营运总监岗位的主要职责
2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划。
3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。
4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。
5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。
7、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难，
提高员工队伍号召力和凝聚力。
8、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。
9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。
10、行使公司总经理授予的其他职权。
营运总监岗位的主要职责（二）
职责：
1.参与企业高层决策，统筹企业总体营运设计方案、经营投资预算方案，并负责组织实施;
2.负责企业营运管理工作，建立内部合理而有效的运作机制，提升企业品牌影响力;
3.根据企业的总体经营规划，确保完成企业下达的各项任务;
4.根据企业规定，建立并完善标准化、规范化、系统化的营运流程，建立、健全、贯彻、执行企业的各项管理规章制度，并组织实施;
5.负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护企业利益;
6.开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为企业管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略;
任职要求：
1.专科及以上学历;
2.____年以上连锁企业担任高层管理职位的经历;
____具商务谈判策略有先进的管理理念及管理风格，对连锁企业有系统的了解，对现代连锁企业的发展管理有成熟且系统的理解;
4.有较丰富的现代企业管理经验，熟悉大型连锁企业的运营管理模式，能够统筹建立和完善连锁企业标准化营运体系，具有较强的项目管理能力;
____对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力，优秀的项目组织能力和市场开拓能力，
具备严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;
6.有很强的分析和解决问题的能力，善于预防和处理突发事件。
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