相对于传统媒体渠道,新媒体在信息传播方面有诸多优势:有针对性地增加传播主题和内容,使传播的门槛和成本大大降低;新媒体营销灵活多变,具有双向交流特点,极大地拓展了企业在新的市场环境和服务模式下的多样化思路,更充分地满足了企业信息传播的需求;新媒体环境下的企业营销突破了传统广告和公关的局限,成为一个涉及企业经营全过程的整体系统复杂工程。
另一个不同于传统媒体的是,新媒体的消费者主体意识大大增强。顾客不再局限于单纯的被动接受信息,而是想要参与到信息的生产和传播过程中,与企业直接交流,表达自己的思想;同时,顾客也不再仅仅满足于获得产品的功能性信息,而是从产品内容上升到企业文化层面,追求价值的认同和归属感。这就使得企业的广告营销风险加大,要求企业对许多不可控因素有较强的调节能力。
利用新媒体广告实现品牌价值。
一是统筹把握营销的情趣、兴趣、互动、个性。
企业广告营销的内容要想在新媒体环境下从大量的信息中脱颖而出并成功地吸引消费者,就必须全面把握营销的趣味、利益、互动、个性4大原则,设置更适合的营销内容和形式。
另外,随着大数据等技术的成熟,企业已能实时监控、获取并分析消费者的在线浏览数据,从而大大提高新媒体广告投放的准确性和有效性。
二是重视营销企业品牌文化。企业形象广告
网络信息化时代,企业之间的竞争已经由单纯的产品、技术的竞争转变为更高层次的品牌效应、企业文化等软实力层面的竞争。因此,企业新媒体广告营销实际上就是借助互联网平台和数字技术手段,更好地塑造企业的品牌形象,增强品牌文化影响力,获得品牌效应。
新媒体发展在我国处于世界领先水平,国内企业应积极借助不断涌现的各种新媒体开展企业品牌文化营销,不断提升企业品牌的国际影响力,增强企业核心软实力,更顺利地开拓海外市场。
三、加强实施互动战略的力度。
相对于传统媒体,新媒体具有更强的交互性,可以帮助企业建立与消费者的直接沟通渠道,从而更好地将企业的品牌文化传递给消费者,通过持续、深入的沟通互动,加深人们对品牌的认识,占领消费者的心智。
与此同时,新媒体广告的营销成本远远低于传统媒体。有关研究表明,新媒体的营销成本仅为传统媒体的20%左右,但其营销效果却可达到85%。所以,企业在全媒体广告营销中,应更加倾向于新媒体,积极利用新媒体的交互性、体验性,突破传播的时间和空间限制,实现更快、更广、更有效的品牌传播。
四、以创业历史、公司标识、消费体验为营销起点。
在运用新媒体进行广告营销时,应重点关注企业家精神、企业形象、消费者体验等品牌文化内涵,并以此作为切入点,建立和强化消费者对企业的信任、认同和归属感。
企业家精神是企业品牌文化的重要组成部分,它能充分展示企业家的使命感、价值观念,并通过塑造人性化的企业形象来引起受众的共鸣和认同,从而提高消费者对企业的信任和归属感;企业Logo是企业特有的符号,在新媒体广告营销中加强对Logo的宣传,有助于加深受众对品牌的印象,使消费者能一眼就认出企业品牌,增强消费者与企业的情感联系。
消费体验已经成为以消费者为中心的体验经济时代企业品牌文化建设的一个重要环节。公司在运用新媒体推广品牌文化时,必须高度重视创造差异性的消费体验,这样才能给受众留下深刻的品牌印象,占据消费者的心智。
反之,如果广告除了企业名称、口号外,还包含着千篇一律的营销内容,不仅难以从海量的信息中脱颖而出,吸引受众,即使能吸引受众,也难以使消费者对产品和品牌留下深刻印象,从而达到理想的营销效果。
五、注重企业自身形象包装。
企业品牌由人塑造,企业经营由人领导,打造优秀的企业品牌和文化,离不开优秀的企业领导人,即企业品牌、企业文化和企业家精神,就像联想之于柳传志、阿里巴巴之于马云一样,优秀的企业和企业家是相互成就的。
因此,企业在进行新媒体整合营销时,除了要注意包装自己的形象,积极地借助时事热点策划相关活动,通过事件营销来展现企业的社会责任,从而赢得大众的认同和青睐,还应改变以往“低调”“神秘”的姿态,成为企业的“形象代言人”,甚至成为“企业家网红”。透过新媒体的
互动交流,能拉近与消费者的距离,将冷淡的企业转变成有独特个性的企业家,与消费者建立信任关系,培养更多的企业粉丝。
六、宣传片制作结合了品牌美学。
宣传短片是企业文化传播的最佳形式。新媒体整合营销应注重企业宣传片的制作,要把企业历史、企业定位、企业发展理念、企业人才观、企业服务体、企业价值观念、企业影响力等多方面的内容合理地嵌入宣传片中,通过优质的宣传片让观众对企业有全面而深刻的认识。宣传片制作完成后,企业还应选择最佳的新媒体平台渠道,以获取更多的点击量,扩大宣传片的影响力。
另外,企业在进行新媒体广告营销时,应有意识地以企业Logo和品牌为基础进行创意联想,使品牌形象更生动、更生动,使企业网站成为消费者了解企业、获得产品的渠道,也是消费者情感的归宿,有助于企业建立情感联系,建立与消费者的强信任关系。
伴随着移动因特网、智能手机和其他个人终端的迅速发展和普及,企业与消费者的对接不仅有了更多的方式,品牌美学也越来越深入到企业广告营销过程中。公司的品牌塑造从获得知名度和信誉升级到追求声誉和忠诚。
也就是说,企业广告营销不仅仅是把产品或品牌信息传达给消费者,更重要的是借助企业数据库准确把握目标受众的个性特征和内容偏好,通过新颖、有创意的内容,给受众带来审美体验,与其建立情感联系,从而赢得消费者的青睐。
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