商业人设账号调性分析
一、账号与用户的关系
用户为什么关注商业人设账号？
1、获得福利，赚取优惠
用户通过不同的契机搜索、关注账号的一个原因之一包括能从中得到福利优惠，通过第一时间知道发布的福利，可以比别人抢先一步获得福利奖励、折扣信息。
2、获得账号最新动向
这在电子产品、时尚高奢、珠宝香水品牌中很常见，大部分基于用户是某一领域的痴迷爱好者，热衷于某品牌的产品，这也恰恰是品牌的魅力所在——让用户忠诚于品牌。
3、了解功能的使用
类似于APP助手、淘宝客服等功能，关注品牌官方号，可以获得除了产品本身外的服务功能，为用户解答疑惑。
4、获得有趣/有用的内容
在当今自媒体的品牌运营中，适当发布有趣有用的内容，能增加与粉丝的互动，增强粉丝的黏性，还能吸引更多潜在的用户体，拉近与用户的距离
二、品牌账号与人设
如何拉近用户与品牌的距离？
在现在自媒体中运营中，拉近用户与品牌距离最常用的一个方法是：创造或树立一个人设。
比如腾讯视频的虚拟人设“钮钴禄鹅”，代表有钱有资源，不轻易低头。虽说是一个梗，但因为霸气而娇（骚）的虚拟人物性格，让用户对腾讯视频有了具象的亲切感，让用户对品牌有了一个形象感知。
还有完美日记里的虚拟人设“小完子”，通过打造一个年轻漂亮，爱美食爱美妆的女孩，一下子把完美日记的品牌形象具象化了。所以完美日记无论是在社内、还是朋友圈，都能用一个小完子去帮助传达宣传，用户也很容易产生共鸣。
不仅是企业、平台，像“口红一哥”李佳琦、“淘宝一”薇娅、“成分党博主”俊平大魔王等红人博主也还会将自己打造成一个品牌，或者说一个IP，让用户更加忠诚自己。
类似地还有很多的虚拟博主，通过持续以某人设的口吻和形象产出内容，打造出一种就是她在分享内容的氛围，久而久之培养了一种关系，让用户愿意相信她所说的。可能很多粉丝以为是真的有博主每天在写内容，但实际上，账号所属的公司不知道换了多少个小编来代表这个博主。
总的来说，品牌创造人设好处有：
1、品牌有了人设能摆脱原本冰冷的形象，给人亲切、自然的印象。
2、通过打造人设可以快速明确在用户心中的定位，让用户知道你是谁，能做什么。
3、优质的人设还能提升品牌在用户心中的好感度和忠诚度，为后续的活跃与转化铺平道路。
三、如何打造品牌人设？
人设分很多种，比如像俊平大魔王这种博主，自己本身是真实出镜，打造“资深成分党”人设只不过是人设标签强化，把个人形象与品牌形象高度重叠。
还有类似博主身边人的延伸人设，比如李佳琦助理-XXX，通过营造出和助理沟通等同于和李佳琦沟通的人设，让用户感到值得信赖和亲近。
比起真实人设，企业品牌更适合打造IP人设。
IP人设可以是虚拟卡通形象，也可以是打造的真实人物形象。无论是哪一种，运营重点都是IP人设调性、气质的把控，与主营业务的贴合。
另外，除了真实人设、延伸人设、IP人设，还有常见的一种虚拟人设——职能分类人设，这类人设主要是针对于平台，重在说明该人设的职能划分及专注的内容领域，比如小红书平台的创造的各种虚拟人设“美妆薯”、“生活薯”、“音乐薯”、“校园薯”......
创造人设可以从以下几方面入手：
1、结合人设取一个符合自身特点的名字或昵称。一个好听好记有特的名字，让用户能瞬间记住。
2、赋予标签化。通过某种具象化的标签，将人设-品牌-标签合而为一，达到被用户快速识别的效果。
3、定位清晰，持续输出品牌有关的内容。比如完美日记通过“小完子”的人设持续输出高质量的美妆内容。
4、赋予人格化形象，构造一个人物身份。
四、如何打造品牌差异化人设
打造品牌“人设”，毫无疑问，就是通过赋予品牌人格化特征，与受众建立情感连接，让受众感受到品牌是有温度、有个性，而不是冷冰冰的。
这其中一个重要的前提就是「品牌要说人话」，要有人的情感特征，才会让粉丝产生亲近感。
如何打造品牌差异化人设，要遵循以下几个原则：
雅痞1、品牌人设不能偏离品牌定位
品牌定位是品牌战略的核心，很多时候，品牌定位决定品牌生死存亡，打造品牌人设可以个性化、但必须始终围绕品牌定位。