在品牌代言的决策过程中,必须进行效益的风险评估。而国 内许多企业在选择明星代言人策略上,往往存在巨大的赌博 心理,通常是砸锅卖铁以求一举见效,这无疑给企业持续发 展埋下了巨大的风险隐患。
从品牌的角度看,明星代言所呈现的风险主要体现在: 代言明星的公众印象与品牌内涵属性、目标消费者人格特质 契合度能否一致的风险;在高度契合的情况下,品牌创意制
作效果如何的风险。
选择明星代言品牌,首要的一点就是,必须从品牌内涵 属性出发,从品牌核心目标消费的人格特质出发,要求所 选择明星的公众印象必须与品牌产品的内涵属性,目标消费 的个人特质保持高度契合。否则,很难将消费者对明星的 好感转移到对品牌和产品的态度上来,最终也得不到消费者 的认可。
然而,对明星个性、形象的判断仁者见仁智者见智,如 果没有在目标顾客中进行客观严密的调查,受决策者的个人 喜好等非理性因素影响,企业往往对明星的个性。形象做出 错误的判断和选择。类似这种品牌代言不契合的例子屡见不 鲜。如在食品行业,表现“美丽、善良,优雅如茶”内涵特 质的养生堂农夫茶,聘请的是在励志剧《大长今》中塑造了 “聪明、奋发、进取、不怕挫折”个性形象的李英爱作为代 言人:三鹿婴幼儿奶粉则请了一个儿子都已二十好几的邓婕 作为品牌代言人;中老年人用品北极熊海狗油青年演员王 思懿作为代言人;代表着“高贵,优雅”的“CHANEL香 奈儿选择“活力、性感,大胆”的李玫
作为广告代言等等, 他们在品牌代言的契合度上,都存在一定的错位与偏差,其 最终结果都是无法得到市场上的消费共鸣。
像养生堂、“CHANEL”这些深度熟悉品牌推广运作的著 名公司都错误地选择了明星代言人,至于那些连自己产品的 品牌个性都不清晰甚至没有定位的公司,所犯的选择判断错 误则可能更多,其要面对的风险可想而知。
杨幂和唐嫣之间发生了什么而品牌代言的创意制作,相对于常规的视觉创意表现, 会增加更多的限定条件,稍有不慎,即可淡化品牌宣传效果, 甚至造成为明星做嫁的风险。
在国内众多有品牌代言人的广告创意表现中,我们不难 发现,不少品牌代言的广告重点经常游离在到底是以“品牌 产品”为中心还是以“代言明星”为中心这个问题上。如果 没有明星代言,毫无疑问,一切创意必须围绕品牌产品展开, 但是就因为花费巨资聘请了明星代言,于是有些企业也就放 弃了”市场是企业生存和发展的前提”这一简单明了的原则, 背离了聘请明星代言是为了品牌产品的市场增长的根本目 的。于是我们看见了让代言明星摆一副慈母形象,手托产品, 颇似交心地跟观众说:“XXX奶粉,我信赖!”类似的这种 不靠谱的广告,在广告的创意上表现牵强,明星代言的效果 也就大打折扣了。
如果说上述风险属企业可控,理论上可以克服。那么代 言明星的不确定风险则属于难控风险了。明星作为独立的个 体,特有的不确定性使其所代言的企业不可能对他们进行强 制约束,一旦个体风险产生,企业的风险便不可避免。
代富明量知名度浮动风险。企业选用明星代言自然是为 了借助明星的知名度来促进品牌产品快速进入市场,但明星 的影响力却不是永久的。明星影响力同样存在“生命周期”, 尤其现今的明星往往都只是“流星”,其当红的寿命越来越 短,刘德华、成龙式的常青树已经越来越少见,企业聘请的 明星,在合约期内成为“昨日黄花”,企业也就无法从过气 的明星身上实现“借势”效应,这必然给企业带来了巨大的 损失。如2002年世界杯前夕米卢代言三个品牌,但世界杯 过后米卢的离职就给在他身上下重注的企业一个沉重打击。
代言明星的多品牌代富风险。与代言明星知名度风险紧 密关联的,就是明星的多品牌代言风险。当下国内品牌代言 的一个重要现象就是一个名人明星往往同时代言数个品牌, 明星的“光晕效应”减弱,所代言的品牌产品个性存在严重 的稀释。其结果是造成消费者的记忆混乱,只记住了明星而 记不住产品,厂家花了巨资却成了明星的“嫁衣”。
明显的例子如李宇春代言神舟电脑、可口可乐等七个品 牌,郭晶晶代言喜之郎、麦当劳等
五个品牌,而刘翔更是代 言耐克、白沙、伊利等十个品牌。没有多少顾客能详细明了 其所代言的如此混乱的品牌产品,品牌的明星代言效应必然 大大减弱。
代富明量的公众行为与道德风险。明星首先是普通人, 多少都带有人性的弱点:但代言明星又不是普通人,而是公 众人物,一件在普通人身上平淡无奇的事情,在他们身上就 会无限放大,成为公众的焦点话题。如果是好事如参加慈善 爱心活动、义演等,自然会为所代言的品牌锦上添花;但是 媒体更关心明星的“出事”,大部分“八卦”明星新闻都以 负面事件为主,一旦明星有媒体、公众认为的品行缺陷,或 者是道德问题,即使是谣传也会“城门失火,殃及池鱼” 人们既然会爱屋及乌,同样会“恨”屋及乌,造成企业不得 不为代言明星的个人行为或道德事件在公众中造成的负面 影响买单。
郑爽怎么回事这类的例子多不胜枚举,百事可乐曾邀请迈克尔倾城绝恋吻戏?杰克 逊演绎百事“新一代的选择”的品牌形象,但后来迈克尔杰克逊深陷性丑闻和漩涡之中,一时间百事可乐形象大 跌;同样的,“绿得八宝粥”曾请英达、宋丹丹一家三口接 拍广告,借此传达家庭美满的亲情,不料影视圈中堪称模范 夫妻的英达、宋丹丹刚拍完该广告就离婚。一边是媒体对于 英达、宋丹丹婚变而引发的明星家庭问题的广泛报道,一边 却是绿得呈现出幸福家庭的广告画面,这
种反讽使得“绿得 八宝粥”的品牌价值大打折扣。还有像早年的刘晓庆偷税事 情、赵薇的“军旗”事件、年初的“门”事件等等。代 言名人明星任何负面新闻,都会给其所代言的品牌带来震动。
另外,代言明星的人身健康风险,也是最不可控制的风 险。明星一旦生病,其代言的“诉求健康”的保健品、药品 的产品品质就会受到公众的严重质疑;一旦明星遭遇人生变 故,比如梅艳芳、高秀敏、傅彪、侯耀文等突然辞世,对其
代言的品牌而言,损失也是不可避免的。