2012信息处理技术员考试大纲
一、考试说明
1．考试要求：
（1）了解信息技术的基本概念；
（2）熟悉计算机的组成、各主要部件的功能和性能指标；
（3）了解计算机网络与多媒体基础知识；
（4）熟悉信息处理常用设备；
（5）熟悉计算机系统安装和维护的基本知识；
（6）熟悉计算机信息处理的基础知识；
（8）熟练掌握文字处理的基本知识和基本操作；
（9）熟练掌握电子表格的基本知识和基本操作；
（10）熟练掌握演示文稿的基本知识和基本操作；
（12）熟练掌握Internet及其常用软件的基本操作；
（13）了解计算机与信息安全基本知识；
（14）了解有关的法律、法规要点；
2．通过本考试的合格人员具有计算机与信息处理的基础知识，能根据应用部门的要求，熟练使用计算机有效地、安全地进行信息处理操作，能对个人计算机系统进行日常维护，具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
3．本考试设置的科目包括：
（1）信息处理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）信息处理应用技术，考试时间为150分钟，机试，操作题。
二、考 试 范 围
考试科目1：信息处理基础知识
1．信息技术基本概念
1.1 信息社会与信息技术应用
1.2 初等数学基础知识
● 数据的简单统计、常用统计函数、常用统计图表
2．信息处理基础知识
● 信息处理的全过程
● 信息处理的要求（准确、安全、及时）
● 信息处理系统
● 信息处理有关的规章制度
● 数据收集方法、分类方法、编码方法
● 数据录入方法与要求
● 数据校验方法
● 数据输出形式
● 文件的组织与存取方法
● 文件的存储格式
● 文件的压缩与解压
3．计算机系统基础知识
3.1 硬件基础知识
● 各主要部件的连接
● CPU的主要性能指标
● 主存的类别和特征、主要性能指标
● 辅存的类别和特征、主要性能指标
● 常用存储介质的类别和特征，保护方法
● 常用输入设备的类别和特征、主要性能指标
● 常用输出设备的类别和特征、主要性能指标
● 常用I/O接口的类别和特征
● 常用信息处理设备的安装、使用和维护常识
3.2 软件基础知识
● 操作系统基本概念
● 文件系统基本概念
● 应用软件基础知识
● 应用系统开发的基本常识
3.3 多媒体基础知识
● 多媒体数据格式
● 多媒体创作工具及应用
4．操作系统使用和文件管理的基础知识
● 桌面环境的认识
● 图标、窗口及其各组成部分的基础概念以及操作方法
● 文件、文件夹、目录结构基本概念
● 文件管理操作方法
5．文字处理基础知识
● 文字处理的基本过程
● 文字排版基本知识
● 文字处理软件的基础功能与操作方法
● 文件类型与格式兼容性
6．电子表格基础知识
● 电子表格的基本概念
● 电子表格的组成
● 电子表格软件的基本功能与操作方法
● 常用数据格式和常用函数
7．演示文稿基础知识
● 演示文稿的基本概念
● 常用演示文稿软件的基础功能
● 演示文稿制作方法
8．数据库应用基础知识
● 数据库应用的基本概念
● 数据库管理系统的基本功能与操作方法
9．计算机网络应用基础知识
● 局域网基本概念
● 互联网基本概念，TCP/IP协议及其主要应用
● 常用网络通信设备的类别和特征
● 常用的上网连接方法
● 的收发和管理方法
● 网上信息的浏览、搜索和下载方法
10．信息安全基础知识
● 计算机安装、连接、使用中的安全基本知识
● 计算机听任环境的健康与安全基本知识
● 计算机病毒防治的基本知识
● 信息安全保障的常用方法（文件存取控制、数据加密/解密、备份与恢复、数字签名、防火墙）
11．信息处理实务
● 理解应用部门的信息处理要求以及现有的信息处理环境
● 构思并选择信息处理方法
● 发现信息处理中的问题，寻求解决方法
● 改进信息处理方法，编写技术总结
12．有关法律法规的基本知识
● 计算机软件保护条例
● 共享软件、免费软件、用户许可证概念
● 有关信息安全的法律、法规与职业道德要求（商业秘密与个人信息的保护等）
13．专业英语
● 正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文
考试科目2：信息处理应用技术
说明：分批进行上机考试。考生用机安装有操作系统Windows以及办公软件（采用社会上普遍流行的软件与版本）。考生可在考试时选用合适的软件，按照试题的要求完成操作任务并
保存操作结果。
1．计算机基本操作
● 查看计算机系统的基本参数：CPU类别、网络连接图标不见了RAM大小、操作系统及版本、连网的计算机名
● 查看并更改桌面配置：日期时间、音量设定、屏幕设定、屏幕保护、墙纸
● 查看并更改控制面板的设置
● 设置汉字输入方法
● I/O设备驱动程序的安装，常用软件的安装
● 常用I/O设备的使用与维护
● 使用帮助功能
● 窗口操作、图标操作和命令行操作
● 为应用程序创建快捷方式，运行应用程序
● 整理磁盘碎片
● 查杀病毒
2．文件管理
● 认识树型目录，查看并个性文件夹/文件的属性，识别文件的类型
● 创建、重命名、移动、复制、删除文件或文件夹
● 将磁盘文件或文件夹备份到软盘或可移动磁盘
● 文件和目录压缩解压缩，加密解密
● 在硬盘中按文件名、文件类型或更新日期查指定的文件
● 清空回收站，恢复回收站中的已删文件
● 网上邻居之间的文件共享与打印机共享
3．文字处理
● 新建文件，打开已有文件，保存文件，另存为文件，关闭文件
● 使用帮助功能
● 键入文字，选中、移动、复制、剪切、粘贴文件块
● 对选中的文字块进行格式设置，超文本链接，基本修饰，字符串查替换，宏操作
● 插入表格、图形、特殊符号、文件（包括图像），建立目录和索引
● 表格基本操作
● 多种文档格式转换（纯文本、doc、html、文档模块、PDF格式）
● 设置页眉、页脚和页码
● 页面设置、打印预览、按多种指定方式打印
● 绘制简单的图形
● 合并邮件
● 应用模板制作格式文档，新建模板
● 排版和版式设计
4．电子表格处理
● 新建、打开、保存、另存为、关闭电子表格
● 使用帮助功能
● 调整电子表格的基本设置（更改查看模式，缩放工具，修改工具栏，调整行列）
● 绝对地址和相对地址的引用
● 设定单元格的格式
● 在单元格中插入文字、特殊符号、公式、图像，宏操作
● 电子表格数据的选取、编辑、查替换、排序
● 使用公式和常用函数运算，使用自动填充/复制控点工具，复制或递增数据项
● 辨认错误信息
● 根据数据表制作各种图表以分析数据，编辑修改图表使之美观实用
● 表格数据筛选，分类汇总
● 数据透视表制作
● 文档版面设置，打印预览、打印工作表/工作簿
● 多种文件格式转换（字处理文档、电子表格、数据库表）
● 设置页眉、页脚和页码
5．演示文稿处理
● 新建演示文稿，选择适当的模块，使用和操作母版
● 插入新幻灯片，输入文字、表格和图形
● 插入和编辑公式等各种对象
● 打开演示文档，编辑修改幻灯片内容，设置格式，进行修饰，设置背景
● 复制、移动、删除幻灯片，重新排序
● 设置幻灯片切换方式，加入演讲者的注解，加入动画，设置超链接
● 浏览演示文稿，调整放映时间
● 使用帮助功能
● 多种文件格式转换（字处理文档、电子表格、数据库表、演示文稿）
● 连接投影仪进行演示操作
6．数据库处理
● 新建数据库、数据表和视图，创建数据表结构，输入数据记录，浏览数据表
● 打开数据库表，编辑数据记录，建立索引，排序，保存/另存数据库表
● 复制数据库/表结构，复制数据库，制作备份文件
● 按指定准则查询数据记录，创建有多个准则的查询，保存查询，增/删筛选器
● 创建、修改、打印报表，设置页眉/页脚，进行数据分组统计
● 使用帮助功能
● 多种文件格式转换（字处理文档、电子表格、数据库表）
7．上网通信
● 设置网络连接，TCP/IP属性
● 浏览器和处理软件的设置
● 根据网址浏览网页，保存、打印指定的网页
● 进入门户网站，用关键词和逻辑运算符搜索网页
● 通过FTP或HTPP协议下载所需的信息
● 为网页设定书签，打开已加上书签的网页
● 在管理软件中设置邮件新帐户，接收邮件
● 创建各种风格邮件，编辑邮件，发送邮件（可有附件）
● 创建邮件新文件夹，在文件夹之间移动，搜索、排序、复制、删除邮件
● 建立通讯簿，输入、编辑、分类、导出、导入邮件地址
● 使用通讯簿发邮件，使用回复功能回复邮件，转发邮件
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