ETC使用解答
1、如何插卡：如何挂失
ETC卡可以正面、反面，任何方式插入，插到位后都回“嘟”的一声，屏幕会亮一下，显示“记账卡”，和高速公路出口，都属于正常的。 
2、ETC车辆在高速公路人工道可否通行？这么使用？
可以通行，步骤如下：车辆停在人工收费车道收费窗口时，请主动从OBU里取出ETC卡交给收费员，收费员第一次对ETC卡操作后将ETC卡交还给你，请你将ETC卡正确插入OBU，待OBU里液晶屏幕上显示“高速入、出口”后，再将ETC卡取出交给收费员，收费员第二次对ETC卡操作后再次将ETC卡交给你，请你将ETC卡插回OBU，待栏杆抬起后通过人工收费车道驶入、离高速公路。
3、缴纳通讯费后在哪里开票？
通行费收费票据请向办理方所属ETC客服网点索取，车道不提供收费票据。
4、ETC卡挂失
当ETC卡遗失时，请及时到相应客服网点或通过，网站办理挂失手续，可申请补办ETC卡。如ETC卡回，可凭有效证件解挂。
5、信息变更                                                               
涉及ECT卡，OBU的信息变更。请持有效证件到原业务所属相应客服网点进行办理。                           
6、注销 ：                                               
用户办理注销时，应提供申办用户有效证件到原办理所属ETC网点办理。
温馨提示：凡这次在公司统一办理ETC的同事请记住，你的ETC办理单位及，以便以后补卡、注销时知道该在哪里办理业务！