5G业务人人过关考试
基本信息：[矩阵文本题] *
姓名：
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分公司：
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营业厅:
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一、单选题（总分40，每题2分）
1、普通号用户22年9月29日开户，办理精彩38元套餐（加促销包），22年11月13日办理副卡添加。22年12月1日正式生效为副卡，查询产生了违约金，具体为多少?（ ）。  [单选题] *
A.22元(正确答案)
B.8.5元
C.55.7元
D.33.7
2、吉祥号客户因欠费销户造成违约，中国广电将通过信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金，其中:欠费部分=用户欠费停机当月扣除账户余额后与每月最低消费金额的差值(如实际各种消费应扣金额大于每月最低消费金额，以实际应扣金额为准)+欠费（ ）天内涉及的其他所有自然月每月最低消费金额之和。 [单选题] *
A.15天
B.30天
C.60天
D.90天(正确答案)
3、欠费停机（超过30天）状态下，以下哪项服务不会被停止（ ）。 [单选题] *
A.语音主叫（除紧急号码和特服号码 10099 外）
B.语音被叫(除特服号码10099外)
C.短信接收(正确答案)
D.短信发送
4、停机保号状态下，以下哪项服务不会被停止（ ）。 [单选题] *
电信宽带余额查询
A.语音主叫（除紧急号码和特服号码10099外）
B.语音被叫(除特服号码10099外)
C.短信接收(正确答案)
D.短信发送
5、充值返还活动，返还金额从成功参与活动次月开始返还，每月月初到账，连续赠送（ ）个月。 [单选题] *
A.6
B.8
C.10(正确答案)
D.12
6、用户新入网开户业务不支持哪种渠道办理?（ ） [单选题] *
A.号码归属地营业厅
B.非号码归属地营业厅(正确答案)
C.国网电子渠道
7、用户于6月30日开户，22年9月19日参与存100送100活动，23年3月17日想办理套餐降档。根据业务规范，须先退订存送活动，退订时显示违约金（ ）元。  [单选题] *