医院人文关怀故事
让医院里的人文关怀多一点、再多一点 退回到20多年前，人们到医院看病，似乎不大关心医院的就医环境怎样，对某些医务人员的恶劣态度也是能忍则忍，以看好病、救了命为原则。
改革开放近30年，人们的日常家居生活、出行、购物、旅游等等，都与从前大不一样了。
一句话，一切都在上台阶、换样子。
就医看病作为人们不可或缺的一项生活内容，当然也不例外。
人们在就医的同时，也在追求消费值，希望有好一点的环境、好一点的服务。
位于西长安街永定路上的武警总医院，在高大的钻天杨和别致的路灯掩映之下，焕然一新的综合医疗大楼和门诊大楼并排而立，宛如一对婷婷玉立的妹手挽着手，以典雅端庄的风格，生机勃勃的姿容，面带微笑地迎接着前来就诊的病人。
在新医疗大楼揭下盖头投入使用之际，让我们走到近处，来浏览和品味她的内涵，感受其独具匠心的医院文化建设吧。
生命之托，重于泰山 进入医院的大门，一块长12.8米，高2.2米，重65吨的泰山石上，刻有彭真手书的武警总医院五个金大字，书法的拙朴风格与泰山石的天然气息浑然一体，这块巨石的寓意为：医疗工作的责任是生命之托，重于泰山，提示医务工作者要扎扎实实（石）、脚踏实（石）地为患者的健康努力工作。
来到宽敞明亮的大厅，米黄大理石基调，显得端庄宁静。
正面是一个弧形的雕刻石碑，碑上刻有对同志对人民极端热忱；对工作极端负责任；对技术精益求精。
这是医院文化和理念的高度概括。
右侧的大型电子显示屏上不断播放着医院的专家风采和医疗特。
左侧为中英文对照的世界医学之父希波克拉底誓言，提醒医务人员要兢兢业业，善待病人，恪守职业道德。
大厅里身着制服的导医人员，时刻为患者提供服务，轮椅、平车、饮水机、随手可以拿到的科普杂志以及小册子，都是尽最大的努力给患者以方便。
大楼1～9层的走廊里，悬挂着古今中外医学名家和诺贝尔医学奖获得者的画像和简介，楼道步行梯的台阶上贴着彩条医学大事记。
这些挂像和大事记，给以往单调的就医环境平添了人文的味道。
从扁鹊、孙思邈、李时珍、希波克拉底、伦琴、白求恩……到青霉素、X线 、幽门螺杆菌、心导管术的发明发现，诺贝尔奖的获得，使人由衷地感受到知识和人才对人类健康的重大贡献，也显示了医院尊重科学、尊重知识、尊重人才的理念，用科学的光辉和力量鼓励医务人员成名成家，造福人类。
所有楼梯扶手下面都是用透明玻璃装饰，上面雕有官兵满意，百姓放心的字样，是对自己的要求，也是对患者的承诺。
大厅和电梯里地面上的太极图拼花，是中国古代哲学思想的精华，天人合一，和谐共存，既是医院的管理理念，也是对患者的美好祝福。
象征和谐社会、和谐医院、和谐的人体内部环境。
家庭化、宾馆化的病房 新大楼最突出的特点是将有限的空间最大限度地让给患者，每间病房只设三张床位，室内配有42寸壁挂液晶电视机，卫生间内的淋浴设备24小时供应热水，每人一个储物柜和鞋柜。
病房的配套设施近于星级宾馆标准间的条件，每张床位的收费仅28元。
床头上方的带上，引进航空管理服务理念，除了氧气和负压吸引、呼叫器外，还装有耳机，上下床灯。
可带上耳机看电视互不影响，追求医院家庭化、宾馆化的国际趋势。
除此之外，还设有双人间和VIP包间，以满足高端用户的需求。
护士站的工作台设计成高、低两部分，以方便坐轮椅或儿童患者与医护人员交流；接近地面向内侧凹陷，考虑到人体站立时的自然形态和舒适感觉。
走廊里防撞带的内侧装有扶手灯，是恢复期患者行走锻炼的扶手，在夜晚形成一道淡淡的
、柔和的光带，美丽温馨，是夜晚病房里一道独特的风景线。
病房墙壁全部采用高档玻化砖贴面，目的是便于清洁和终末消毒，使之保持洁净如新。
每间病房里都装有自然通风器，24小时有自然风送来。
大楼内的电梯是分开使用的，共有15部电梯，分为工作人员、患者、探视、送餐、手术、污物处理等，各自专用。
地下共有350个停车位，也是考虑到患者就医和家属探视的泊车方便，所有这些可以看出，以病人为中心不是一句空话，而是实实在在落在每一处细节上。
凝集了现代化、信息化 和人文关怀的手术室、ICU 手术室和ICU采用无缝拼接技术、整体化设计，流程合理，洁净和过滤系统采用先进的德国设备，分百级、千级、万级三个级别，特设一间专门用于感染伤口手术的负压手术室，整体达到国际标准。
手术室墙壁和屋顶是淡淡的苹果绿颜，充分考虑到了进入手术室的患者自然而然产生的紧张心理，这种淡雅的调，给人温馨、平静、愉悦、柔和的感官刺激，使之有一个缓冲和调节，也是医学人文关怀的体现。
ICU是全院危重病人的聚集地，它集中体现和融合了国内外现代化的医疗急救技术，能够为患者实施全方位的加强监护和加强医疗救治，在国内，在北京，从人员配备、占地面积、功能设施等方面属于先进之列。
专设的家属等候室和家属陪护室，既体恤病人家属的心情，又便于医院的管理。
家属和麻醉清醒后的病人可进行可视对话交流。
邓伦金晨一晚上好几次 避免了以往进入ICU的患者与家属隔绝的状况，是就医环境人性化的又一体现。
文化是医院生存的灵魂 大到一个民族、一个国家，小到一个单位、甚至个人，有什么样的文化就会有什么样的现状。
文化并不是某种形式，形式只是它的一个表现方式，文化是经过长期实践和思索而形成的思想、理念和行为规则。
医院文化是医院生存和发展的精神支柱和力量源泉，是一项科学而完整的系统工程。
一所医院的活力和凝聚力取决于医院的文化走向。
武警总医院多年前就提出的感动服务、白求恩杯竞赛、病人选医生、标杆管理官兵满意，百姓放心、院徽、院歌、院魂等等，都是医院文化体系的一部分。
毋庸置疑，是独特的医院文化和先进的管理理念在引领着医院的快速发展。
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