浅谈网络营销中的E-mail营销
2012年第 19期经济研究导刊
No．19，2012
总第 165期 EC0NOMICRESEARCH GUIDE SefialNo．165
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style='color:black;background-color:#ffff66'>浅谈</B>网络
营销中的E―mai1营日销J，n
张学兵，陈玉兰
湖南外贸职业学院，长沙
410015
摘要：随着E―mail用户的急剧增长，E―mml已成为网
民的一种主要交流方式。范围广、成本低、效率高、精准，这
些优势使得 E―mml营销成为网络营销中的常用方法之一。
掌握E―mail营销的方式和技巧，提高E―mail的被阅读率，
了解E―mml营销的注意事项，是E―mail营销能否成功的关键。
关键词：网络营销；E―mml营销；方式；技巧
中图分类号：F123．9 文献标志码：A 文章编号：1673―291X 2012 19―0186―03
就是通常所说的垃圾邮件。
一、 E―mail营销的概念和特点
2．按照E―nlail地址的所有权分类。根据对用户E―mml
1．什么是E―mail营销。E―mml营销是在用户事先许可的地址资源的所有形式，可将 E―mml营销分为内部 E―mail营
前提下，通过E―mail的方式向目标用户传递价值信息的一种销和外部E―majl营销，或者叫内部列表和外部列表。内部列
网络营销手段。E―mail营销有三个基本因素：用户许可、表是一个企业／网站利用一定方式获得用户自愿注册的资料
E―mail传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都来开展的E―mml营销，而外部列表是指专业服务商或者具
不能称之为有效的E―mail营销。有与专业服务商一样可以提供专业服务的机构提供的
2．E―mml营销的特点。 1 营销范围广。随着国际互联网E―mml营销服务，自己并不拥有用户的E―mail地址资料，也
Internet 的迅猛发展，网民数量的不断增加，E―mml营销越无须管理维护这些用户资料。
邮件发来越受到人们的重视。只要你拥有足够多的E―mml地址，就3．按照营销计划分类。根据企业的营销计划，可以分为临
可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销时性的E―mml营销和长期E―mail营销。前者如不定期的产
范围可以是中国全境乃至全球。 2 操作简单、效率高。使用
品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等；长期的E―mail
专业邮件发软件，单机可实现每天数百万封的发信速度。营销通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻
操作不需要懂得高深的计算机知识，不需要烦琐的制作及发邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表，这种列表
送过程，发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完的作用要比临时性的E―mml营销更持久，其作用更多表现
成。 3 成本低廉。E―mail营销是一种低成本的营销方式，所在维护顾客关系、提供顾客服务、宣传企业品牌等方面。
有的费用支出就是上网费，成本比传统广告要低得多。 4 内4．按照E―mail营销的功能分类。根据 E―mail营销的功
容不受限制、适合各行各业。广告的载体就是E―mml，信息量能，可分为顾客关系E―mai1营销、顾客服务E―mml营销、在
大，能应用于各行各业以及各种商品。并且保存期长，收藏和线调查E―mail营销、产品促销 E―mail营销等。
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