O2O模式应用现状及发展趋势
O2O即将线上与线下的商业流程结合在一起的商业模式,一定程度上提高了线下实体经济的运转效率,同时又体现了互联网的普及、电商业的发展和消费者个性化的需求等特点,成为了商家和消费者都趋之若鹜的商业模式,并在中国的购物市场上软硬件俱备。本文将主要围绕O2O模式的现状及发展趋势进行剖析。
赢利模式 1、行业应用范围
O2O模式覆盖了零售、餐饮、旅游、医疗、家政等多个具体行业,其中O2O餐饮业最为活跃,它的互联网化特征最为突出。在O2O餐饮业中,由于O2O模式的特殊性质,使得线下餐厅能更好地与需求方接轨,并在一定程度上提高了餐饮业的效率。
2、用户体
O2O模式最为受益的是年轻的消费者体,这一体更加注重用户体验和便捷性。出门打车、点外卖、购物支付、旅游预定等多种场景,都可以采用O2O模式。
3、O2O模式用户增长形势
随着我国中产阶级的不断壮大以及服务格局的改善,O2O行业在近几年呈现出快速增长的趋势。根据易观国际的统计,2015 年中国O2O市场交易规模已经达到 15205 亿元人民币,同比增长了 85.5%。其中,餐饮外卖、在线旅游等多个领域得到快速发展与普及。预计到 2018 年中国O2O市场规模将达到16845亿元人民币。
1、O2O进一步细分化
未来,O2O将会在一些应用领域被进一步细分和分解。比如,在O2O商业模式中,除了移动支付、互联网金融、定位与导航和智能硬件方向加强应用以外,平台还应不断跟踪、分析不同地域的消费心理和市场趋势,进一步细分化开发,从容应对市场需求。
2、O2O转而发掘更多的社交属性
O2O模式下的社交属性应该发挥到最大,即商家和消费者之间社交化互动的模式。如商家与消费者之间互评制度,更加强化了消费者和商家的互信关系,并且形成了社交化的互动,不断提高商家的服务质量。未来O2O模式下的社交属性将会发掘更多,成为商家和消费者互动的新平台, 如通过、短信、微博产品标准化和追踪等功能,来打造更好的互动关系。
3、O2O商业模式向实体经济倾斜
O2O商业模式正在发生一次有意义的转型,即它正在向实体经济倾斜。在各个行业中,O2O不再只是为在线商家提供了广告、生意转化的功能,还可以对线下的实体经济发出长臂效应。为实体商家提供技术支持,将线上与线下经济联系起来,帮助线下商家将服务覆盖更多的线上客户,激发线下商家行业的生命力。
综上所述,O2O模式的应用现状和发展趋势都是非常明显和重要的,未来O2O模式将会进一步细分化、转向社交化属性并向实体经济倾斜。这些变化都是积极和具有意义的,对于行业以及参与其中的人来说都是有利于发展的。
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