2018年“互联网+”大学生 创新创业大赛
项目计划书
报名人情况 | 姓 名 | 性别 | 手机号码 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
学 院 | 专业/年级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目全称 | “一家宝”智能医疗服务平台 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
队员成员 情况 | 姓 名 | 性别 | 学院、专业、班级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
指导教师 | 姓名 | 部门 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目概况 （400字左右） | rain个人资料 随着社会的加速发展和老龄化问题的出现，老龄人口逐渐成为弱势体备受社会和家人关注，人们对医疗监护的要求不断提高，利用物联网技术等高科技技术构建远程智能医疗监护网络，是实现智能医疗的方案之一。“一家宝”智能药箱可通过远程服务与医疗机构相连，将整套专业医疗服务引进家庭，服务每一位家庭成员。同时，也便于及时应对老人突发的应急时，及时迅速联系到老人子女，达到移动医生的效果，为老人提供360度全方位照护。本项目的理念是远程医疗解决方案，开辟了新的医疗及健康管理通路。实现在家中得到方便及时准确的咨询问诊，面对面得到专业的健康管理指导，打造“E+健康人生”服务平台，实现“大病到医院，小病进社区，健康管理在家庭”的健康理念。通过与高校服务队、社区街道服务平台合作，进行公益推广营销，扩大产品服务的影响力。“一家宝”智能医疗服务平台将采集的身体状况信息传输到APP，及时反馈老人及家人预防数据信息。此外，为消费者提供“一对一”定制健康服务，服务平台运营模式与养生、旅游、保险等领域相结合，将采集到的大量的数据传输至云端，进行大数据整合分析，为消费者量身定制独一无二的服务，实现了“互联网+”的理念。在“一家宝”智能医疗服务平台下，最终达到了依托个体身体健康数据共享，为消费者定制健康人生的效果。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.创新性和商业性 1.1 创新性 创新服务种类，提高需求覆盖比率和服务柔性 基于移动互联网技术，供应链上各企业能够更加了解用户的需求，以此创新服务种类，加大对用户体需求的覆盖比率，向全方位的生活助手、医疗助手和健康专家转化。“一家宝”智能医疗服务平台帮助服务集成商提高协同能力，将新的服务种类融合到已有的服务流程中，提高供应链的服务柔性，能够对新需求快速做出反应。通过采集到的大数据，企业就可以通过人工智能抓取，可配置定制健康方案，让个性化的生活方式实现新的飞跃。 提高服务的便捷性，提供健康安全的生活方式 当用户检测上传的指标时，可以面对面与医生交流，得到专业医护指导，此外，定期对身体指标数据进行采集，可及时得到系统平台的提醒，同时平台还可自动的将信息通过APP方式同步发送到本人和家属的手机上，让家属及时的参与处理和给予关怀。此外，信息平台通过对用户的健康档案做一定时间周期的分析，为消费者提供个相对个性化的健康状况及趋势分析评估报告，并结合运动、膳食、保健养生、旅游、保险等，给予针对性的建议和关怀。 时时数据监测，提升健康产品服务质量 人的健康是在生活中动态变化的，需要通过建立完整的个人健康档案，根据不同生命时期的健康状况分析、评估、监测，予以健康预警提示、健康干预、健康指导、健康跟踪，不断更新、调整健康干预方案。只有科学的健康评估能力、有效的健康干预手段才能实现维护和改善健康的目的，提高生活质量。互联网健康管理产品和服务的发展，应该从健康管理服务质量着眼，全面考虑产品和服务的数据安全、服务能力、故障恢复、售后服务等方面的问题，能够引导消费者选择所需的互联网健康管理产品和服务。 提高数据共享率，促进互联网健康产业成熟 互联网医疗健康产业生态仍不成熟，医疗产业彼此独立封闭缺少合作，数据缺乏有效共享。为了促进产业成熟，需要打破这种封闭的模式，强化产业合作。“一家宝”智能医疗服务平台加入“互联网+”理念，与“微问诊”和药商企业进行合作，将互联网与健康数据结合，促进健康信息的采集、共享和畅通，打通信息孤岛，促进产业分工以及加强不同领域企业间的互通合作，从而优化资源配置，提高研发效率和质量。使得产业链各服务环节中的健康管理服务商，疾病预防、医疗、保险、支付等各类企业专注于特定领域进行研发创新，打造出有核心竞争力的产品。 1.2 商业性 随着“互联网+”在众多行业内实践的深化，医疗服务中信息化手段的应用也在不断加深，而市场和用户对医疗服务和健康管理需求也在不停演变。针对中国医疗市场的调查显示，2015年中国移动医疗市场规模增长率为44.7%，56.1%的用户认为移动医疗有助于搭建在线医患交流平台，目前用户在医疗行业的需求也扩散到康复管理、在线医患交流、预约挂号等应用范围。在全球互联网医疗企业迅速发展的今天，国外的诸多互联网医疗企业已经呈现多元化状态，而我国目前处于刚起步阶段，融资情况也相对乐观。随着互联网医疗企业的逐步发展壮大，相信我国的互联网医疗企业会迎来属于自己的春天。 “一家宝”智能医疗服务平台在当今“互联网+”时代下，“私人医生高级定制集成”通过对身体数据分析整合，联合各方优质资源，形成对顾客更大个性化视野和更高健康内涵的利益规划，为顾客提供了私密、长效、系统、高效的健康生活服务保障方式。 全球医疗行业都在尝试、探索转型之路，医疗信息化则是实现智慧医疗的重要手段，在当今世界上发展十分迅速的高新技术应用领域，具备良好的发展前景。而互联网这个强有力的工具，也使得医疗行业实现以患者为核心的模式，达到优化医疗资源配置和使用、提升医疗效率的目的。把目光放远些，“互联网+医疗”特别是健康生活方式，远非字面意义上“通过移动设备提供医疗服务”这么简单。“E+健康人生”服务平台的发展，会改变现有的医疗理念和生活方式思维，有望改变现有的医疗模式和生活理念，未来更可能成为人类不可或缺的工具、甚至生存的平台。 “一家宝”智能医疗服务平台是一个移动医疗健康应用，提供用户自诊、健康咨询、医患互动交流服务。按照《全国卫生信息化发展规划纲要（2003-2010年）》规定的1%～3%信息化投入比例的话，在未来几年的发展中，中国医卫行业信息化建设将保持在24％以上的高速发展。因此，可以说医疗行业的信息化，为IT行业带来了巨大的市场前景。利用互联网技术加强信息化建设，既是政府深化医疗体制改革的重要任务，也为统筹推进其他各项工作提供了重要的技术支持。保险公司、旅游行业、养生机构等与“一家宝”智能医疗服务平台的全新组合，让生活方式跳动了一颗“智慧心”。在这样迅猛增长的投资浪潮下，该产业链条上的移动运营商、移动医疗解决方案供应商、服务提供商、芯片企业等都在“一家宝”信息化的项目中收益。 2.产品/服务介绍 2.1 产品功能 2.1.1 智能药箱 “一家宝”是由前段设备、后台数据库、服务平台构成的一个7*24小时不间断的服务体系，用户可以随时与后台咨询医生进行视频对话与问诊。“一家宝”前端设备是一款提供血压、心率、血糖、血氧饱和度、体温、体重等生命体征数据检测和上传以及药品存储功能的终端设备。 数据采集功能：设备箱体内的生命体征检测设备可以通过拦他无线连接把检测数据上传到“一家宝”前端设备，通过WLAN或者3G/4G无线网络上传到后台数据库。 健康自检：用户使用“一家宝”前端设备的检测仪器，可以进行提问、血压、血糖、心率、体重等日常的监测。 网络视频问诊：用户通过摄像头和网络，使“一家宝”服务平台的咨询医生、全科医生、健康管理师与用户建立实时视频通讯连接，进行面对面的咨询或诊断。 用药管理：“一家宝”通过条码扫描的方式，建立家庭常备药品档案，并根据家庭成员的身体状态提供用药提醒。 急救管理：“一家宝”前端设备安装有“SOS”键，当用户需要紧急服务的时候，按此键可以进行紧急呼救，将于用户定义的三维亲属取得联系，让亲属第一时间得知患者病情，告知急救地点等。 2.1.2 一家宝APP 一家宝APP设计整体采用粉调，给人以温馨的视觉体验。其进入页面为一家宝图标，粉房子给人以家的温馨体验，两位老人互相搀扶，较为落寞的背影时刻提醒子女应常回家看看，多陪伴父母。 图1 一家宝进入进入界面 一家宝APP其主要配合一家宝家庭医生硬件设备使用，主要包括首页界面、医生界面、药品界面、养生界面和我的个人信息界面，其中当前界面的字体为粉。 首页界面最醒目的信息为当天步行步数及血压值，最下方为一家宝硬件所对应的相关图标，点击任意图标即可显示一周内相关数据，此APP可查询近一年血压值、血氧值、血糖值等硬件配套数据采集。 图2 一家宝首页界面 此APP首页界面的操作流程框图如图3所示。 图3 首页界面操作流程图 医生界面主要针对目标明确和目标不明确的客户，其操作流程如图4所示 图4 医生界面操作流程图 此APP在设计过程中，尽可能从客户角度考虑，为客户提供较为便捷的操作。医生界面最为醒目的是问医导航，主要针对多数老年人无法准确判断需要咨询的医生科室，则可通过问医导航进行咨询。同时APP为客户提供了医生的评分系统，体验完后可为医生进行评分。同时，用户也可根据系统推荐的热门医生进行选择。 图5 医生界面图 一家宝公司与线下药房进行合作，可为用户提供一小时送药服务。药品购买主要包括今日折扣药品、常见用药、中医药材、保健品。 图6 药品界面所含内容 图7 药品界面操作流程 图8 养生界面操作流程 APP在使用后需要绑定一家宝硬件账号，在完善客户信息时，可选择与硬件使用者关系，即本人或子女。两者均可提供硬件使用者近期身体状况数据。若用户为会员，则可为会员提供数据分析报告，为会员老人自身提供饮食建议和生活方式建议，为会员子女提供老人身体预警提示，即老人身体状况出现可能较为严重疾病信号时，为子女提供“带老人前往医院全面体检”提醒信号。 图9 我的界面操作流程 2.2 产品服务 一家宝主要通过硬件和软件相结合为客户提供服务，一家宝硬件主要打造“家庭的医生，床头的药箱”为老人提供便利的身体指标检测服务，APP主要为子女提供更为及时的“老人身体状况”提醒，使工作繁忙或外出较远的子女更加安心。其主要服务模式为2O2O，即为to old, to offspring，可连接老人和子女。 图10一家宝产品服务概况图 老年人服务端（To old） 一家宝硬件包括各类身体指标检测设备、常备药药箱、视频问诊服务。体检设备包括血压仪、血糖仪等，可为老人提供实时检查，无需排队，无需出门，在家就可进行常规项检查。常备药包括老年病中的降压药、藿香正气水等，可为老人提供常规性用药，针对有心脏病等特殊病情的老人可备有救心丸等急救用药，让老人拥有更安心的晚年生活。视频问诊服务，操作简单，一键式服务，老人无需担心过于复杂操作，即可及时连线在线医生为其诊断，并及时获得用药用医建议。最重要一点，当老人在家出现紧急情况，可通过一键SOS，自动拨打120，系统将根据定位，最快最及时进行120急救。具体情况如图11所示。 图11 一家宝硬件为老人提供服务 针对手机操作较为熟练的老年人，一家宝APP可为其提供线上数据记录功能，在手机上即可查看近段时间身体数据情况。当一家宝设备未在身边时，可在APP在手机上进行在线问诊，医生依然可获取近段时间患者身体相关数据。同时，当老人行动不便时，可通过手机APP进行网路购药，且享受一小时药品送达服务。住注重养生的老人也可通过APP了解相关养生小知识。 子女服务端（To offspring） 一家宝为子女提供服务主要通过手机APP实时为子女提供父母身体情况信息，子女也可根据老人身体状况，通过APP为老人进行一小时药品送达式买药，保证其在繁忙的工作中全日方位的关注父母健康状况。当老人在家出现紧急情况，按下SOS按键时，子女手机将及时出现电话呼救，系统自动告知子女父母状况，后续将及时通知子女父母所在医院。 若希望有更全面服务，子女可为父母办理会员服务，当成为会员后，子女和父母手机端均可看每周系统为客户提供的专属版健康综合报告，报告显示异常数据，并给出合理建议；同时，双方手机端均提供每日专属版养生食谱等相关养生知识。 图12 子女服务端 3. 项目市场分析 3.1 客户体和市场STP分析 3.1.1 客户体 主要客户体——老年人 随着人们生活水平的不断提高和现代医疗技术水平的不断发展，人类平均寿命不断提高，再加上中国建国后鼓励生育以及近几十年的计划生育，导致我国老年老龄化越来越严重，老年人口越来越多，老年人口所占比重越来越大。伴随而来的是老年病的种类越来越多，发病率越来越高，而我国现有医疗制度与医疗设施并不足以为如此大量的老年人提供完善、方便的医疗服务。老年人行动能力较差定期去医院进行检查或健康出现问题去医院进行就诊都极其不便，因此“居家养老”成为一种较为合适的方式与刚性需求。“一家宝”智能药箱集问诊、检测、用药、急救于一体。老年人在家就可以与医生视频，实时问诊。也可以用药箱内的设备定期进行自我检测，老年人的身体数据还可以上传到云端，不在身边的子女也可以看到老人的身体状况。而且药箱内还有“SOS”一键急救功能以防紧急情况发生。 次要客户体——中年人 中年人作为主要劳动力，社会发展的支柱，往往一个人就要负担起一个甚至几个家庭。随着社会的不断发展，各方面竞争都越来越激烈，工作压力越来越大，各种不正确的生活习惯导致各种办公室综合征开始出现在中年人身上。亚健康现象已越来越普遍，而中年人得小病一般都选择硬抗，不是因为费用难以负担，而是高密度的生活，巨大的压力使得肩负着巨大任务的中年人去医院看病变成一件极其奢侈与得不偿失的事。然而小病不治，小病积大病，病来如山倒，反而耽搁更多时间。而“一家宝”智能药箱的理念便是家庭的医院，床头的药店，足不出户，就能做到求医问药，治病救人。 3.1.2 项目市场细分 由于中国人口较多且生活水平差距大，所以中国人健康状况非常复杂。不同年龄段不同身份的人健康状况大不相同，同一年龄段的人健康状况也有好有坏，所以我们主要从年龄，职业，健康状况几方面来细分。 ①年龄细分 健康状况受年龄因素的影响大于其他任何因素，不同年龄段的人身体健康状况有较大的差异，所需要的医疗服务种类也不一样。 根据两张图表，我们不难发现中老年人尤其是30—60岁偏壮年的人亚健康最严重，而大多数常见疾病发病率也随着年龄增长不断提高。因此，一家宝可以加强保健养生以及常见疾病的预防方面的功能。 ②职业细分 在样本的职业构成中，国家与社会管理者占7.0%、经理人员占3.7%、私营企业主管者占3.5%、专业技术人员占20.5%、办事人员占7.8%、个体工商户占6.1%、商业服务业员工占6.1%、产业工人占6.5%、农业劳动者（农民工）占2.8%、城乡无业者占5.5%、学生占8.0%、军人占0.9%、退休/离休者占1.3%，其它占8.6%。从收入情况看，月收入＜800元的占16.4%，800～2000元之间的占33.4%，2000～4000元的占27.0%，4000～7000元的占7.9%，7000～20000元的占3.0%、≥20000元的占1%。数据显示，所从事职业越高端，经济收入水平越高，身心健康水平就越好。 ③健康状况细分 3.1.3 目标市场分析 国家近几年来对健康服务业的发展的重视程度不断加深，对养老及老年电子商务的发展不断重视的政策环境与老年人口数量巨大，民众对医疗的关注程度越来越高，国家、相关机构与个人对保健预防投入越来越大的社会现状都使得老年人成为未来健康产业所关注的重点对象。 3.1.4 目标市场选择 基于上述市场细分与分析，我们在初期主要目标客户将会是中老年人并偏向于老年人，产品将会对这一体具有针对性，主要功能将会是常见老年病的检测与预防还有针对中年人的健康与养生指导，当具有一定经济基础与客源，并具有一定口碑与知名度时将会使产品的功能更加完善与强大，以满足更多的客户体，扩大我们的盈利范围。 3.2 竞品分析 随着互联网时代的到来，以及人们健康一时的加强。现在市面上已经有一些与健康有关的智能产品出现，主要有软件和硬件两种。软件基本都具有在线医学咨询，在线医生问诊，在线购药，阅读健康方面推文，上传个人数据到云端等功能。如春雨医生、平安好医生、好大夫等。相关硬件设备一般只具有存储药物，提醒使用者服药、一键急救等功能，如智能e药箱、港湾智能药箱等。而“一家宝”智能药箱则是将线上医疗app与线下医疗药箱分别强化后相结合。集问诊、用药、检测、急救于一体的家用医疗设备。 3.2.1 软件
3.2.2 硬件
3.3 项目SWTO分析
4. 运营模式 4.1.产品策略 一家宝是由前端设备、后台数据库，服务平台构成的一个7X24小时不同断的服务体系，全称“一家宝”智能医疗服务平台通过此平台，用户可以随时与后台咨询区生进行视频对话与问险。“一家宝的端设备，是一致提供息压心单血晚血氧馆和度、体温心电体重脂防含量等生命体征数据检测和上传以及药品存储功能的终端设备，包括保航式智能手表和设备主体。 一家宝后台数据库是个海量的云健来数据车， 通过智能程序对数据库中用户的生命体征数据进行拍限合并实时益测分析汇总，井将与医疗机构的数据车进行互通共享，建立用户健康电子档案，一家宝服务平台结合前端设备与后台数据库，为用户提供全方位的运程医疗、家庭健康管理健康休检。 一键急教健康云平台网上购药、就医指导等多项专业化服务。实现一步到终端的就医模式，客户体主要为老年人，为老年人提供健康咨询，疾病预防的服务，与互联网加思维相结合，实现药箱私人化，每个周期为客户推送健康报告，力图打造中国健康第一品牌。 4.2 渠道策略 公益宣传阶段:高校学生志愿服务，利用智能药箱为老人提供健康检测，疾病预防咨询的服务。社区定期举办活动，免费为老年人进行检测和咨询，同时，后台根据数据统计给予每个社区每一阶段一份健康分析报告，对该社区老年人的健康状况进行分析并给出建议，扩大知名度，同时让老年人了解，熟悉设备。先从大学附近，提休职工较多的社区开始。在一开始可在与几个社区进行合作，设立老年人健康资讯站点，为老年人提供健康咨询服务。帮助老年人解决健康问题。 企业宣传阶段：与社区达成合作，由企业赞助举办公益性健康讲座，对产品进行宣传，鼓励客户进行购买或租用 盈利手段：使用两种盈利模式即租用与购买，租用的话费用按季度收费，每周根据所测的数据为用户推送健康周报，并给出健康建议，购买设备的用户，在此的服务之外还可以增加通过收集的大数据得到的疾病预测等信息。同时药箱内的药品，广告等均可作为盈利手段。 以高校志愿服务为载体，与企业进行合作，提供硬件支持，技术支撑，通过公益活动对产品进行进一步宣传，提高知名度以及主要客户老年人对其的熟悉了解程度，在街道社区举办公益活动，在公司宣传阶段进行盈利，并最终达到高校与企业双赢的目的。 4.3 价格策略 前期以高校公益活动为宣传手段，为社区老年人进行健康咨询，疾病监测，后期公司在社区设立宣传点，有偿提供健康服务，服务以智能药箱为依托，每个周期为用户推送健康报告，服务费用按每季度进行收费，在价格上可开通一般服务与私人服务，价格不等。 5.盈利方式 5.1商业模式 整体的商业画布如下所示：
5.2 战略规划 公司战略规划分为三个阶段，即：导入期、增长期、成熟期。公司在这三个阶段分别采用不用的资金战略。公司在成立初期（1~2 年），也就是导入期时公司计划立足陕西市场，在西安设立办事处，通过社区公益和高校公益社团的形式进行宣传，扩大影响力和知名度。在公司的产品有一定市场后，公司进入增长期，可通过硬件和软件的销售获取利润，随着公司软件的研发，可实现在线推介个人养生的定制化会员服务，并且同医药企业合作，推动共同发展。在成熟期时，一家宝已经拥有一定的用户人，可构建一个大众健康数据平台，向健康大数据迈进。过程如下图： 新津县销售额和利润增长趋势如下： 5.3 盈利方式 盈利手段：前期使用两种盈利模式即租用与购买，租用也就是费用按季度收费，每周根据所测的数据为用户推送健康周报，并给出健康建议，购买设备的用户，在此的服务之外还可以增加通过收集的大数据得到的疾病预测等信息。同时药箱内的药品，广告等均可作为盈利手段。 立足于高校爱心社团的推广，与企业进行合作，提供硬件支持，技术支撑，通过公益活动对产品进行进一步宣传，提高知名度以及主要客户老年人对其的熟悉了解程度，在街道社区举办公益活动，在公司宣传阶段进行盈利，并最终达到高校与企业双赢的目的。随着客户人的增加，向购买硬件的用户提供相应的软件服务，为整个家庭提供实时的健康检测和养生方案推送，并且向加入会员的用户提供数据库支持等附加服务，在软件内加入医药企业的相关广告和药品的购买服务，可实现盈利。在客户体足够大时，对于所采集的数据进行大数据分析，可实现健康管理数据的深度学习，在大数据的时代背景下，获得数据收益。 具体盈利模式如下： 5.4 融资方案 1)资本结构 根据初步预算，我公司将吸收2-3家风险投资（法人投资）600万，技术投资（专利技术）入股 20万，预计吸收员工个人投资100万元，公司注册资本为1000000万元。本公司注册资本金采取授权资本制，并根据实收资本的情况依法进行注册变更。 公司的股本结构图如下： 表1 股本结构表（万元）
图3 企业股本结构图 2)利润 表2 利润及利润分配表（万元） 注：提取法定盈余公积金按10%的比例，待长期借款还完后提取；营业税为5%，城市维护建设税为7%，教育附加税为3%，企业所得税为25% 3)资产负债表 表3 资产负债表（万元） 4)投资回收期 投资回收期也称返本期，是反映项目技术方案盈利能力的静态指标，即以项目的净收益回收项目全部投入资金所需的时间。 计算原理： 静态投资回收期P(t)=累计净现金流量出现正值的年份数-1+（上一年累计净现金流量的绝对值/出现正值年份的净现金流量） 根据全部投资现金流量表，可计算投资回收期 因此，本项目的投资回收期为： P=（2-1）+25.03/4586.81=2.01年 公司投资回收期较短，能按时收回投资且每年的现金流量适当，保证公司能够正常运行。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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