项目背景
现状及用户痛点
1.1电子商务模式下的O2O约拍模式
电子商务模式下的O2O约拍模式,也就是利用信息技术的发展,形成线上约好、线下拍摄的发展模式。在信息时代下,一个手机、一台电脑、一台相机就可以解决这一系列的约拍服务工作。客户可以通过任何社交软件,如QQ、、微博等社交媒体来建立摄影师和潜在客户的联系,摄影师也可以通过不同的摄影网站或者QQ空间,亦或是微博、朋友圈或者ins来发布自己的摄影作品,也可以通过抽奖或者关注来吸粉,以此来达到约拍工作室和网站的宣传目的。
1.2约拍形式
1.2.1大型摄影公司
大型的摄影公司按照业务,通常划分为:婚嫁摄影、亲子居家摄影、个性化摄影、定制化摄影,
其中以婚嫁摄影为目前的最大发展市场,各个企业在不同业务上也独具自己的特点,推出了不同的服务和理念,这种类型的约拍比较正规化和大众化,面向社会所有人。比较有影响力的约拍企业主要有去拍啊、爱易拍、约拍、onlylover、童颜有迹等,这些约拍公司驻扎在各大城市,将来会再注入更多的资金从而催生更大的发展能力,拓展更大的发展空间。
1.2.2自由摄影师约拍
自由摄影师的约拍范围相对来说比较小,一般是通过朋友介绍、的宣传或者通过微博来建立约拍联系,这种由双方默认的情感协议的约拍方式,方便沟通,价格的设置对消费者来说是在其能够接受的范围内,时间地点的变化强度比较高,比较具有随意性和可变性。由于约拍多为双方感情默认的协议,因此这种类型的约拍并没有明确的双方权益保障条例,所以一旦双方发生利益纠纷时,难以权衡。
1.3当前用户痛点
1.3.1约拍市场缺乏完善的权益保障体系
约拍市场缺乏完善的权益保障体系,价格、服务内容等都不透明,因此这样的行业现状容易
导致各种各样的纠纷
1.3.2约拍市场易与黄市场勾结
案例:某摄影师了解到曲曲有拍的意向,便主动向曲曲说他有拍摄经验,并提出给她拍。2018年4月下旬的一个周末,曲曲应约到摄影师事先开好房间的某宾馆拍。曲曲报案称,拍摄时,摄影师在指导她做动作时,有揩油行为,并在中场休息的时候,对她实施了。但由于害怕,她没有第一时间报警。
纠结4个月后,曲曲向好友透露了曾遭的事,在好友鼓励下,她在一些约拍摄影举报了该摄影师,并在2018年8月26日下午,去了派出所报案。26日晚上,最挣钱的行业摄影师在接受讯问时,坚称给曲曲约拍照片时,并无越轨行为,连一些肢体接触都没有,虽然有要求曲曲摆一些不雅动作,但都是他做示范,让曲曲照着做。摄影师表示,曲曲及其朋友在和微博上散布他涉嫌的消息,对他造成了很不利的影响。摄影师称,他给人拍私照已有三四年时间,虽然挣钱不多,但他喜欢这个职业。针对他拍私照并无助手在场是有蓄谋性侵的指责,他辩解道,是因为请不起助手。
27日中午,警官在建议双方调解前,向曲曲表示,因曲曲没有保留任何证据,且事情过去了4个月,摄影师矢口否认,警方难以查证曲曲当时是否遭到,因此,依法不能立案。约拍,一个是要签订合同,查看并复印对方的公司营业执照或者个人身份证件,了解并确认对方信息。另外一个,应好友或者家人结伴而行,确保人身安全。遭遇,首先要做的是在确保自身安全的情况下,尽量不要洗澡并保留犯罪现场原样,同时第一时间向公安机关报案。
1.3.3约拍变成
案例:2019年4月23日,海南师范大学大四学生小傅反映称,因为即将毕业,她希望拍一些写真给自己留念。一周前,她在网上搜索到了海口一位“同城约拍”摄影师的微博,看到对方拍摄的照片还不错,就互相加了好友。那位摄影师说自己是大学生,爱好摄影,所以兼职约拍,赚一些钱。经过沟通,她选择了2000元的套餐,其中包括精修照片二十张左右,还有原片200张左右,拍摄时间是2—3小时。双方谈好价格后,小傅通过向摄影师转了1000元定金。在此期间,摄影师没有出具票据,小傅也没有去过他的工作室。等到约定拍摄当天,摄影师并没有出现,也被拉黑了。 “
解决方案
1.平台进行第三方参与,对摄影师进行认证,对其信誉进行调查
平台会派专人与摄影师约谈,并按其是否有摄影工作室,是否为在校学生等标准,进行分类。按照客户的需求推荐适合的摄影师。在确定客户的合作意愿后,会出示摄影师的身份证或工作室营业执照,并签订合同。
2.每个拍摄人员设置为“一摄影师+一学徒+客户”的模式
采用学徒作为中间介入人,减少客户与摄影师的独处时间,同时也会大大降低“约拍与黄市场勾结”的风险
3.进行宣传,提高大学生对约拍行业的了解
约拍模式,以时间和地点自由度为其优点。能解决大学生希望留下属于自己的纪念,但苦于缺少时间和没有精力,而无法大范围筛选并联系一个适合自己的摄影师的问题。同时也符合大学生喜好交友、追求潮流的文化趋势。通过一定的宣传,使约拍成为下一个发展的文化,受到更多人的追捧和喜欢。
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