大屏拼接系统
故
障
排
除
及
维
护
手
册
XXXXXXXXX科技股份有限公司
1.常见故障的排除
注意：排除下列常见故障必须由培训合格的人员进行。
1.1.加电时无反应
处理步骤
第一： 先用万用表检测现场供电是否正常。
第二： 检查信号处理接口和数字显示组件之间的连接线是否接插牢固。
第三：检查电源开关是否打开。
1.2.开机过程正常但无图像
处理步骤:
第一：检查矩阵与处理器之间是否连接正常；
第二：确认信号源与矩阵之间是否连接正常；
第三：请专业的维修人员查看。
1.3.拼接屏黑屏幕
（1）刚开机就黑屏
处理步骤：
第一：尝试用打开屏幕控制软件把点接菜单“系统” – “屏幕开机”，过几秒钟后看下是否显示。
第二：检查屏幕是否供电正常，即分别检查处理器供电与处理器之间的供电线路是否脱落或异常。
第三：如上述第二点正常则需要专业人员来检查处理器与屏幕的故障。
（2）运行中出现黑屏
处理步骤：
第一：检查是否设置了自动关机功能。
第二：检查电源供电是否正常，即处理器电源是否正常供电。
第三：检查处理器与屏幕之间连线是否正常。
第四：如上述两点正常则需要专业人员来检查处理器与屏幕的故障。
1.4.屏幕发暗，并且没用图像
处理步骤：
第一：关闭处理器电源，重新插拔处理器与屏幕之间的连线。
第二：如第一点没办法解决问题，请专业人员检测屏幕故障。
1.5.控制主机无法进行控制
（1）控制主机无法控制使用的矩阵（矩阵使用独立串口）
处理步骤：
第一：检查矩阵是否打开，通电是否正常，并保证信号源的输入正常。
第二：打开屏幕管理软件，查看矩阵使用的是哪一个串口。打开控制主机的设备管理器到“端口” 查矩阵所使用的产口是否打开。
第三：查看电脑与矩阵系统的连线是否正常，网线控制线序为568B。
（2）控制主机无法控制使用的矩阵（矩阵没有独立串口）
处理步骤：
第一：检查矩阵是否打开，通电是否正常，并保证信号源的输入正常。
第二：打开屏幕管理软件，查看矩阵使用的是哪一个串口。打开控制主机的设备管理器到“端口” 查矩阵所使用的产口是否打开。
第三：查看电脑与拼接系统的连线是否正常，网线控制线序为568B。
第四：检查屏幕之间串行控制线是否连接正常。
第五：检查矩阵与屏幕之间连线是否正常，并检查矩阵端的连接接口是否脱落。
1.6. 控制主机无法控制屏幕
处理步骤：
第一：检查控制软件中是否设置大屏幕控制串口。
第二：打开控制主机的设备管理器到“端口” ，检查大屏所使用的串口是否打开。
第三：检查控制主机与大屏之间的控制连线是否正常。
第四：检查屏幕之间的串行控制线是否正常。
1.7.屏幕显示出现波纹
处理步骤：
第一：如信号源端有视频分配器，更换更高频率的视频分配器。
第二：如输入端使用的是计算机，请调高计算机的监视器的刷新频率。
第三：如果第一二点不能解决问题，请分别更换信号源与矩阵和矩阵到屏幕的视频信号线，以排除视频信号线的故障。
第四：如上述几点不能解决，请联系专业人员对处理器及矩阵进行检测。
1.8.屏幕图像整体片红或者绿
处理步骤：
第一：该故障一般为视频信号线引起的。检查输入与输出的视频信号线。
第二：如果第一点不能解决，请联系专业人员检测处理器及矩阵和屏幕的故障。
1.9.屏幕亮度有所差别
处理步骤：
第一：进入大屏管理软件，登录高级功能用户名向供应方索要。下方出现亮度自动调整和手动调整。可根据实际情况进行相应的处理。
1.10.出现花屏
处理步骤：
第一：查看是否是信号源端的故障以及信号传输线路有无干扰或故障。
第二：如果第一点不能解决问题，请联系专业人员进行屏幕，处理器，矩阵的检测。错误！未到索引项。
1.11.在全屏和和分屏显示是出现不到边的情况
第一：检测是否在大屏软件中调整了水平边框，然后使用自动调整分辨率。
第二：如果第一项不能解决，请登录高级功能进入“系统”选项卡，右下角恢复出厂设置，输入密码。密码向供应方索要，然后使用自动调整分辨率进行调整。
第三：如果以上两点没法解决问题，请联系专业人员进行处理器的检测。
2.注意事项
在进行日常维护和必须的故障排除之前，请仔细地阅读和遵守下列安全规定。这对于保护您的人身安全和使设备免遭损毁是十分重要的。
第一：在断开或连接系统设备之间的任何电气插头座或其它连接之前，始终要注意检查系统是否已经关机，系统电源线是否已从电源插口拔出。
纯棉第二：在进行维护和故障排除之前，一定要检查处理器、屏幕显示单元及与它连接的设备是否具有和保持着完善的接地。
第三：不要随意打开处理器和显示单元的机壳。机箱内部没有用户可以维修的部件。
第四：显示拼接墙系统之上及其附近，不得喷撒任何化学品或其它液体。