我们应先通过电话预约然后再见面沟通，需要了解客户的真实资料和背景，以一个专业人士的身份针对具体情况具体分析，并尽可能获得业务员的协助，一定要弄清楚真正原因，然后运用有效的话术“对症下药”。
保全外勤:“xx先生，如果真是这样，您就更需要保险了，在我从事保险工作几年来，我深深体会到，有钱的人，并不一定需要保险。
因为我们没有钱，万一生了病(或者子女生了病)，又哪来的钱去付庞大的医药费呢?而你投的这份保险可以帮你支付，交的保费却又不多。
“xx先生，假如医生说:您或您的家人，必须住院动手术，您会和医生说:对不起!我付不起医药费用，不用手术了。
您会和您的子女说:’孩子，对不起，因为爸爸没有钱负担您的医药费’吗?所以，xx先生，为了您家的医药费用，为了您子女的教育，为了我们将来年老的退休金，您每天支付xx元，难道不值得吗?难道您说付不起吗?” 2、 保全外勤:更何况寿险的特，就是以最少的钱，来创造最大
的保障，即使是没有钱的人，每天节省一点，就能拥有这份保障。
就如我们买一双鞋一样，起初感觉紧一点，穿上去不大舒服，但是过一段时间之后，就和缴水电费一样自然，成为生活上必要的支出，而成为习惯，等到将来年老期满的时候，领到一笔可观的金钱，来做孩子的教育及结婚费用，以及自己的养老费用，不是很快乐吗?” 3、 保全外勤:“客户先生，有一次我到医院，看一位朋友，在急诊室看到一个小男孩，大概是擦伤的，脸上都是血，医生替他擦药检查的时候，他一点也不叫疼，只是狠狠的握紧了拳头，大家都夸他好勇敢。
后来，医生告诉爸爸，孩子必须赶快开刀，否则就有失明的危险，但是做父亲的却只低低的说了一句:’我没有钱’。
说完就牵着孩子要往外走，这时，孩子猛然嚎啕大哭起来，后来，我常常会想起那个小男孩，不知道他现在怎么了?” “客户先生，做父母的怎么能忍心说付不起医药费，而让自己的孩子失明呢?做父母的怎么能忍心说付不起保费，而让自己的孩子有一天三餐不继，没办法接受完整的教育呢?”让这份保单继续有效就是您对孩子的关爱，对家庭的责任啊! 4、 保全外勤:“汪先生，您可以化整为零，每月只需攒下XX元。
至于您认为保费贵，我们不妨来探讨一下，我认为一个人失去谋生能力，太太小孩的生活费用、教育费、医疗费，这些费用才是昂贵的费用，而这些又不能不付。
若是一家之主平时没有准备，万一发生事故后，这些费用就要留给太太小孩去承担，甚至转变为债务，您忍心看到这种状况发生呢?为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候，给自己一个万全的准备，让家人减少不必要的负担，您说呢?” 5、 保全外勤:您可真会说笑话，像您这样的成功人士会没钱?您是不是对我们公司的服务或条款有想法，不过没关系，如果有什么您可以直接向我反映，我把意见带回公司，我们也好改进啊。
6、 保全外勤:暂时没钱也没关系，公司对于像您这样一时困难的客户提供了一定时间的宽限期，您可以在这段时间内再准备准备。
另外，我们还要作一个调查:您对自己所买的保险以及公司的服务还满意吗? 7、 保全外勤:有句老话:穷人买保障，富人买身价。
如果经济状态暂时困难就更得精打细算。
越是没钱就越要有保险意识，万一发生意外，有保险公司出面，生活保障不会受到太大影响，
您说对吗? 8、 保全外勤:王先生您好，困难是暂时的，谁都会遇到的。
但决不应该考虑放弃保障，因为越是这样我们的家庭越是需要保障。
您觉的我说的在理吗?您看宽限期末快到了，为了不使您的保单永久失效，请务必在下个月的16号以前把保费交了! 9、 保全外勤:您太谦虚了，以您的经济实力，这点保费对您来说根本不是什么问题。
您看您每天抽这么多烟，要花多少钱呀。
只要您每天少抽几根烟，保费都有了，而且还有利于您的健康。
10、 保全外勤:您如果只是暂时的周转不灵，就要让保单失效，那么将失去这份保障，而且退回的钱也不多，以后等年龄大了再投保，相同保障还要多交保费，多不合算啊。
还不如现在合理安排一下财务状况，继续交费，留住这份保障吧! 11、 保全外勤:赵师傅，越是经济困难，越要考虑周全，保险不是奢侈品，而是生活必须品，家有保险心中不慌，您每次发工资要留出生活费，同时也留出保险费，有保障的生活才是正常的生活。
您不要再犹豫了，实际上您也不至于困难到没有这一点保费，对吧?您看我明天过来吧。
12、 保全外勤:我认为像您这样的成功人士，现在保费还没交，肯定不是什么经济原因，是不是对我们公司还不太了解，对条款内容还不太清晰。
看您的家这么漂亮，布置得这么温馨，保险当然也不能少，其实保险就像您家的防盗门，给您的家庭提供绝对的安全和保障。
让我再给您细细讲讲这保险的利益。
13、 保全外勤:王先生，从您的家庭装饰、言行举止可以看出，您绝对不是一个经济拮据的人。
您在其它投资方面都很成功，其实保险更是一种没有风险的投资，况且当风险来临时，它还可以。
您好: 我这里是中国平安电话车险!!!工号345240，冒昧给您来电话打扰您了。
是这样的平安保险公司现在在一个大型的车辆保险优惠活动，电话投保要比传统方式优惠百
分之十五，请问您家有没有车子保险在9，10月份到期啊? 后面很长————————
答：下面的话术您可以作为参考: 1、买保险不说为了自己，更多的是为家人着想，一旦有不如意的事情发生，至少不会拖累到家人，家庭的生活质量不会受到影响，孩子的教。
陌生拜访也就是随机拜访。
就是无论何时何地，只要看见有点感觉的人就向他随机推销。
但是陌生拜访成功率偏低，受挫感也更强，你要有充足的思想准备。
因为现在不比15年前，现在的客户比代理人都精通保险，他们可能连说话的机会也不会给你。
所以刚开始最好还是缘故法。
不要学别人的技巧，因为并不一定适合你，最好自己在展业当中摸索出一套适合自己的展业模式，这样你的路才能走稳走长。
应对话术
看得出来你挺有投资意识的
把赚到的钱留下来，不等于又多存了一笔钱吗?
人一辈子不是控制钱就是被钱控制，人常常因为没有存下钱而后悔，谁会因为存得多而后悔
回家商量商量
常见问题3
应对话术
你来存钱肯定你当家，还要商量吗?
买保险是大事，当然要商量，不过商量有两种
利用犹豫期(再说了你还可以享受10天的免费保障)
不用商量，家人夸你会理财
自己当养老，孩子当储蓄
时间太长了
常见问题4
应对话术
车辆保险一年多少钱不管把钱存进银行还是买股票基金，当我们选择了某种渠道之后就是用时间在赚钱了，一般而言时间越长，收益越多
存钱也得一年一年存，小钱存进去，大钱拿出来
一个人怎么可能在3年间把所有的钱都花完，只要人在就需要用钱，这不就是给咱自己将来留钱的吗?
只存三年就可享受六年的收益和保障，谁还嫌时间长，我都恨不得10年、20年才好呢? 您的保险是哪家公司的?是什么方面的保险?
现在的社会真的需要多一些您这样有爱心、有远见的人帮助我们宣传保险，因为你们的宣传效果会更好。
这份小礼物送给您，我们交个朋友。
这套资料也留给您，请您用专业客户的眼光给我提提建议，您对保险行业比较了解，所以您的建议是最有价值的。
既然您已经认同了保险，一定不反对多了解一些保险或理财方面的知识，我会经常给您送一些资料。
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