我对商业模式的理解
我对商业模式的理解
1)商业模式被视为⾏业流⾏的挣钱⽅法
所谓的挣钱⽅法是强调⼀个⾏业能够存在不仅依赖于产品(服务)或技术,也的依赖于商业模式,换⾔之,定义⼀个⾏业,不能只从产品或服务进⾏定义,还需要从商业模式⾓度进⾏定义。⼀个⾏业中最挣钱的企业往往会将其他企业挤出市场,其原因是这种模式会因为挣钱多⽽流⾏起来,其他模式会被淘汰,⽽这种挣钱的⽅法也会变成⼀个竞争的因素,成为⼈们理解⾏业的内容之⼀。不可能只有产品,却没有商业模式的⾏业,不论如何简单的⾏业,都存在着⼀些典型的商业模式,它是从⼀个商业模式创造者传播给模仿者的。
在中国,除了与软件结合的商业模式可以受到知识产权保护,其他商业模式在市场上是公开的、⽆产权的,是不受法律保护的,因此,某⼀个商业模式成功了,就会被传播,引来各种模仿者。作为公开的商业模式,承载于商业活动之中,竞争者可以看到,但需求者感受更为深刻,他们可以更加深刻地感受到商业模式带来的好处。即使不是⼀位需求者,也可以通过观察感受到商业模式,能够看到⼀些企业挣钱,另外⼀些企业不挣钱的原因是商业模式之中包含的对需求者感受的关注。也就是,商业模式是⾏业流⾏的⽅式,模仿者可以关注,消费者更可以关注。暨南⼤学创业学院与其他学者的差别在于,他们关注的是竞争
者,⽽暨南⼤学创业学院关注的是需求者,我们在后⾯重新定义的时候,会把“挣钱”两个字去掉,只保留⾏业流⾏⽅法,⾄于是服务顾客的⽅法,还是挣钱的⽅法,还是为投资⼈服务的⽅法都包含在其中。
2)商业模式是⼀个可以描述的商业活动柜架
为什么商业模式⼀定要可以描述呢?⽼⼦在《道德经》开篇就讲“道可道,⾮常道;名可名,⾮常名”,道许多已经讨论,它也不是本书的重点,但名⼈们不怎么重视,其实⾮常重要。名即形,是符号,是标识,它需要描述和表达。⼀个企业不能⽤简明扼要来概括,它等于是没有名,⾄少是不重视名,不要名。把企业做的事情讲复杂容易,讲的简要不那么容易。对内部管理来说,企业要从事商业活动,要通过内部组织将商业活动运作起来,没有⼀套明确、稳定、具有固化作⽤的描述,是⽆法进⾏活动的组织的,更不要说把⾃⼰进⾏复制,吸引外部资源进⼊,⽐如引进创业投资,这个描述既是给⾃⼰看的,也是给员⼯等内部⼈看的,更是给现在还是外部⼈,将来会成为内部⼈看的。
为了能够描述商业模式,需要对商业模式的结构进⾏拆分,形成商业模式的分析⼯具,以四要素为基础,扩展成为六要素模式,即产业定位,即产业链中的定位;业务系统,它是服务流程,明确如何与顾客打交道;关键资源能⼒,是指如何控制资源与获取发展资源的;盈利模式,指通过何种⽅式获得盈利;⾃由现⾦流结构,指能够控制现⾦的情况;企业价值需求,指企业追求的⽬标是社会价值、商业利润、投资价值的结构。后来是将商业模式扩展为九个要素,形成了商业画布(也叫商业模式画布),以最挣钱的行业
9 个⽅格组成⼀张简略,每个⽅格⾥⾯是影响商业模式的要素,这些要素包括,客户细分,即出你的⽬标⽤户;价值定位,即你所提供的产品或服务;⽤户获取渠道,即分销路径及商铺;客户关系,即你想同⽬标⽤户建⽴怎样的关系;收益流,即收⼊与收⼊形态结构(⽐如现⾦占⽐);核⼼资源,即资⾦、⼈才等;催⽣价值的核⼼活动,即市场推⼴、软件编程等;重要合伙⼈,即有影响⼒的团队成员;成本架构,即成本发⽣及可以分摊的成本与性质。暨南⼤学创业学院新商业模型研究也提出了⼀个结构模型,是三要素模型,即需求搜集,即将分散、隐蔽的需求明确并汇集起来;盈利构造,即将搜集的需求所形成的资源转化为盈利,通过盈利设计获得持续企业利润;成长资源,即通过利润分配建⽴有助于成长的资源,以期获得更⼤的需求搜集。
3)商业模式也是⼀个可以影响交易活动的逻辑结构
商业之所以存在困难,多并不是因为产品或服务没有产⽣功能,⽽因为存在着商业障碍,商业⽆法循环下去。换⾔之,商业应该是⼀个⾃动发⽣的逻辑,⽆须外⼒作⽤,甚⾄也不需要企业家发挥作⽤,企业家只是在商业模式没有建⽴起以前发挥作⽤。
商业逻辑不够通畅的原因可能是产品或服务的功能不⾜,价格不⾜以覆盖成本,这需要通过外部性分析将⼀些功能内部化,增加收⼊来源,也可以引进外部的经济主体,使其分担成本,或提供新的功能。从长远看,商业逻辑不畅的原因还可能是难看到企业的未来,不能充分体现业务成长,这需要企业把资源分配到成长基因的建设上,⽤基因与外部资源整合,使企业在复制⾃⼰的基因过程中获得成长。
商业是⼀个有逻辑的活动,这个逻辑需要设计,只有理论上没有逻辑困难的框架,才有可能在实践中运转有效,它将所有影响因素有序地联系起来,形成能够驱动业务的⾃动循环。所有商业逻辑都基于⼈性,挖掘⼈性,满⾜⼈性,把⼈性带来的需要转化为企业可以控制的资源,这是商业逻辑的基本内容。碧桂园最初地产项⽬是1994年在番禺的住宅地产,他们把⼈们买房⼦就是为了买学区作为⾃⼰的假设,在⼏乎所有地产都⽆法出售的情况下,他们在番禺的住宅⼩区⾥引进了国内最好的中学来此创办分校,房⼦成为盈利⼯具,学校成为需求强化的⼯具。
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