多购1+3+1模式演讲(VI背景)
女士们,先生们,大家好!我是多购电子商业有限公司的XXX,欢迎各位参加多购模式说明会,今天我将用2个小时的时间,用最简单的方式从三个维度来跟大家分享多购。
今天,我们听到过太多的财富神话,盛大、百度、淘宝、分众传媒……伴随着这些财富神话,我们听到了一个新名词:风险投资,而风险投资公司选择项目只有两个标准:第一团队,第二商业模式,由此可见,商业模式是现在企业成功的重中之重。前些天,日本人发表了一篇研究报告,为中国最受欢迎的商品或服务排位,排名第一的是微博,第二是苹果手机,第三是团购,微博和团购一看就是互联网公司,苹果是单纯的手机公司吗?在金融危机之前,苹果公司用1%的销量获得了手机行业20%的利润,诺基亚公司用50%的销量获得了60%的利润。金融危机一来,诺基亚亏损了,而苹果公司占据了手机行业50%的利润,这个世道真的是变化太快。苹果是一个什么公司,过去叫Apple Cumputer,现在就直接叫做Iphone、Ipad、Ipod,苹果现在是全世界最大的在线音乐公司,最大的在线软件公司,未来最大的在线阅读公司,未来最大的在线游戏公司,这就是苹果。现在你还觉得苹果是一个卖手机的,卖5千块钱一部手机的,看着很炫的手机公司吗?其实,苹果也是家互联网公司。《经济观察报》有一篇头版文章讲苹果在中国的代工厂就做了2%的毛利,说为什么这个世界不公平?因为商业模式差距太大了。今天,一个企业要想成就跨越式发展,首先要看他的商业模式,第二就是一定要与互联网为平台,如果企业还沉迷于价格战、渠道战、技术战、服务战等等,就无法站在更高的角度考虑企业发展,而多购网的诞生,能帮助企业家跳出原
赢利模式有的思维、原有的理念、原有的方式,现在就由我带领大家走进多购,看看多购模式到底是什么。
这是多购公司的企业LOGO,这里请大家重点关注多购的后缀,其实,duogou、duogou都属于多购,但多购公司为什么主推的网址,因为cn代表中国,多购就是想告诉大家,多购公司是一家100%中国人自己的公司,未来,多购要告诉世界,中国有多购。
多购网整个商业模式从2007年就开始做测试,经过整整三年的时间,在2011年1月11日11点11分11秒,在国务院新闻发布中心, 在中央电视台主持人郎永淳先生亲自主持下,多购正式举行了全球上线新闻发布会,同时,多购也成为首家在国务院新闻发布中心召开发布会的民营企业,与会的15个国家部委领导、全国200多位企业家共同见证了多购的诞生。
多购一经诞生,立即引起了社会
各界的关注,这张相片摄制于多购与建行签订合作协议的现场,未来,各位将会看到建行多购联名卡的发行。
这张相片摄制于多购与齐鼎餐饮集团董事长齐大伟先生签订合作协议的现场,大家对齐鼎餐饮集团比较陌生,但大家一定知道齐鼎餐饮集团旗下的澳门豆捞与味之都,未来,齐鼎餐饮集团共有2000家门店正式成为多购合作店铺。
这是多购公司上海总部办公楼,地处商业繁华区,我们现在的办公室就是原沃尔沃中国的办公室。
这张相片是多购公司精英团队的合影,正是这些平凡的人,在2011年1月11日创造了一天招商6000万的奇迹。
这张相片是多购在武夷山天心禅寺举行的第二届领导力培训时拍摄的,里面是多购的合作商与泽道大师面对面的交流和学习,泽道大师是位佛法高深的大师,很多国家领导人都曾慕名拜访。
现在大家看到的是多购首次讲师训练营的合影,与会的300多位合作商共决出10名优秀讲师。
这是多购公司第一多拍活动的现场相片,现场共有200多位合作商参与,中间的主持人是多购公司总裁姜子介先生。
每次多购招商会的召开,必然吸引一大批睿智的企业家参与其中,这是拍摄于多购公司北京天伦王朝大酒店招商会的相片
这张相片拍摄于上海艾福敦酒店招商会。
这张相片拍摄于上海银河宾馆招商会。
这张相片拍摄于吴江海悦花园酒店招商会。
任何一家优秀的企业,都有一位优秀的领导人,多购也不例外,2010年多购公司的董事长姜蔓滋女士获得了中华10大功勋人物奖,这是荣誉证书。
不光多购的领导人获得了殊荣,多购模式经国家版权局审核,并获得了专利证书。
大家通过以上相片对多购公司有了一些基础认识,但这并不能说明您已经了解多购,熟话说:画人画皮先画骨,对人来说,这个“骨”是人的精气神,而对企业来说,这个“骨”则是企业文化,企业文化是企业的灵魂,接下来我们谈谈多购的企业文化。
首先我们来看看多购的定位,所谓定位,就是你的产品在消费者心目中到底是什么印象。比如人们用海飞丝就想到去屑,用飘柔就想到柔顺,一个产品如果准了定位,即便广告做的再烂,即便全国人民都在骂,但他也能赚大钱,你不信吗?比如脑白金,脑白金就是准了定位,才获得了成功,我常在想,如果有家餐馆能推出一款叫“随便”菜肴,我相信就能解决很多人吃饭难的问题。大家说,是还是不是?现在,大家知道了定位的重要性了吧。多购的定位,全球首家免费购物平台,我们相信,当免费购物平台的推出,必然能引发中国消费市场的革命。
企业有了
清晰的定位,就必须有一个口号,让目标消费者迅速记住,比如“好空调,格力造”、“买家电,到国美”,多购的口号是:免费购物到多购,清楚明了,易于传播。
我们办企业的目的就是为了盈利,这是不必讳言的。没有利润的企业就没有生存的可能,但我们除了赚钱之外,还应考虑我们能为国家、为民族、为我们的未来做些什么,否则,我们只能沦落为最富有的乞丐。一个企业能否走多远取决它所承担的使命,多购的使命就是:打造民族品牌,扶持民营企业,提高民生质量。2010年美国商业周刊对世界五百强企业进行品牌价值评选,前一百名企业中中国无一入围,而在中国,光中小企业就超过5000万家,这难道不让我们汗颜吗?品牌代表什么,代表着品质生活,代表着民生质量,中国现在的民生质量高吗? 2010年《福布斯》世界各国幸福指数排行榜中国排在125位,又在100名开外,什么原因,中国的民生质量太低了。中国社会现在就是高价社会,高房价,高药费,高学费,高油费等等,虽然中国有这样或那样的问题,但多购依然相信未来的中国一定是更美好的中国,为了美好的中国,所以多购将永远牢记自己的使命:打造民族品牌 ,扶持民营企业,提高民生质量。
多购时刻牢记自己的使命,更深感肩上责任的重大。没有强大自主的品牌,中国就永远只能是贸易大国,而非贸易强国,永远只能饱受贸易摩擦,无法把握自己的命运,以前曾听到过这样的故事,日本老师让孩子们站在天安门广场,数通过的日本品牌轿车的数量,以培养孩子们的民族自豪感,日本前首相中曾更康弘曾有一句名言:“索尼是我的左脸,丰田是我的右脸。”一国领导将商品品牌作为其在国际上的脸面,足以说明品牌的重要程度。只有品牌,才是中国进军贸易强国的敲门砖。所以多购的责任就是:凝聚华人力量,创建世界品牌。
什么样的人做什么样的事,同样的事情,换个人做效果也许会不一样。多购人到底是什么样的人呢,很简单,具备“利他、敬天、爱人”的价值观,就是多购人。只考虑个人利益的人,永远也不会有知心朋友,永远也不能成大事。同时,人在做,天在看,古诗有云:公门里面好修行,半夜敲门心不惊;善恶到头终有报,举头三尺有神明。人与天是一种感应关系,天注视着人的一言一行,人积善,天降祥瑞,人不善,天降灾祸。人对天有了敬畏之心,才会真正尊重并爱戴每一个人,每一个生命,所以多购所有的行为都是为了一个字—“爱”,只有懂得“爱”的人,才能真正读懂“我为人人,人人为我”的含义。
只有具备““利他、敬天
、爱人”价值观的人,才能具备“一切以客户利益为出发点”的理念,无论你是消费者,还是店铺,还是合作商,只要你有问题,多购会在第一时间为你去考虑,第一时间为你去解决。只有这样,才能为多购基业常青打下精神基础,多购人相信,多购一定能做到。
大家已经了解了多购的企业文化,那么,多购的1+3+1模式到底是什么模式呢,简单的说,就是一个定位,三个配衬,一套系统。
第一个“1”就是定位:全球首家免费购物平台。在我详细阐述这个定位之前,我们首先要明白,21世纪的今天,最成功的企业家不一定是最努力的,也不一定是能力最强的,但一定是选择最正确的。什么选择才是最正确的呢,我们就要以史为鉴,只有读懂历史,才能预见未来。
纵观中国改革开放30年的历史,大致可分为以下四个时代,第一个时代是个体户时代。这个时代有句顺口溜:此处不留爷,自有留爷处,处处不留爷,爷干个体户。这个时代干个体户的,往往是没有正式工作人,正是这批人,绝大多数成为中国第一代富翁:万元户。第二个时代是股票时代。最早买股票的人甚至不知道股票是什么,只是因为国家鼓励才买的,万科的王石甚至在大街上兜售股票,而这批最早买股票的人成为了中国第一批百万富翁,如杨百万。第三个时代是地产和矿产时代,这个时代就不用多说了,大家只要看看现在的房价、铁矿石价、煤价等,就明白了。以上三个时代,第一批吃螃蟹的人都成就了财富梦想,他们需要高能力吗?需要高学历吗?需要掌握尖端技术吗?都不需要,除了他们自身努力外,最重要的是,他们选择了趋势行业,而现在,世界进入了互联网时代,为什么这么说,请看:
目前全球人口70亿网民就占了20亿,中国人口13.6亿,网民就占了4.7亿,我国网民规模已占全球网民总数的23.2%。
互联网让地球变成地球村,联系只在弹指一挥间。因为互联网的蓬勃发展,网商时代已经来临。
以淘宝为例,2010年11月11号,淘宝商城在光棍节举办了全场5折促销活动,当天每秒交易额大于1万元,单日交易额高达9.36亿,其中有2家店销售额大于2千万,11家店销售额上千万,20家店超过500万,181家店突破百万以上。
根据统计,世界购物中心香港当天所有商场营业额为8,5亿,中国首都北京为7.3亿,淘宝商城竟然突破9.
36亿。淘宝商城创造了今天的神话,这不仅仅是因为马云的智慧,更主要的是他抓住了这个历史的机遇。
事实证明互联网时代的机遇已经来临,而互联网最大的特点就是免费。
我们来看,就像淘宝等于免费开店,360等于免费杀毒,百度等于
免费搜索, QQ等于免费聊天163等于免费邮箱,免费时代早已走到我们身边,如果你认为免费只存在于虚拟世界的话,你错了,现实生活中,我们也能看到免费,你可以在自行车维修点免费打气,70岁的老人和一米以下的儿童可以免费乘车,雨天进商场可以免费得到一个袋子装雨伞等等,只要你细心观察,就能体会到。
所以,多购的定位,也必须符合互联网免费的特点,你不知道,并不等于免费时代就不存在,多购的商业模式就是谁能读懂,谁就能成功的商业模式。
刚才我们已经了解了多购网1+3+1模式中的第一个“1”,即多购网的定位—“全球首家免费购物平台”,那么多购网是如何在现实生活中实现这个定位的呢,下面我将从三个配衬做具体剖析,这三个配衬分别是持卡人多购网上购物免费、合作店铺培训及免费宣传、产品供应商发布广告免费。
首先我们来看配衬一:持卡人多购网上购物免费。在座的各位的老板,你们在现实生活中也是一名普通
的消费者,请问你们在饭店请客花了500块钱,饭店老板是否会再送你一套价值500元的服装,如果有,请举手……大家都没有举手,大家都会在想,怎么会有这种好事,除非饭店老板钱多了没处花了,但是,我要告诉你,这种好事已经变成了现实,多购网让每位消费者的每一笔钱都可以花两次,现实生活中花一次,多购网上花一次。
多购卡的持卡人在现实生活中的多购店铺花了500元,就会获得500积分,然后登录多购网,用这500积分购买价值500元的商品,这就实现了多购网“免费购物到多购”的口号。
回到我刚才讲的例子,消费者在一家多购合作餐厅吃饭,买单时花了500元,然后由服务员送给消费者一张多购卡,这张多购卡已经为消费者充值了与本次消费等值的500多购积分,整个过程,消费者无需做任何登记。
那么这个过程中,店铺做了些什么呢?店铺的服务员只说了几句话:XX先生,您好!告诉您个好消息,今天您消费了500元,我们为您免费办理了一张多购卡,内有500积分,到多购网上就可以换得500元的等值商品。未来您在全国任何一家多购合作店铺消费都可以获得等值积分,这些积分可以到多购网上免费购买产品,也就意味着每一笔钱可以花两次。回家后您一定要参照卡背面的使用说明,激活本卡并修改密码。感谢您的惠顾,欢迎再次光临。慢走,再见。40秒,搞定,请问各位老板,您认为消费者能抗拒免费购物的诱惑吗?
也许有的老板会说,免费购物好是好,但是如果多购卡丢失或忘带了怎么办?请各位不要担心,多购卡已经实现了“三号合一,无卡消费”,什么意思
呢?如果多购卡丢失或忘带,只需向店铺报出手机号码或身份证号或多购卡号任意一组号码,消费后就可以获得免费积分了。
消费者第一次尝试成功后,就会有第二次、第三次,久而久之,尝试变习惯,习惯成自然,消费者以后消费就一定去多购店铺消费,那么消费者怎么到多购店铺呢?
多购网提供两种查询方式,第一种是在多购网上进入多购店铺导航搜索系统,只要输入您当前所在位置和输入查询对象,点击搜索就会到附近所有多购店铺。
第二种方法是利用手机查询。将信息发送到多购全国统一服务号码,就会立刻收到你所在位置最近的多购店铺地址和预订电话,是不是很便利。请大家想象一下,是不是就意味着每一家多购店铺,多购网每天都在跟你输送大量的客户。
在座的朋友已经了解了消费者成为多购卡持卡人的好处,那么,消费者到底如何在多购网购物呢,请看……
大家首先看到的是“我想买”栏目,“我想买”的意思是:有积分,立买得。顾名思义,只要您的多购卡有足
够的积分,就可以在多购网上免费购买等值的商品。
具体过程如图所示,持卡人凭积分购买产品,第二步选择点击购买,第三步确认订单,最后厂家配送发货,流程清晰明了。
多购网第二个栏目是“我想订”,意思是:货没到,先预定。有时,生产厂家与多购网合作后,并不一定能马上送货,故如果消费者喜欢某件商品,可以采用预定的方式。
具体过程如图所,限量的产品选择预定,第二步确认订单,暂时将积分扣除,第三步如果预定的人多,那么就采用“先订先得”的原则,当然,如果您预定了,但最终没有得到产品,多购网会将积分返还。
第三个栏目是“我想要”,即“好产品,我去”,多购网上虽有成千上万的产品,但并不能保证所有产品都是消费者喜欢的,且很多产品的生产厂家还没有和多购网合作,所以,多购网通过“我想要”栏目,对消费者进行市场调查,看看到底什么商品是消费者最喜欢的。
消费者每收藏一件“我想要”的商品,就会扣除1积分,一般来说,扣你积分大家都不愿意,那么多购网就必须给消费者一个理由,让消费者觉得物有所值,于是,多购网每扣除1积分,就会给消费者2个多购游戏币,市场调查显示,90%的消费者愿意换成游戏币,如果你不信,只要看看联众世界里,每天有多少人上线玩四国大战、斗地主、麻将这类简单的游戏,您就会理解了。
最后我介绍的栏目是多购的游戏世界“我想玩”。
刚才我讲了90%的消费者愿意将积分换成游戏币,那么到底多购的游戏世界有什么好玩的