支付宝蚂蚁森林浅析科技,是这个时代最大的公益
如果一个人爱你,大概每日会帮你的蚂蚁森林浇水。—来自资深产品经理吐血总结
你想不到我要写一篇情感类社论文章?不,这是一篇关于产品的文章,但从产品设计的角度来说它确实考验了人性的一些东西。蚂蚁森林里面的设定:每次浇水会给对方增加10g能量,同时会扣减自己10g能量。所以看一个人愿不愿意付出就看他/她愿不愿意帮你浇水咯……..
毫无疑问,蚂蚁林地是一款成功的产品,就像当年偷菜类产品一样成功。我的好友以前每天前男友叫我帮他浇水,后来一段时间因为我在研究这款产品每天7点50准时起床收能量,结果被删支付宝好友了。在玩的时候,我因为发现我爸爸妈妈每天固定会走上万步称霸朋友圈,于是我把这款产品介绍给了他们,至今仍然雷打不动势能早起收能量,同时帮我浇水,虽然不会浇3次,哈哈哈哈。
跳蚤森林就是一个带公益性质的偷菜产品。他利用了人性中其喜欢不劳而获的心理,让产品再次复现当年qq空间时代全民偷菜的热潮,提升了支付宝产品活跃度和你利用支付宝支付的频率,并顺带做了一波公益,可谓一石二鸟。
蚂蚁森林是支付宝客户端为首期”碳账户“装配的一款公益行动:用户如果步行、地铁出行、在线缴纳水电煤气费、网上缴交通罚单、网络挂号、网络购票等行为,就会减少依此的碳排放量,可以用来在支付宝里养一棵虚拟的树。这棵树长大后,公益组织、环保企业等蚂蚁生态伙伴们,可以“买走”用户的“树”,而在现实某个农业区种下一棵实体的树。目前这个负责种树的公益组织叫阿拉善SEE。
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2.1绿能量
蚂蚁森林获取能量攻略
用户的一系列“低碳”行为,在第二天将会产生“能量”,这种“能量”将使得蚂蚁森林个人用户小树苗龙爪槐成长。当能量值达到17.9kg,用户就可以将能量用于兑换一颗树,而这个时候蚂蚁森林将在内蒙古的阿拉善,栽种一棵真正的梭梭树,防风固沙。即蚂蚁金服通过一个游戏,吸引移动用户参与游戏,同时变相吸引用户使用支付宝多支付,并满足用户不花钱就能够做公益的心理,宣传“低碳”理念,保护环境。
树苗兑换界面
2.2蚂蚁森林的用户粘性
蚂蚁森林有增加用户粘性的机制,用户每天行走、支付将在第二天7点以后分批产生能量,能量并不是自动撷取,必须用户手动收取,而且,用户女友的支付宝好友可以每天偷取能量。当然能偷取也能“送”,不过每天最多“送”一个用户3次,每次10g能量值,也就是最多送去一个朋友30g能量。而偷取其实并没有限制。
正是有了时间控制,能量球可收取前能有倒计时,一直到满24h时才能被领取。从心理学来说,能量球从出现开始就在用户心中产生了一个锚点,有效地占据了用户心里的位置,使得移动用户能够时时想到、时时牵挂;同时,能量的产生时间和申领时间,有效地创造了一个唤醒场景,使用户每天都会在特定的时间每星期被唤醒。
而种成一棵树的时间在四个月以上。这样的长期互动所带来的收益是支付宝最终会沉淀一定的社交基因,为支付宝不懈地插手社交领域的努力埋下基础;
当然一款有互动的产品才会带来大量自我传播。因此种树的过程中所,当用户也许好友女友
太少而每天只能偷取到很少的能量时,便会自然而然地寻更多的好友加入,以偷取能量或是让别人替浇水,以极地的用户获取费用便可以进行病毒式的传播。
当然养成属性是它最吸引人的地方。一直以来像养成类的游戏都有谜一样的吸引用户,就像从前风靡一时的qq宠物,以及最近占据appstore第一位的《旅行青蛙》,取悦了多少用户在上面疯狂“氪金”。在蚂蚁森林中最直接的反应凸现在:为了获得更多的能量而刻意地选择更多地使用支付宝进行消费,从而培养了用户的使用欧美人。
根据蚂蚁金服客户中心的官方知乎号说法和网友总结,你在支付宝的以下行为,可以获得绿能量:
蚂蚁森林能量
2.2用户场景与路径
用户开启蚂蚁森林→用户低碳消费→次日领取能量→虚拟世界的树长大→现实中会栽种一棵树
因此,蚂蚁就像一个积分系统鼓励用户不断的使用支付宝,只是它的积分变成了能量,能兑换的东西从商品变成了公益行为—在沙漠地区栽种一颗真实的树进行防风固沙。
再说一下一个关于系列产品的真实嘿嘿场景:
广州冬天一个明媚的早晨,罗先生却有点不开心:昨天坚持走完一万步,本来在蚂蚁森林应该有140克的能量,却因为杉轩了半小时,被偷走了35克。对罗先生来说,早起睁眼第一件事,就是打开支付宝中的蚂蚁森林收获前天产生的能量,顺便偷走一下好友的能量。如果收获可观,就能点亮一整天,能量积攒起来,还能换取蚂蚁森林在荒漠种植一棵真树。
但很多而已蚂蚁森林用户有很多,上面说到的只是其中一个典型用户。蚂蚁金服在2021年推出的这款产品,短短一年多时间,累计用户达到2.3亿人,累计种树超过1025万棵。
DigitalGlobe拍摄的卫星图片,黄的是沙,黑是沙子飘走后的裸露大地。一道道规则排列的,就是2.3亿人种下让的梭梭苗。
3.1阿里的社交梦
互联网有句谚语:腾讯做电商,吃力不讨好。放在阿里脚上就是,阿里做社交,吃力不讨好。从来往到圈子,阿里系列的社交产品总是不尽如人意,尽管支付宝有4.6亿的用户,但是因为支付宝天然的工具属性,社交一直都没办法做起来。
虽然蚂蚁森林这个产品类别品类从一开始就不是阿里军事战略社交战略中的一环,但是你不能否认这个无心插柳的产品是阿里做得很成功的一款带社交属性的产品。偷能量的玩法复刻了当年偷菜的玩法,本来只是属于通讯录里面的好友,为了能多增加能量来源渠道,会主动的去添加别的用户成为支付宝好友,间接提高了支付宝关于社交一环的活跃度。
根据我在小程序开发的经验,游戏渗透性化的产品十分容易形成用户粘性。就像上千亿日活的跳一跳,以及小程序圈风头最劲的小程序-头脑王者。可以说游戏化产品是接下来产品设计的一个新方向,新思路。
从抓取能量到种下一棵树,这种理念其实就是一个养成类游戏。蚂蚁森林规定在一定时间后才能收集能量,并且要在能量产生一天内收集。这个规定不仅会让用户客户端明天都登陆蚂蚁森林,形成习惯,也分后会激励他们在每天固定的时间点成功进行收集。