最近不少网友反映,在手机卡上使用移动或联通网络时,卡内余额充足、套餐内流量还有很多,却无法连接网络。经过查询,发现是电信运营商对其进行了“封卡”,导致无法正常使用移动网络。
面对这种情况,不少用户要求电信运营商提供解决方案,甚至要求赔偿。电信运营商则可能要求用户签订“电信无故封禁承诺书”,承诺不再产生类似情况。那么,电信无故封禁承诺书怎么写呢?
承诺书模板
以下是电信无故封禁承诺书的模板,供参考:
尊敬的电信运营商:
本人购买了贵公司提供的电话卡,并按照协议及业务规定使用。近日,本人发现电话卡无法使用移动网络。经查询,发现贵公司对本人进行了无故封禁,导致本人无法正常使用移动网络。因此,本人向贵公司提出解决方案的要求。
为解决此问题,贵公司提出了“电信无故封禁承诺书”的要求。本人特此承诺:在以后的使用过程中,遵守相关协议、规定及操作规范,不参与任何损害中国电信运营商利益的行为,且如出现任何因本人个人操作不当、违反相关规定、故意损坏或破坏设备等导致被贵公司封禁的情况,本人将自愿承担全部责任。如有违反承诺,本人愿意受到相关处罚和法律责任的追究。电信查流量
请贵公司在签署本承诺书后,尽快恢复本人使用移动网络的权利。本人万分感激,并保证继续秉承爱护共享的互联网理念,努力为中国电信事业发展奉献自己的一份力量。
特此承诺书。
承诺人:
日期:
承诺书要点
电信无故封禁承诺书的主要要点如下:
1.立场坚定:在叙述问题的过程中要明确自己的立场,无论是在电话中与电信客服沟通还是在书面解决方案中,都要表达出自己的坚定。
2.权责明晰:承诺书是规定了自己权利和责任的法律文件,因此在书中要明确承诺人在协议中的具体行动。
3.守信用:在承诺书中应强调自己的信用和诚信,明确说明如有违反承诺,自愿承担全部责任,并愿意受到相关处罚和法律责任的追究。
4.表达感激:最后要表达感激之情,表明自己是真诚地希望问题得到妥善解决,并愿意为中国电信事业的发展奉献自己的一份力量。
结语
电信无故封禁承诺书是一种合法有效的解决方案。当遇到电信封禁卡的问题时,与运营商客服协商解决后,签署该承诺书会为问题的解决提供保障,也有助于双方更好地沟通和合作。但注意:如果是电信公司违约、不当封禁用户,用户有权拒绝签署此类协议。
发布评论