内部培训课程安排表
模 块序  号名  称主 要 内 容主讲人
qq申诉技巧第 一 课产品介绍及产品对比什么是现货黄金、现货黄金基础知识、现货黄金的特点、如何盈利、影响因素、与其他投资产品的对比及优势所在；如何写投资计划书。
第 二 课操作软件应用交易软件的应用、止损止盈及其他指标的设置
第 三 课开户、入金流程及注意事项开户流程、入金流程及注意事项，在此过程中遇到的常见问题解析
第 四 课K线基础及形态判断，常见技术
指标及其运用
K线基础知识介绍、各种K线形态的判断及其运用，KDJ、MACD、均线、布
林等主要技术指标的介绍及其运用
第 五 课常见经济数据解读，如何写金
评
常见经济数据介绍及其影响（以美国数据为主），什么是金评（组成部
分、重要性）、如何写金评（需要注意的金评要素、包含内容、阻力支
撑的判断及运用等）
第 六 课操盘技巧分享操盘技巧、心态，八大交易规则解读，盈利及亏损报表分析
第 七 课身边资源开发、会议营销，及
其面谈技巧
身边资源的鉴别及分类；优质资源的跟进方式和技巧；产品说明会邀约
客户需要注意的要点；面谈技巧
第 八 课网络快销方法与沟通技巧如何加QQ，如何转换不同身份配合；网络沟通技巧（具体营销话术）；具体成功及失败案例解析。
第 九 课网络营销技巧与方法网络营销的特点：主要方式（博客、QQ、漂流瓶、论坛、路演等），如何成功营销，如何包装宣传，如何配合等。
第 十 课客户问答手册解析（一）谈客户过程中遇到的常见问题解析，如公司合法性与资金安全性问题，为何选择凯撒公司，公司优势。
第十一课客户问答手册解析（二）谈客户过程中遇到的常见问题解析，如公司合法性与资金安全性问题，为何选择凯撒公司，公司优势。
第十二课商务礼仪职场基本礼仪、着装礼仪、待人接物
第十三课如何做一名优秀的员工礼仪优秀员工必备的基本素质、加分条件；如何做一名优秀的员工；优秀员工需要具备的良好心态。
基础知识专业知识
营销知识综合素质