1. 点开“开始”-运行，进入注册表编辑器,到左边的项目栏里到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM \CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}选定，在右面窗口到upperfilter”项和“loweverfilter”项。点右键删除 “upperfilter”项和“loweverfilter”项。
2.在设备管理器中卸载有问题的光驱，卸载之后在点击扫描硬件改动，会到光驱。这时候光驱就恢复正常了，如果还不行就重新启动计算机