公共关系学科案例
诚信宣言公
关
案
例
分
析
“信用温州品牌立市”
——温州民营企业大型主题活动
项目简介：
今年8月8日是温州第六个诚信日。当天，温州企业家在杭州武林广场共同点燃一把“诚信之火”，升腾起“信用温州”领跑全国的坚定信念；“中国信用第一镇”萧江镇开展“守诚信、讲文明、构和谐、促跨越”宣传活动，广大企业家和青年志愿者一起参加诚信宣誓，以自身行动向社会发起诚信倡议。这让我们看到，诚信建设、信用建设已成为企业界的共同意识。
项目背景：
20年前的8月8日，温州不会忘记。1987年8月8日，杭州武林门广场，5000多双产自温州的假冒劣质鞋被当众销毁。这把大火让温州人从耻辱中惊醒，上个世纪90年代初期，温州在全国率先提出并连续14年坚持实施“质量立市”战略。开始了一段“凤凰涅槃”的历程。
为提高产品质量，温州市先后出台了《关于加强产品质量管理，提高产品质量水平的决定》、《温州市名牌兴业实施意见》、《关于进一步提高产品质量，全力打造产业品牌的实施意见》、《关于实施技术标准战略的若干意见》、《温州市质量与品牌奖励管理办法》等，显示了政府坚定的决心。
为此，市政府每年拨出专项经费，分别用于“温州知名商标”、“温州名牌产品”的认定和管理。除了对品牌企业在联合收购、上市、开拓市场、用地、技术创新、招才引智等方面予以政策优惠外，政府还为品牌企业的创建构筑发展平台，如一年一度的“中国国际轻工产品(温州)博览会”、“中国(温州)科技成果交易会”、“中国(温州)民营企业人才交流大会”等，为企业拓展市场、交流技术、引进人才、扩大影响提供服务。
在推进质量立市工作中，温州以示范性方式来引导强化社会氛围。对质量搞得好的企业，动辄几十万元上百万元的重金奖励，一个接一个的大会表彰，温州几乎把能给的名利都给了为质量做出努力的人们，积聚全社会力量支持质量品牌建设。
为挽救温州鞋的危机，中国第一个行业自律组织——温州鹿城鞋业协会应运而生。这个作为民间组织的协会，组织企业进行质量自律，协助政府开展质量整治，并在市场经济舞台上发挥出越来越强大的作用。
以此为始，服装商会、打火机协会、眼镜协会……因为质量自律催生了一个又一个行业协会，温州成为全国行业协会数量最多、发育最成熟的城市。
这些协会制定行业标准，开展同行议价；制定维权公约，有效地打击仿冒；规划产业发展，克服产业结构“低、小、散”。最近，鞋革协会对整个行业的品牌建设进行了规划和引导；电镀协会倡导企业做好清洁生产工作；合成革协会着重对环保项目进行了攻坚和推广……
质量至上，正成为越来越多企业的自觉意识，并付诸实践。他们通过引进人才、技术改造
、质量攻关等一系列活动，开展技术创新、管理创新和机制创新，进行生产要素的重组和联合，不断完善有效的质量管理体系，以确保持续生产优质产品的能力。据统计，全市共有2850多家取得了ISO9000质量体系认证、1500多家企业获得了1.2万多张“3C”强制性认证证书。
这股民间的力量，推动着温州质量建设的不断攀升。今天，温州企业的质量建设，已从最初的产品质量，衍生到管理质量、员工意识、品牌建设等各个领域。正泰、德力西集团分别摘取了全国质量管理大奖。越来越多的温州企业，凭着优良的品质，成为全国行业龙头，打开了国际市场……
大量的成功或失败的经验和教训，早已让温州30多万家企业明白：质量是命脉，诚信铸品牌。
同样在杭州武林门，一把火重塑了温州信用。10年前的8月8日，奥康一把火烧毁了2000双假冒温州品牌的皮鞋，温州企业用行动回了信用。
刻骨铭心的经历，让温州人感觉到信用是如此不可或缺。于是，2002年的8月8日，温州人
以异乎寻常的举动，来证明信用在自己心中的分量——从这一年开始，每年的8月8日被定为温州的诚信日，并建立了以企业守信为核心，融观念、制度、机构等为一体的覆盖全社会的信用体系。温州市企业信用信息系统收入温州市工商、质监、国税等13个部门采集的9.4万家企业信用信息,有关企业工商注册、税收登记、海关信誉度、奖惩记录、银行借还等情况一览无遗。
“信用温州”建设使温州树起了市场经济发展新形象。中国诚信建设组委会将温州市列为“中国50个投资环境诚信安全区”；中国社科院金融研究所发布的《中国城市金融生态环境评价》，温州被评为金融生态等级最高的Ⅰ级城市。
随着温州诚信度和美誉度的提升，温州市先后两次被评为“全国质量兴市先进市”。但温州的决策者清醒地认识到：要素制约瓶颈凸现，产业“低小散”是必须破解的第一难题。审时度势，温州市委、市政府率先提出深入实施品牌战略，向“品牌强市”目标迈进。鼓励一批消费类品牌，推动一批装备类品牌，扶持一批高新技术产业品牌，发展一批服务业品牌，培育一批具有国际影响的产业品牌和中国世界名牌，形成若干具有国际影响力的产业品牌。
为此，温州市制订了《2005年至2007年温州市中国名牌产品培育发展目录》，定产品、定
时间、定企业的进行重点培育，有关部门与培育企业结对帮扶，促使名牌产品源源不断地涌现，形成了国家、省、市级名牌的层次梯队。各级质监部门建立打假保名牌协作网，工商部门不断健全重点企业品牌扶持网络和打假络，今年4月下旬，温州市品牌协会成立，在依法维护会员品牌权益的同时，提升品牌自我发展和自律观念。
还是杭州武林广场。今年的8月8日，温州市品牌协会名誉会长、奥康集团总裁王振滔发表了《品牌强市倡议书》，并在现场点燃了品牌之火。
从质量经济到品牌经济，从温州制造到温州创造———“诚信之火”助推温州跨越。
发布评论