5 系统出错处理设计

系统出错最严重的就是系统没有保证用户的用户名、密码和资金的安全性，为了从根本上解决这个问题，首先在编写前台和后台代码时就要注意编写的严密性，不能让不怀好意的人利用保留的攻击手段侵入系统，盗用、毁坏用户的信息，造成用户的损失。

5.1 出错信息

用一览表的方式说明每一种可能出错的情况出现时，系统输出信息的形式、含义级处理的方法。

由于输入信息不符合规范（如：商品数量为负数等），称之为软错误；

由于硬件方面的错误（如：网络传输超时、硬件出错等），称之为软错误；

对于一些关键的操作（如：删除操作），应该提供提示确认机制；

对于数据、测试文档，都是要提供相应的保密措施设置；

脚本发生错误怎么办

5.2 补救措施

说明故障出现后可能采取的变通措施，主要包括：

1．对于软错误，需要在添加/修改操作中及时对输入数据进行验证，分析错误的类型，并且给出相应的错误提示语句，传送到客户端的浏览器上；

2．对于硬错误，错误类型不较少而且比较明确，所以可以在可能出错的地方中输出相应的出错语句，并将程序重置，最后返回输入阶段；

3．后备技术说明准备采用的后备技术，当原始数据丢失时启用的副本的建立和启动的技术，例如周期性的把磁盘信息记录在案；

4．恢复及在启动技术说明将使用的恢复再启动技术，是软件从故障点恢复执行或是软件从头开始重新开始运行的方法

5.3系统维护设计

此项主要是对服务器上的数据库以及相关文件进行维护，数据库维护：我们使用数据库的

维护功能机制，比如：定期备份数据库，定期检测数据库的一致性，定期查看操作日志等；文件方面：对于下架商品等，定期删除相关文件，减少数据量

6 其他

6.1 出错处理设计

6.1.1 出错输出信息

数据库无法连接：请联系系统管理员；

用户名错误：无此用户；

用户密码错误：密码错误，请检查你的密码；

管理员用户名错误：无此用户；

管理员密码错误：密码错误，请检查你的密码；

用户未登录：请您登陆后在进行购物；

用户未选择商品：请选择商品

6.1.2 出错处理对策

用户未登录，系统输出提示信息“请先登录在进行购物”，并提供超链接返回登录页面；

用户未选择商品，系统输出提示信息“请选择商品”，并提供返回到选择商品的页面。

6.2安全保密设计

前台程序的用户数量多，地点比较分散，应限制非法用户对本系统的使用。拟采用WEB服务器端对网站安全性的实现手段。主要使用限制客户的IP地址的方法。

后天管理程序的使用权控制通过页面认证表单来实现。也可以利用WEB服务器的安全认证来实现。如果对安全性的要求很高的话，可以通过在服务器、客服机中安装数字证书来提供安全性。本系统的后台权限验证功能目的是防止管理员的错误操作。