海外代购淘宝客服聊天话术
一、接待客户
1.您的亲爱的，有什么可以帮助您的吗？
2.亲亲，您喜欢哪个款式哪个颜呢？
3.亲爱的，您身高体重多少呢？可以帮您参考推荐一下！
4.吊牌没剪掉，包装还在，不影响二次销售的情况下，支持7天无理由退换货的！
5.我们有X个仓，XXXXX保税仓，哪边有现货就在哪个仓库给您发出。
二、添加
1.亲爱的，您可以加下我们的代购小，让她给您发一下实物细节图和上身图，您先参考下！
2.看新款或者有需要优先发货的，您可以加下我们的代购小，朋友圈有更多款式和优惠哦！
而且首单有折扣！
3.亲爱的，代购小那边是我们店长，有X年的海外代购经验，是做老顾客生意的，首次下单XX折，亲自检查后发出，且逢年过节都有惊喜相送！
4.代购小那边售后和咱们这边一样哈，支持7天无理由退换货的，有任何问题您都可以我或者代购小帮您解决！
5.您这边不着急的话，可以让代购小帮您海外直邮！
三、发货
1.亲，我们代购是需要时间的，亲喜欢的话可以拍下付款，我们会尽快给您安排发货的！
2.亲，我们这边是代购的哦，代购是需要时间的，这边正常的差不多需要两到三个礼拜左右。
3.亲，正常发出有物流更新之后，3～4天是可以收到货的，快递发出后，具体时效以物流为主。
4.亲，咱们买的是奢侈品不是普通品牌，现货都在免税区放着呢，需要报关出库一系列的流程，差不多3～5天就可以发出了！
淘宝怎么代付款5.亲，我们都是先安排快递单号的，然后买手出去代购的，这边代购是需要时间的哈，请您耐心等待哦，我们会尽快帮您安排的！
四、话术快捷回复
销售可以将以上话术以及其他常用的一些话术、优秀的话术设置成快捷短语，存储到快捷回复助手—聊天宝的知识库中，既减少重复打字，也便于一键发送，并且通过它可以极大地提高工作效率，减少工作量。在不同的对话情境下，销售可以快速检索相应的话术并发送给客户进行沟通。