汽车文化品牌建设的重要作用
随着当今全球汽车产业的发展,各大汽车制造商之间的竞争不再只是技术方面的顶先与创新,而重心已转移到品牌竞争,谁拥有世界最畅销的品牌谁就具备了核心竞争力。所以世界所有的汽车制造商都在加重投入到自身的品牌建设,而品牌建设又离不开文化的支撑,因此汽车文化对品牌建设具有重要的意义。
汽车文化概述
汽车文化的发展经历了两次革命,首先的第一波革命是“居者有其屋”。那时汽车不是自己是可以消费的东西,不是日常生活的文化。第二波革命是“行者有其车”,经济学上有说法叫做“福特主义”,就是零配件怎么样装配,流水线怎么做出来的对汽车工业的意义非常大。这种批量生产的东西,怎么样变成真正属于个人的东西,怎么样变成一个有人性的东西,变成我自己的东西,这是第二波的革命。买车的过程中,把文化给他,不光是给他一辆车,给他一套车的文化。
作为汽车文化初源的汽车模型出现于1914年,当时美国福特汽车厂在销售新出品的T型车的同
时,还赠送给购车者一个精致的T型车小模型,福特本意纯粹是为了和通用汽车进行竞争,无心插柳,车模收藏逐渐成为一种风行于全世界的收藏和投资项目。之后,从车模襁褓中走出的汽车文化在汽车展示,汽车饰品、汽车服装、汽车杂志等领域迅速成长。德国宝马、美国福特、通用等汽车公司都在致力于把自己的品牌延伸到其他领域。值得一提的是宝马倡导的“宝马生活方式”,已经把“宝马”这个品牌延伸到了服饰、文具、礼品、居家用品等上面,旨在从小培养对本品牌的好感与忠诚度。
在国外,汽车市场的发展已经远远不单指汽车本身,它还涵盖了因汽车而产生的各种形式的汽车活动,汽车文化现象。对于汽车厂家而言,汽车文化的发展和推广已经成为他们在市场营销中制胜的法宝。
作为国内汽车行业十强中唯一一家民营轿车生产经营企业,作为在老百姓眼中是“经济型车”代名词的吉利轿车要打造高端车品牌绝非可以一蹴而就。在湖南长珠潭地区以其出名的文化产业和氛围下,大打民族文化牌,引领民族汽车文化,不失为一条另辟稀径的新思路。
汽车品牌建设:
消费者的角度来看,评价汽车品牌竞争力的指标主要包括品牌认知、品牌联想、品牌延伸能力、品牌溢价能力、品牌忠诚等五项指标。
1.品牌认知。品牌认知,是消费者对品牌的认知和了解的程度,反映出消费者对品牌由认识、了解到熟悉、喜爱直至忠诚的过程。
汽车属于高档耐用消费品,消费者对于这类产品的购买一般非常慎重,不会轻易购买不知名或不熟悉的品牌,品牌认知对于消费者购买行为的影响主要表现在消除戒备心理,增强消费者的信心等方面。
调查显示,如果品牌的知名度很高,那么即使是品牌认知程度度较浅,也会令消费者产生一定的信心,做出对产品、企业积极的评价,并有可能产等购买行为;其次,高品牌知名度能够满足消费者的炫耀心理,体现购买者的成就;品牌认知还决定着消费者否能将该汽车品牌列入到候选品牌名单中,进而产生最终的购买行为;调查还显示,品牌认知的提高,会抑制消费者回忆其他汽车品牌,进而减少了消费者将竞争品牌列为备选品牌的几率。
2.品牌定位和品牌联想。品牌定位,是企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品
牌在文化的取向和个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程。品牌具有鲜明独特个性才能够有效吸引目标消费者,汽车品牌尤其如此,品牌定位的过程,成为汽车品牌与竞争者进行明确区别、并强烈吸引消费者的过程。品牌定位展现了汽车品牌的差异性,赋予品牌以有了精神和灵魂,是品牌识别的重要组成部分,其塑造的品牌个性可以形成汽车品牌人格化的特质。目前,汽车产品同质化的背景下,消费者只能通过品牌个性与品牌建立文化、情感联系。品牌联想,是消费者把某一品牌和某种事物、情景相联系的一种思维形式。调查结果显示品牌联想也是体现品牌竞争力的重要指标之一。消费者从汽车品牌产生有关企业或产品的愉快联想,进而能够在更深层次上形成品牌认知和品牌偏好在产品同质化日趋严重,竞争日趋激烈的市场状况下,如果留在消费者心中的品牌烙印能够赋予消费者更多、更符合其消费追求的美好联想,就能为消费者的购买提供强有力的理由。方向明确的品牌联想,还能够帮助消费者产生统一的品牌形象,促进品牌偏好的形成,从而提高品牌忠诚度,形成固定的顾客体。
3.品牌延伸。成功的品牌延是丰富汽车品牌结构有效策略可以扩大品牌的市场覆盖面,占领更多的细分市场。汽车不同于其他快速消费品,消费者购重复购买同一汽车品牌的可能性不大,即使重复购买,周期也比较长。但消费者对于某一品牌的喜爱,可以导致其购买同一
品牌的其他种类产品,如喜爱宝马品牌的消费者可能只买一辆宝马轿车,但他可能同时拥有宝马摩托车,并愿意购买宝马服饰,因此,品牌延伸能力一方面成为消费者评价该品牌市场能力的一项重要指标,一方面也可以阻止顾客流失,使顾客的流动方向由品牌间的转移变为为品牌内的转移。成功的汽车品牌延伸,可以丰富品牌的内涵,成功延长品牌的生命周期,使消费者从多个角度长期积累对这一品牌的认同和偏好,从而使品牌的无形资产不断增长。
新车的购车者年龄偏年轻化,对生活追求个性化,以后的汽车服务也将越来越个性化。传统国人对黑轿车的偏好,将随着年轻化而变得多样化。
4.品牌溢价能力。品牌溢价能力是衡量品牌在市场中是否具有竞争优势的最直接的体现。它体现出品牌在市场上获得高于行业平均水准的收益的能力。品牌溢价能力是汽车品牌文化和品牌价值的综合体现,品牌的溢价能力越高,企业获得的利润就越高,也往往使品牌具有很高的顾客忠诚度,在我国汽车市场处于炫耀式消费的阶段,顾客都不希望看到自己购买的汽车品牌出现贬值,因此,品牌的溢价能力就具有了更为特殊的意义。
5.品牌忠诚。汽车产品的品牌忠诚并不以消费者重复购买同一品牌汽车作为衡量标准,而主要是以消费者购买品牌延伸产品的行为频率和推荐品牌的次数来测量的。品牌忠诚是汽车
品牌资产的重要组成部分,品牌认知、品牌联想等衡量指标最终还是要体现在品牌忠诚上。品牌忠诚可以帮助汽车品牌与消费者建立稳固的相互信任、相互支持的关系,这种强韧、稳定的关系可以直接转化为未来销售的增长和溢价能力,为企业带来直接的利润;同时,消费者已经形成的习惯性购买,又成为阻止竞争者进入的有效屏障,品牌忠诚的不可复制性使它可以从根本上维持品牌持久的竞争力。
  汽车文化与品牌
  世界上大多数知名汽车公司都拥有自己独特的品牌文化。如意大利汽车品牌法拉利自诞生之际就与赛车运动联系在一起,法拉利也因此成为动感和速度的代名词,成为世界上最著名的赛车和运动跑车的品牌代表;英国的劳里莱斯则以其一贯的贵族豪华作风与名贵轿车结下了不解之缘,占据着世界顶级轿车中的一席之地;美国通用的凯迪拉克则是美国最豪华汽车的标志,凯迪拉克盾形徽章复杂而精致,表现了底特律创始人的勇气和荣誉,象征着凯迪拉克在汽车行业中的领导地位;福特品牌则基于为全世界大多数人造车的理想,以提升顾客价值作为福特汽车的最高宗旨,成为低价、可靠运输工具的品牌象征,始终处于全球最受欢迎的轿车和卡车品牌的行列。
  从世界知名汽车品牌来看,一个汽车品牌背后往往蕴含着企业所在国家或者城市的文化传统,并通过汽车产品演绎出更为丰富多彩的文化内涵。
  随着中国汽车自主品牌的发展,在目前整个国内市场的轿车品牌处于一种直线交火的白热化同质竞争的现状下,品牌推广和品牌文化建设也成为各个商家推广其产品的必要手段。当国内一些小型厂家还在依靠降价的旗号吸引顾客时,一些汽车厂家已开始由卖汽车步入韩国现代“卖文化为主题的各种文化活动。在这些活动中,你感受到的不是浓浓的促销味,而是一份浓厚的人文关怀。
  推出一个汽车品牌也许只要三个月就够了,而要成功打造一种汽车品牌文化则往往需要几年甚至更长时间的培育。
  企业文化和品牌,都是塑造企业影响力、控制力、领导地位的有力武器。它们直接影响着企业的长远发展,甚至决定着企业的成败与兴衰。因此,企业文化建设与品牌建设,都是企业十分重要的课题。
    市场经济的浪潮,不断冲击着各行各业,也不断淹没着文化力与品牌力薄弱的企业。特别是大部分国有企业因长期受计划经济模式的影响,呈现着思想观念陈旧,市场意识、竞争意识与危机意识淡薄,管理与文化滞后等弊端,如果要改变这种现状,就得用优秀的文化理念,
统领企业人的思想、变革企业人的思维和规范企业人的行为,树立良好的品牌形象。
汽车文化是品牌的灵魂
企业文化是企业在长期生产经营活动中形成的,并为企业全体人员遵守和奉行的价值观念、行为准则和经营理念的综合反映。而品牌是一种精神、一种品位、一种格调,它的主要特征是与用户共鸣和推动企业的价值取向。现代,国际著名的品牌每到一个地方,都实行文化本土化战略,意以把当地传统文化融入自己的品牌中,以拉近与用户的距离,从而促使用户视其品牌为生活的一部分。总之,企业文化就是品牌的精神力量、品牌价值的核心。
实践表明,知名的品牌都是依靠优秀的企业文化来支撑的。没有文化内涵的产品与品牌,是没有生命、灵魂、气质的,终归昙花一现。因为一个真正的品牌,是企业给用户的心理感受、心理认同和精神价值,而不是单纯的物质层面的满足。实质上,企业给用户的这种精神满足,就是企业品牌中所蕴含的文化内涵。也正因为这种文化内涵,使得品牌更有广度、更有深度、更有力度,成为企业的一笔巨大的财富。反之,如果一个品牌,缺少文化底蕴,缺失精神价值,再独特再优秀的产品,都是能够被拷贝的,也将会变成一具没有灵魂的行尸走肉,不堪一击。因此,只有把优秀的企业文化融入生产、产品之中,才会提升品牌的附加值,扩大品牌价值的资源,也才会有高质量的品牌。
我国很多企业,有着悠久的历史,传承着优秀的文化传统,积淀了十分丰厚的文化财富。但应当借助一切的力量,深入去挖掘、提炼与总结其中的优秀文化元素,在继承与创新的基础上,形成先进的、富有特的企业文化体系,以此来指导品牌形象的塑造,让自身的品牌更具有文化内涵。这样,就会使我们的品牌更具有意蕴和韵味,给用户带来一种心灵的慰籍和精神的享受,从而提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。
此外,特别是我们的军工企业,因受到特殊背景、行业制约、自身特点、地理环境等因素的影响,面对快速变迁的商业社会和越演越烈的市场竞争,要谋生存、图发展,更要通过塑造先进的企业文化,来加快企业品牌化发展的速度。
汽车品牌是汽车文化的载体