管理思维的概念及企业管理者思维
什么是管理思维?
管理思维是指与管理行为相伴而生的思考活动,亦即管理者在履行管理
过程中的思考活动。而企业管理,是现代企业的基本。在实际工作方面,管理者们每天的工作都很繁杂,经常有看不完的文件、邮件、会议和报告要去处理,因此他们很少有时间静下来对其他事件、活动和决策进行反思。在这种情况下,一旦当他们遇到需要作出重要决策的时候,往往会显得感觉到力不从心。在这种时候,管理者就需要有一套基本的思维管理技能,为他们进行思考提供一个系统性、结构化的支撑。如果缺乏这些技能,管理者们的管理工作将会显得杂乱不堪。
在现今快速变化的时代里,成功的管理者往往需要拥有这八个思维技能:系统思维,批判性思维,创新思维,环境感知,利益相关者意识,道德框架,避免二分法思,直觉。
孙骁骁个人资料系统思维:管理者应该能够将机遇、挑战或者问题看作系统实体。系统实体包括投入、过程、产出,看得见和看不见的因素,以及多种利益相关者。手头上的问题会看起来很简单,但一些细微之处,在之后的发展过程中可能会变得相当突出。能暂时停下来考虑一下大局,拥有一个宏观的视角是成就一名优秀管理者的关键。
批判性思维:是指能够客观的观察和倾听,能够思考信息来源真实性。根据现有的信息进行判断,这种能力是管理者在遇到问题时,可以仔细的思考,而不是草率的决定。
创新思维:管理者要有创造性思维,这样可以从工作和决策中提高新的思路和想法。创新思维要从不同的角度去看待事情,还需要通过相关利益者的角度去考虑问题。此外,管理者不仅需要有创新思维,还要鼓励员工去培养创新思维。管理者需要创建一个空间,这个空间指的是:自由思考的思维空间或者可以是一个通透明亮的房间,这个空间是开放式的,可以让员工自由讨论,思考及分享的空间。在讨论过程中,没有上下级,只有问题。开放式空间让员工了解其他人的工作状态及内容,相互学习培养创新思维。
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环境感知:环境指的是公司外部环境,他的市场和行业,而不是公司内部生态环境。环境审视,简称“ES”,是及其重要的一部分。环境审视,就是战略的眼光和思维对环境进行跟踪和识别,以分清机会或威胁、在战略管理中趋利避害。环境审视包括公司如何看待外部环境,从外部环境选择信息,然后根据信息作出对策。“ES”具有多个层面其中一般包括:客户、竞争对手、技术、金融市场、作为监管机构的政府、社会、生态、伦理、供应商、行业研究等。随着时间的推移,企业,尤其是成功的企业,有一种倾向是变得孤立隔绝。很少有公司有正式的ES系统或用于监督企业外部环境的方法体系。正是在这一背景下,每个管理者都应该建立一个“个人”ES系统,以随时了解自己公司的外部世界。
利益相关者意识:那些会因为你公司的决策受到影响的人,而这些人,他们的决策也会影响到你的公司。公司有许多利益相关者比如:客户,合作伙伴,竞争者,政府,供应商,金融机构,社区和环境等等。管理层的决策影响到很多人,可以在很长的时间周期内产生连锁反应。管理者应该在日常工作中牢记公司的利益相关者。
道德框架:管理者必须拥有道德框架,来审视他们自己以及周围人的工作。能够自动感知无害和有害是一个关键的管理素质。管理者判断上的错误可以导致一个企业的倒闭,或者公司经济倒退。
干支纪年法怎么算避免分二法:很多人容易将问题变成命题,是或非,左或右,黑或白等。大多数问题都有细微差别,解决方法并不是非黑即白的二元分类法。避免二元思维是管理者的责任,在面对黑白之间的灰领域时,要有意识去思考其他的可能性。
直觉:作为管理者每天都要面对众多数据、信息、事件、变化,当这一切都混合在一起,管理层应该能够利用他们的直觉在混乱中到头绪。常识、洞察力和经验是支撑直觉的重要因素。在短时间内,依靠直觉进行决策尤其适用。
这里的八个思维管理素质是成为一名成功的管理者的基本要素。作为管理者,无论你在公司里的层级地位如何,都应该磨练这些管理思维能力。它们会让你在以后的工作中受益匪浅。男版范冰冰孔铭
管理的基本概念
彼得·德鲁克精辟的阐述了管理的本质:管理是一种实践,其本质在于知,而不在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的权威性在于成就。
黎耀祥前妻管理的演变:第一阶段是科学管理阶段,代表任务是泰勒,这个阶段解决的主要问题是如何使劳动效率最大化;管理演变的第二阶段是行政组织管理阶段,代表人物是韦伯和法约尔,这个阶段解决的主要问题是如何是组织的效率最大化;第三个阶段是人力资源管理阶段,这个阶段解决的是如何使个人效率最大化。
什么是管理
管理实际上是人、事、物三者的辩证关系,不同的组合就会得到不同的结果,而管理,就是要确保人与物结合后能够作出最有效的事来。管理没有对错,只是面对事实,解决问题。
1、管理就是让下属明白什么是最重要的。
一个合格的管理者,就是让下属明白什么是最重要的。但我们常常看到许多的企业管理者,每日忙于他们认为重要的问题,对于下属应该做什么,对于每一个岗位应该做什么从来不做分析、不做安排结果是每一个员工凭着自己对这份工作的理解,凭着自己对于企业的热情和责任在工作,出现的结果就很难符合预期。
评价下属有三个很糟糕的词:第一个是“悟性”,管理喜欢悟性高的员工,悟性高的员工工作也会做得好,但是下属的悟性是一个非常不确定的特征,如果是工作内容调整、工作技能要求改变,悟性总能保证足够吗。第二个是“领会”、常常听到人们讨论要领会领导的意图,没有时间磨合,员工要领会领导意图是很难的。第三个词是“揣摩”,很多人喜欢揣摩上司的想法,更多的人根据揣摩出来的意思去做工作行为的选择,可是揣摩领导的想法会导致更大的风险,所以常常会听到管理者大声训斥:“为什么做错事情”。如何判断企业的决策是否合格呢?只需要了解两个相邻的上下级岗位对于自己最重要的事情的界定,两个如果界定一直,那么管理处于良性;如果两者界定的重要的事情不一致,那么就是上级的失职。管理就是每一层管理者确定下一层级管理者所要明确做的事情。
2、管理不谈对错,只是面对事实,解决问题。
管理是一门科学,也是一门艺术。管理之所以是艺术,因为管理需要面对的是一充满个性的人,而管理是一门科学,意味着管理是有规律可循的。管理自身规律中最有普遍意义的是管理不谈对错,只是面对事实,解决问题。管理上的对错并没有什么意义,因为管理是要解决问题,如果所有的证明你都是对的,但是管理结果不好,这样的证明是没有任何价值的。工作中还有一种现象比较普遍:在工作现场,发生了问题,管理者应该做什么。很多管理者回答说:需要分析问题产生的原因,寻到责任人,解决问题。为什么要分析问题产生的原因和分清责任呢?他