试卷编号：b141
职业技能鉴定国家题库
邮政投递员中级理论知识试卷
注 意 事 项
1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一 | 二 | 三 | 四 | 总 分 | |
得 分 | |||||
得 分 | |
评分人 | |
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)
1. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。
2. 档案部门对接收的投递业务档案应检查单式使用是否适当，登单是否符合规格要求，划销、更改有无________________。
3. 投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、________________用户的话不讲。
4. 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德准则和________________的总和。
5. ________________函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。
6. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。
7. 邮件的生产传递过程大致可分为________________、分拣封发、运输和投递四个基本环
节。
8. 国内各类邮件，一般应在邮件封面粘贴邮票或加贴________________表示邮费交付。
9. ________________邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。
10. 给据邮件登单时，须执行“两核对”即单头段别与邮件核对，清单与________________核对。
11. 无法投递的各类函件一律________________。
12. 投递支局接车人员接车时，根据运输趟车________________，按要求提前10分钟做好接车准备。
13. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核________________。
14. 投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的________________。
15. 投递段，是指投递人员承担投递邮件报刊的________________范围。
16. 我国的最后两位是________________的编号。
17. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。
18. 对投递业务档案进行整理，应________________分类装订当班进口的各种给据邮件清单。
19. 投递员出班时要做到“三净”，即；格口净、桌面净、________________。
20. _______________是投递报纸的进口把关，以确保报纸的种类、数量准确。
21. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
22. 按址投递是指按照邮件________________的地址投交收件人。
23. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。
24. 根据计算机软件的________________，可将其分为系统软件和应用软件。
25. 开箱路线的结构形式有三种，即环形路线、直线形路线、________________路线。
26. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。
27. 明信片是指________________形式寄递的信息载体。
28. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。
29. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。
30. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点________________，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
得 分 | |
评分人 | |
二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)
31. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时（ ）为验达局。
A、转押部门 B、封发局 C、收寄局 D、邮区中心局
32. 《邮件容器管理规则》规定封发3号和4号邮袋每（ ）条封装一袋。
A、5 B、10 C、15 D、20
33. 以下不属于开箱作业班前准备工作内容的是（ ）。
A、开箱人员向相关人员领取信筒的印模
B、准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件的专用容器
C、有销票任务的，要更换好日戳时钉，备好销票用具
D、检查所使用的车辆，保证车况良好
34. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（ ），确保当班作业顺
利进行。
A、检查车辆 B、按规定统一着装，并佩带工号牌
C、备齐所需工具 D、精神集中，进入工作状态
35. 自行车投递员驮载邮件时，邮件高度不准超过规定限度，即高度自从地面起不得超过（ ）米。
A、1.0 B、1.2 C、1.5 D、1.7
36. 以下对开拆期刊袋叙述错误的是（ ）。
A、拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场
B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊
C、按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置
D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签
37. 出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存（ ）。
A、投递支局 B、营业支局 C、档案室 D、调度室
38. 交寄重量超过（ ）千克的特快专递邮件时，包装邮件所用的箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。
A、2 B、5 C、10 D、15
39. 当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（ ）份。
A、一 B、二 C、三 D、四
40. 以下不属于投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容的是（ ）。
A、查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢
B、检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况
C、非本人签收的有无漏批注关系情况
D、特快专递邮件还要检查有无漏签时情况
41. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达（ ），一份留底。
A、发报刊局 B、封发局 C、收寄局 D、投递局
42. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由交方在路单上批注复查验收的实际件数，并由（ ）签章以资证明。
A、交方 B、接方 C、交方或接方 D、交接双方共同
43. 国内邮件封面如果书写的文字不符合规定，且无法退回寄件人的，应（ ）。
A、尽量辨别予以发寄 B、不论邮件种类一律按平常邮件处理
C、按无着邮件处理 D、按无法投递邮件处理
44. 以下对上段投递要求描述不正确的是（ ）。
A、段上行走要遵守交通规则
B、每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊
C、按规定路线行走全段，将邮件报刊依次逐户投递
D、遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖
45. 国际汇款的最低汇费为（ ）美元。
A、2 B、3 C、5 D、10
46. 根据集团公司规定，大户段、机关段，每日（ ）的配备一辆面包车。
A、投递时间超过4小时或日行程40公里以上
B、投递时间超过5小时或日行程50公里以上
C、投递时间超过6小时或日行程60公里以上
D、投递时间超过7小时或日行程70公里以上
邮政上班时间47. 投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单（ ）详细加以批注。
A、背面 B、空白处
C、备注栏的任意格内 D、备注栏的相关格内
48. 单位邮件报刊的投递顺序是（ ）。
A、先邮件后报刊 B、先报刊后邮件 C、先平常后给据 D、先给据后平常
49. 对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（ ），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。
A、再投邮件批条 B、改寄邮件批条
C、特快专递邮件再投批条 D、退回邮件批条
50. 营业部门对收回的国际邮件回执按（ ）以最快的邮路发经转局。
A、平常函件 B、给据邮件 C、特快专递邮件 D、邮政公事
51. 以下不属于外部投递必备的业务单式是（ ）。
A、通知便条 B、再投邮件批条 C、改退批条 D、代封纸
发布评论