(1)突出优势。对对方立场、观点都有初步的认知后，再将自己
在此次谈判事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势，进行严密
周详的列举，尤其要将己方优势，应全盘列出，以作为谈判人员的
谈判筹码。而己方劣势也要注意，以免仓促迎敌。
(2)模拟演习。将各种可能发生的状况，预先模拟，以免实际遭
遇时人慌马乱，难以主控战局。在了解优、劣后，假想各种可能发
生的状况，预作策划行动方案。
(3)底线界清。在谈判前，务必要把己方的底线界清。
(4)了解对手。“知己知彼，百战不殆”。谈判前，了解对方的
可能策略及谈判对手的个性特质，对谈判的圆满完成将有莫大助益。
(5)随机应变。己方人员要随机应变，见招拆招。实在无法招架，手忙脚乱时，先施缓兵之计，再图谋对策。
(6)埋下契机。双方若不能达成相当程度的圆满结果，谈判面临
破裂之际，也无需逞一时口舌之快，伤了双方和气，好为下回谈判
圆满，埋下契机。
1、目标价值最大化原则
应当承认，在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标，在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标
冲突现象，谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程，但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化，如果是这
商务谈判策略样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则，因此也避免不了在处
理不同价值目标时使用让步策略。不可否认在实际过程中，不同目
标之间的冲突是时常发生的，但是在不同目标中的重要价值及紧迫
程度也是不相同的，所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要
在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序，优先解决重要及紧
迫目标，在条件允许的前提下适当争取其他目标，其中的让步策略
首要就是保护重要目标价值的最大化，如关键环节——价格、付款
方式等。成功的商务谈判者在解决这类矛盾时所采取的思维顺序是：①评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置，在不牺牲
任何目标的前提下冲突是否可以解决;②如果在冲突中必须有所选择
的话区分主目标和次目标，以保证整体利益的最大化，但同时也应
注意目标不要太多，以免顾此失彼，甚至自相混乱，留以谈判对手
以可趁之机。
2、刚性原则
在谈判中，谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也对自己最大的让步价值有所准备，换句话说，谈判中可以使用的让步资源
是有限的，所以，让步策略的使用是具有刚性的，其运用的力度只
能是先小后大，一旦让步力度下降或减小则以往的让步价值也失去
意义；同时谈判对手对于让步的体会具有“抗药性”，一种方式的让
步使用几次就失去效果，同时也应该注意到谈判对手的某些需求是
无止境的。必须认识到，让步策略的运用是有限的，即使你所拥有
的让步资源比较丰富，但是在谈判中对手对于你的让步的体会也是
不同的，并不能保证取得预先期望的价值回报。因此，在刚性原则
中必须注意到以下几点：①谈判对手的需求是有一定限度的，也是
具有一定层次差别的，让步策略的运用也必须是有限的、有层次区
别的;②让步策略的运用的效果是有限的，每一次的让步只能在谈判
的一定时期内起作用，是针对特定阶段、特定人物、特定事件起作
用的，所以不要期望满足对手的所有意愿，对于重要问题的让步必
须给予严格的控制;③时刻对于让步资源的投入与你所期望效果的产
出进行对比分析，必须做到让步价值的投入小于所产生的积极效益。在使用让步资源时一定要有一个所获利润的测算，你需要投入多大
比例来保证你所期望的回报，并不是投入越多回报越多，而是寻求
一个二者之间的最佳组合。
3、时机原则
所谓让步策略中的时机原则就是在适当的时机和场合做出适当适时的让步，使谈判让步的作用发挥到最大、所起到的作用最佳。虽
然让步的正确时机和不正确时机说起来容易，但在谈判的实际过程中，时机时非常难以把握的，常常存在以下种种问题：①时机难以判定，例如认为谈判的对方提出要求时就认为让步的时机到了、或者认为
让步有一系列的方法，谈判完成是最佳的时机;②对于让步的随意性导致时机把握不准确，在商务谈判中，谈判者仅仅根据自己的喜好、兴趣、成见、性情等因素使用让步策略，而不顾及所处的场合、谈判的进展情况及发展方向等，不遵从让步策略的原则、方式和方法。这种随意性导致让步价值缺失、让步原则消失，进而促使对方的胃口越来越大，在谈判中丧失主动权，导致谈判失败，所以在使用让步策略时千万不得随意而为之。
4、清晰原则
在商务谈判的让步策略中的清晰原则是：让步的标准、让步的对象、让步的理由、让步的具体内容及实施细节应当准确明了，避免因为让步而导致新的问题和矛盾。常见的问题有：①、让步的标准不明确，使对方感觉自己的期望与你的让步意图错位，甚至感觉你没有在问题上让步而是含糊其辞;②、方式、内容不清晰，在谈判中你所作的每一次让步必须是对方所能明确感受到的，也就是说，让步的方式、内容必须准确、有力度，对方能够明确感觉到你所做出的让步，从而激发对方的反映。
5、弥补原则
如果迫不得已，已方再不作出让步就有可能使谈判夭折的话，也必须把握住“此失彼补”这一原则。即这一方面(或此问题)虽然已方给了对方优惠，但在另一方面(或其它地方)必须加倍地，至少均等地获取回报。当然，在谈判时，如果发觉此问题已方若是让步可以换取彼处更大的好处时，也应毫不犹豫地给其
让步，以保持全盘的优势。
在商务谈判中，为了达成协议，让步是必要的。但是，让步不是轻率的行动，必须慎重处理。成功的让步策略可以起到以局部小利益的牺牲来换取整体利益的作用，甚至在有些时候可以达到“四两拨千斤”的效果。
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