作者：***
章雯淇来源：《新闻世界》2015年第11期
【摘要】在高度商业化的娱乐界，危机公关在明星丑闻处理中具有关键作用。从情境式危机传播视角看，2014年“文章婚内出轨”这一事件中，文章在挽回个人形象上虽采用了“重塑型”、“淡化型”等策略，取得了一定效果，但负面影响是主要的。同时，由于微博传播的特点，也发现SCCT理论提出的策略存在“部分失灵”或“不再适用”的情况。
【关键词】明星丑闻 情境式危机传播 效果
现代社会是一个高风险社会，尤其是新媒体平台为危机的传播和扩散提供了便利，增加了危机的不可控性。危机公关是组织或个人在遭遇突发性危机事件后所采取的一系列应对与补救的手段。一般来说，危机公关的主体大都是政府、企业等高度组织化的团体。但是在高度商业化的娱乐界中，明星个人遭遇危机事件所造成的舆论压力同样会造成很大的影响，娱乐明星及其身后的团队对危机事件的处理效果如何，不仅直接关系到明星个人的发展，也会
l姓小鲜肉深刻影响社会的风序良俗。
南泰铉 本文基于“情境式危机传播”理论（SCCT理论），选取“文章婚内出轨事件”为案例，分析其面对丑闻事件的危机传播策略及效果。
一、理论阐释代评中级职称
苏芒是谁 “情境式危机传播”理论是以库姆斯为代表的一批学者对危机传播的两大传统取向进行了整合。传统的危机传播研究将“组织（或者危机事件的个人）”作为危机处理的核心，依据危机发展的具体情况，提出相应的解决办法。情境式危机传播理论则引入了“危机责任”的概念，认为媒体和公众对“危机责任”归属的认定决定了组织（即危机传播中的“传者”）应当采用这样的反应策略。
二、“文章婚内出轨事件”的危机情境
情境式危机传播理论将危机情境分为四个维度包括：危机种类、危机中证据的真实性、危机伤害程度、过往的表现四个方面。在此，通过回顾“文章婚内出轨事件”进程，分析事件发展的各个阶段，当事人文章面临的危机情境。
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