创业故事：友谊物流经理袁浩宗
“人生是复杂的，可我是一个喜欢简单的人，所以，对我来说，生命之舟载不动太多的物欲和虚荣。我只有倾注自己的全部精力把当下的事做好，简化生活，不让人生有太多的分叉，简捷轻松地走自己的路——通过学习不断否定自我，通过工作不断强大自我。”这是东方友谊冷链物流事业部经理袁浩宗在一次经理沙龙会上的发言，在场的很多人都被他的 “简单”、 “简化”、 “简捷”所深深打动。而36岁的袁浩宗，正是用他的简单和简洁，坚守着一份物流职业经理人的激情与力量。
肩负重托 走上创业路
2004年，刚刚升任业务开发处副处长不久的袁浩宗，又被调往东方友谊食品配送公司任副总经理，同时还要兼任刚刚启动的物流事业部经理。带着领导的信任和重托，袁浩宗和他的东方友谊冷链物流走上了艰难的创业路。
由于市场对第三方物流的认知不足，同时对自有物流的习惯性依赖，造成业务拓展速度缓慢。
从2004年12月成立到2005年4月，袁浩宗拜访了几十家客户，但都无功而返。于是，他开始对谈判的方案进行调整，一方面通过控制成本，通过数字让客户了解到第三方物流服务能够让企业省钱；另一方面，在服务上重诚信，保证在运输配送等环节的服务质量，让客户感受到一个专业冷链物流供应商的能力与诚信。
艰苦的努力终于有了回报，2005年3月，东方友谊与华普超市达成了配送协议，4月1日开始了第一单业务。自此，东方友谊业务拓展进入了快速增长期，短短4年时间，配送收入从零发展到1000多万元，渐进成为物流企业的一颗璀璨新星。
而随着市场竞争的不断加剧，袁浩宗也越来越多地体会到了来自市场外部和企业内部的压力，对此，袁浩宗有着自己的执著。在他的思维里，企业在与客户谈判时要一诺千金，这是做人的起码标准；另一方面，作为一个正直的人，不仅要忠诚于自己的企业，更要忠诚于自己的职业精神。
“如果不能保证每一个环节不出现问题，如果为了减少成本在运输途中不时关闭冷气，如果每个物流衔接部分没有相关标准来规范，那么，百姓还敢吃冷藏食品吗？我们指责别人的事情自己还要做，那还有什么职业精神可言吗？”说这些话的时候，袁宗浩有些激动。
对于一个专业冷链物流公司，一个“冷”字足以体现出企业的文化和领导者的职业精神和理念。袁浩宗则以自己的实际行动体现着这种专业、敬业的职业精神。而他的这种执著，也深深打动着他的同事、同行。
由于工作出，领导在袁浩宗的肩上压了更重的担子——把公司资产最大的西南郊冷冻厂总经理的职位交给了他。这样，他一肩挑三职，同时担任两个重要企业的总经理和上级公司的副总 经理。初任要职，许多人都有疑虑，但袁浩宗暗下决心，要用实际行动消除大家的担心。他用训练有素的思想、训练有素的文化和简单有效的观念去做决策、抓管理，制定出“把握原则-不断创新-持续改进”的工作路线，以此作为考量的标准，不随波逐流，坚持积累，直到突破。筷子兄弟解散
西南郊食品冷冻厂是一个传统国有企业，固有的传统国企特征明显，随着市场竞争的加剧，企业必须加快改革步伐。袁浩宗到任后不久，很快进行大力度的组织结构调整，压缩后勤服务部门，充实市场和客户服务部门，使企业围绕市场导向进行组织流程再造，从而在组织机构上打牢基础。虽然在这次调整中，得罪了一少部分人，但也由此让冷冻厂的员工对他增强了信心和信任，奠定了一个高效团队的良好基础。
接着以不断创新和持续改善为标准实现了经营方面的两大突破：一是冷库延伸服务成为拉动传统冷库营收增长的重要支撑点。延伸服务收入实现232.9万元，比2007年109万元，增加123.9万元，增长率为113.7%，占全年营业收入增长额的51.7%，首次超过传统库租增长额。延伸服务的收入占收入的比重也由2007年的2.8%，增加到5.9%。二是传统冷库经营培育一个新的经济增长点和利润增长点。2008年7月成立了运输部，着力整合院内的运输资源，全力拓展市内及外埠的运输业务。
在管理上同样实现了两大突破：其一，以消减非核心岗位人员，提高核心岗位人员的津贴为目标，对动力车间的组织结构进行重大调整。压缩维修班组人员编制，由原来24人调整到14人，调整出来的人员有部分补充到运转班，另一部分补充到仓储部和站台管理部。截止到2008年底，动力车间由年初83人，缩减到69人。运转班一线工人的制冷津贴由过去的每月60元，调整为240元，增加了4倍。通过组织结构和津贴的适度调整，动力车间员工的精神状态有了一定的改善。其二，以提升员工服务意识，提高现场管理水平为目标，对仓储部一线保管人员实施 “标杆库”评比活动。截止到12月底共进行了三期评比活动，考核评选出争优创先“标杆库”6库次、流动红旗库6库次及口头表彰库24库次。标杆库的评比受到广大职工的高度关注和积极参与，获得客户的充分肯定。员工的服务意识和现场管理水平有了很大的改
善和提升。
一肩挑三职，虽然责任重大，但却让袁浩宗体味到了一种职业的快感，在他工作的字典里出现频率最多的是四个字“简单、坚持”，用他自己的话说：“一个人的职业生涯不可能总是一片坦途，有时候会沼泽遍布,荆棘丛生，不见柳暗花明。但无论是怎样的道路，都不允许你步履蹒跚,要在任何环境下都坚定而自信地对自己说，‘简单＋坚持＝胜利’。选择了，就要坚持下去。走完了，过程留在那里，结果也留在那里，经验却永远留在自己的生命里。”
信息来源：互联网
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