对话泰康董事长陈东升：我奉⾏专业主义，专业代表效率，效率代表竞争能⼒
搜狐财经联合《经济》杂志系列访谈——“致知100⼈”第136期（点击进⼊专题）
“当今⼈类正⾯临三个时代⼤变局：第⼀是全球化和世界格局的⼤变局，第⼆是科技进步和以碳
达峰、碳中和作为发展⽬标带来的⽂明形式与⽣产⽣活⽅式的⼤变局，第三是长寿时代带来的
⼈类作为⼀个物种⾃⾝的⼤变局。”
近⽇，泰康保险集团创始⼈、董事长兼CEO陈东升在他的《长寿时代》新书发布仪式上发表了
会后，搜狐财经《致知100⼈》对话了陈东升先⽣。在他看来，长寿时代的变局
主旨演讲。会后，搜狐财经《致知
关乎⼈类⾃⾝，这⼀变局可能是未来30年、50年⼈类⾯对的最⼤挑战，应当引起全社会⾼
度关注。
《致知100⼈》对话泰康保险集团创始⼈、董事长兼CEO 陈东升
《长寿时代》由陈东升所著，2020年，他提出“长寿时代”的理论，并结合⾃⼰的观察思考以及带
领泰康保险发展的探索实践，提出了应对长寿时代的具体策略与⽅法。
陈东升介绍，作为长寿时代的企业解决⽅案，泰康⽅案正在企业层⾯推动⾏业变⾰，引领更多
长寿社会的两⼤核⼼诉求是为长寿⼈⽣筹
的企业参与到解决长寿时代共同挑战的⼤任当中。长寿社会的两⼤核⼼诉求是为长寿⼈⽣筹
资和提供服务，⽽泰康⽅案就是整合这两⼤功能为⼀体的解决⽅案，因此其所处的赛道是
长寿时代的主赛道，这⼀赛道⽆⽐⼴阔。
在陈
从2007年进⼊养⽼服务业，10余年求索之路，陈东升和他的初创团队可以说是从零开始。在陈
东升看来，做企业要有“商业理想主义”，泰康进⼊养⽼产业的选择暗含着必然性，因为它
源于泰康⼀脉相承的商业理想。泰康的商业理想就是服务于⼤众的幸福⽣活。“未来，可
能不再⼀味是年轻⼀代向年长⼀代提供资⾦⽀持，⽽是有可能会出现上⼀代为下⼀代安排
养⽼资⾦的现象。”
“长长的坡、宽宽的道、厚厚的雪，滚世界上最⼤的雪球，”陈东升⽤这样⼀个⽣动的说法来解读
泰康企业⽅案所折射出来的商业模式。陈东升表⽰，希望泰康的创业之路，能够引发更多企业
家的思考，成为中国企业主动创新变⾰、积极拥抱长寿时代的有益样本。
以下为搜狐财经《致知100⼈》与陈东升的对话：
《致知100⼈》：“长寿时代”给我国的产业结构和消费结构带来哪些重要的变化？
长寿时代，⼈⼝增长和结构将进⼊新均衡。⼈⼝年龄结构将从⾦字塔⾛向柱状，
陈东升：长寿时代，⼈⼝增长和结构将进⼊新均衡。⼈⼝年龄结构将从⾦字塔⾛向柱状，
陈东升：
在这个转变过程中，原来居于⾦字塔底部的庞⼤新⽣⼈⼝会随着时间的推移逐渐成为社会
⽣产和消费的主⼒。
沈腾个人资料简介及长寿时代，⽼龄⼈⼝占⽐将长期超过总⼈⼝的四分之⼀。从联合国数据来看，⽆论是欧美
发达国家、⽇韩等亚洲新兴发达国家，还是中国等发展中国家，尽管各⾃经历的⼈⼝转变
速度和阶段不同，到21世纪中叶，65岁及以上⽼龄⼈⼝占⽐都会超过25%，并会在相当长
时间内维持这个⽔平。
由于⼈⼝基数庞⼤，中国⼀直都是全球⽼龄⼈⼝最多的国家，只是过去占⽐不⾼，并没有引起
⼴泛的社会关注。如今中国⽼龄⼈⼝数量及其占⽐正在进⼊快速增长期。
⽬前中国⽼龄⼈⼝增长是以低龄⽼⼈增长为主，⾼龄⽼⼈的增速慢于整体⼈⼝⽼化的速度，但
是到2030年前后，⾼龄⽼⼈将成为⽼龄⼈⼝中增长最快的体。
在⼀个⽼龄⼈⼝占⽐超过四分之⼀，且⾼龄⼈⼝占⽐⾼的社会，整个社会的经济组织需要调
整、转型和重建，否则健康、照料和财务负担不但会压垮个⼈和家庭，也会使得政府财政难以
为继。这就需要个⼈、政府、企业共同寻解决⽅案。
泰康保险集团创始⼈、董事长兼CEO 陈东升
《致知100⼈》：泰康决定进军养⽼产业的契机是什么？
陈东升：当中国快速进⼊⼈⼝⽼化的轨道，迎来长寿时代，我有⼀种直觉，泰康作为⼀家
寿险公司，应当在这个时代中有所作为、承担责任。
从2007年决定进军养⽼服务市场开始，我们调研国内养⽼市场，进⾏过数次尝试，同时组织⼤
规模出国考察，学习美国的CCRC模式。到后来成⽴泰康之家，在国内选址设计、施⼯建设，经过10多年的研究、消化和本⼟化落地，我们终于让这种独具魅⼒的养⽼⽅式在中国落地⽣根。
现在养⽼是⼀个⼤热潮，泰康把寿险跟养⽼结合，这在全世界都没有做过。养⽼是⼀个长期的事业，它没有周期，因为⽼⼈的需求是稳定的。⼈寿保险的资⾦也是长期的，做养⽼社区，可以获得稳定、持续的回报，从资⾦运⽤的⾓度，寿险和养⽼是天配。
中国⽬前的养⽼市场是⼀种多元化的体系，以居家养⽼为主，社区养⽼与机构养⽼并存。泰康通过投资
、⾃建并长期持有运营养⽼实体，提供养⽼服务，并与保险结合为养⽼筹资，从⽽综合满⾜⾼品质的养⽼需求。⽬前，泰康之家在住院⼠有24位，双⼀流⼤学书记或校长16位，享受国务院政府津贴的专家49位。
最重要的是排解孤独，重新回到社会。上海的养⽼社区有⼀个叔机构养⽼有两个最⼤好处：最重要的是排解孤独，重新回到社会。上海的养⽼社区有⼀个叔叔看上阿姨，穿着西装笔挺，拿着鲜花求婚，最终成功结婚了。居家养⽼是回到家庭，回归个体，我是让他们重新回到社会。
其次，机构养⽼的医疗环境很好。泰康的每家养⽼社区都配建康复医院，提供慢病管理等医疗服务。我们还正在建设智慧社区，以科技的⽅式，提供更安全的⽣活居住环境。现在泰康之家的每个居民都有定位牌，不舒服⼀按，就会有相关⼈员抵达提供服务。泰康还探索监测⽼⼈摔倒的技术，健康指标采集监测核预警的技术，⾼效便捷地服务居民的健康管理。
泰康保险集团创始⼈、董事长兼CEO 陈东升
《致知100⼈》：站在长寿时代的⼗字路⼝，企业⾯临着哪些挑战？
陈东升：⼈⼝浪潮塑造劳动⼒和购买⼒浪潮，⽽长寿时代的到来意味着过去的⼈⼝红利将逐渐消失，企业如果对即将到来的⼈⼝变化熟视⽆睹，会很快⾛向衰败。
⽐如⾯对移动互联⽹这样的新兴浪潮，⽇本的⼯匠精神和保守特性导致它错失了许多商业机遇。
保险业在这个过程中最为典型。从⽇本和欧美的情况来看，随着⼈⼝结构问题的出现，利率和国债收益率长时间处于⾮常低的⽔平。⽽利率下⾏会给包括保险公司在内的⾦融企业带来严峻的市场环境。
⽬前⽇本的⼤多数保险企业仍然固守着传统的经营模式，没有系统性地突破原有商业领域，没有在保险产品与养⽼健康需求结合的过程中形成规模。如今在⽇本市值居前⼗的⼤企业中，已经难觅保险企业的踪影，这与我30年前到⽇本看到的景象形成鲜明的对⽐。
由此可见，⼯业时代的红利消失，企业的⾃我变⾰步履蹒跚，这些都挑战着企业的⽣存与发展。
《致知100⼈》：⾯对这些挑战，企业应该如何应对？泰康的解决⽅案是什么？
陈东升：⾯对长寿时代，企业要重新审视未来的战略规划。企业成功的第⼀步，关键是要定好位——“做什么⽣意”和“做什么⼈的⽣意”。这也是企业制定长期战略的起点，基本原则可以归纳为“长期看⼈⼝，中期看结构，短期看宏观”。
对于企业来说，最核⼼的是要抓住未来最具消费能⼒的体，根据他们需求的变化来制定战
企业应该在长寿时代来临之际抓住机遇，进⼊健康、医疗、养⽼略、布局产业、调整产品。企业应该在
长寿时代来临之际抓住机遇，进⼊健康、医疗、养⽼和教育等领域。当进⼊⼀个产业的企业越多，激烈的竞争会有利于降低整体成本，从⽽更好地促进社会整体福利的提升。
其次，企业需要积极构建⽣态。柱状⼈⼝年龄结构意味着各年龄段的⼈⼝是均匀分布的，这会带来市场集中度的下降和市场需求的多样化。
作为⼀家商业企业，泰康总结提出了长寿时代的企业解决⽅案，即泰康⽅案——将虚拟的保险⽀付体系和实体的医养康宁服务体系相结合，打造覆盖全⽣命周期的产品和服务。
我认为泰康⽅案不仅仅是商业模式的创新，还是养⽼和健康筹资模式的创新。⽬前各国的社会保障体系普遍受到了⼈⼝⽼化现象的冲击，传统的养⽼⾦三⽀柱体系需要依靠政府持续的财政输⾎，第三⽀柱的产品也需要巨额的税收优惠为⼈们进⾏长期积累提供激励。
我们的企业⽅案所倡导的个⼈筹资思路不依赖政府补贴，其激励来源于⼈们对长寿⼈⽣美好⽣
活的追求，通过虚拟保险和实体服务结合，让⼈们设⾝处地做出最优选择。
预计在未来10年中，中国的医养领域及保险领域将进⼊⼀个国家政策迅速细化、资本及产业结构迅速调整、主要企业迅速进⼊、政府与企业深度合作的快速发展阶段，这也将成为中国追赶并引领全球养⽼⾰命的黄⾦时期。
《致知100⼈》：“长期看⼈⼝，中期看结构，短期看宏观。”为什么会有这样的结论？内在逻辑是什么？
陈东升：我⼀直关注中国⼈⼝变化的趋势，这主要是由于过去从事宏观经济研究的经历，所以我对⼈⼝变化趋势，对于长寿时代的到来⼀直很敏感。我还记得泰康成⽴没多久的时候，我们就曾经邀请专家给我们介绍⼈⼝⽼龄化、养⽼⾦，在向国外⼀流险企学习的过程中，我也特别注意退休⾦和⽼年市场产品，这些使我们对长寿时代的认识不断加深。
我⼀直讲当前看宏观，中期看产业结构，长期看⼈⼝。倒过来就是⼈⼝变化决定产业，⼈⼝消费决定产业，产业决定宏观，所有的经济⾏为和商业⾏为其实都是⼈的⾏为。
长期看⼈⼝，⼀⽅⾯是要关注⼈⼝结构的变化，另⼀⽅⾯是要关注⼈⼝需求的变化。长寿时代，⽼龄⼈⼝占⽐长期保持在25%以上，⽼年⼈消费会带动整个社会的消费模式发⽣重⼤转。随着社会经济和产业结构的转变，⼈们的刚需从⾐⾷住⾏转向了娱教医养。在长寿时变。随着社会经济和产业结构的转变，⼈们的刚需从⾐⾷住⾏转向了娱教医养。在长寿时代，养⽼、医疗、终⾝教育这三个最核⼼的需求全都对应其中。
中期看结构，主要是在社会经济和产业结构的变化中寻机会。
短期看宏观，宏观经济的变化原则上不影响企业的定位与长期战略，但是企业要根据宏观经济的变化来调整短期发展的⽬标。
《致知100⼈》：如何理解新时代的商业向善？泰康的商业理想是什么？
陈东升：商业向善的本质第⼀个层⾯是⾛正道、讲规矩，第⼆就是讲诚信、守本分，第三就是以⼈为本，最后造福社会。我认为做企业要有“商业理想主义”，泰康的商业理想就是服务于⼤众的幸福⽣活，我们奋⽃的⽬标就是让新的养⽼⽅式进⼊寻常百姓家。
在泰康超前布局养⽼产业的探索过程中，我们为社会和⾏业积累了宝贵的实践经验，⼀⽅⾯通过创新商业模式，⽤市场经济的⽅式解决社会⾯临的养⽼问题；另⼀⽅⾯也充分体现社会担当，将泰康数⼗年打磨出的养⽼服务经验及⼤健康产业链和供应链推向社会，赋能地⽅公办、民办养⽼机构和每个家庭。
1988年，我在国务院发展研究中⼼的《管理世界》杂志当副总编。那时候⼤家都在学习国外经验，我就借鉴《财富》杂志评选世界500家⼤企业的⽅式策划了“中国100⼤企业评价”，第⼆年⼜评选出了中国500家⼤企业，引起轰动。
我研究世界500⼤企业时发现，⼀个国家拥有的世界500⼤企业数量和它的经济总量完全成正⽐。这个认识让我坚信实业兴国是根本，促使我最终放弃了研究⼯作，下海经商。
我奉⾏专业主义，专业代表效率，效率代表竞争能⼒，不是专业化的企业不可能是头部企业，在今天竞争激烈的时代，资源在迅速被消耗，资本效率在急剧下降，赚的钱⼀定要放在主业上。
泰康从2007年开始搞养⽼，当年是模模糊糊的想法，如今泰康已经成为养⽼社区的头部企业。所以还是要有远见，我认为中国的长寿时代⼀定会到来，所以我在⼗⼏年前就开始布局。⽅向⾛对，创新就像涓涓溪流汇成⼀个浩荡的⼤海，最终商业向善。
《致知100⼈》：您如何评价《长寿时代》这本书？最⼤的特点是什么？
陈东升：《长寿时代》这本书是我数年来从认知到实践，再从实践到认知，反复锤炼⽽得。这本书最⼤特点是⼀个企业家在实践过程中，在思考长寿社会和⽼龄化时代的问题。还有⼀个最重要的观点是：过去对⽼龄化的认识是⼯业社会对⽼龄化的认识，我们今天把⽼龄化的认识重新再认识，把过去被动消极的⼈⼝理论变成积极向上的⼈⼝理论。