社会工作的研究方法
现有知识的应用
何为文献评述？
文献评述既是活动也是结果。作为活动，它在某一段时间内，特别是在大致的研究题目选定之后，占据了研究者大部分注意力。在这个研究阶段，研究者会埋头于那些与其研究题目有关的现有知识。
此后，研究报告撰写时通常包含一个独立的部分或章节（通常称为“文献综述”、“相关文献”或其他类似的名称）。这是一个研究者在考虑他人成果的过程中所获知识的书面总结，它包含那些影响其思路及研究方法的研究结果和观点。
即使是新问题或因各种原因在过去不受关注或受关注不多的问题，也总是与那些已经被考察过的问题有些类似之处。相关课题研究的知识能产生积极有效的影响。比如，在1980年代末和1990年代初期间，约会强暴（Date rape）以及我们对其成因、发生频率或影响的一无所知而造成的被动局面受到广泛关注。于是，对该课题的研究开始了。虽然最初有关该特定问
题的经验性知识很少或没有，但是对许多相关课题领域文献的评述则提供了知识，这些知识对洞察约会强暴的特征和设计最佳的问题研究方法卓有成效。对以往上百个不同主题之研究报告的逐个考察，为新问题的研究提供了极大的帮助。每个报告都产生了重大的贡献，为研究者的探索节省了数不清的时间。这些考察的知识领域包括：
⏹文明的约会行为
⏹男性侵犯的方式
⏹配偶强暴
⏹家庭暴力
⏹法制化和起诉强暴行为的司法处理
⏹物质滥用和人际暴力行为
⏹强暴定义的历史演变
⏹两性暴力
⏹男性的性确立仪式（gender validation rituals）
⏹媒体对男女的描述
⏹殴打配偶
⏹和待
研究者在1990年代后期指出了一个新问题，那些具有性活动能力而可能遭受怀孕风险的少女不愿使用免费的注射型，而我们对此一无所知。因为此类注射剂（以及植入型具）一直到1990年代中期才出现，所以从表面上看来，想研究这个问题的研究者面前将漆黑一片。但是，大量相关主题的文献则解答了与之相关的问题和题目。相关的主题包括：
⏹避孕法的历史演进
⏹各种不同避孕方式的成功率
⏹当前少女对使用避孕法的态度
⏹当前少男对使用避孕法的态度
⏹少女对注射药物的担忧
⏹男女在避孕措施上的责任
⏹在少女怀孕态度上的文化差异
⏹男性的性确立仪式
⏹公共健康服务使用的障碍
⏹少女怀孕的社会奖惩
⏹药物注射和未来生育的关系
对每一个研究问题以及相关的研究题目来说，都存在丰富的知识，这些知识对研究这些问题的研究者大有裨益。无论何时研究者报告我们对问题知之不多或没有与该主题相关的文献，都表明：（1）他们可能不了解文献评述的实质和目的，（2）他们没有在该研究过程
的重要步骤上投入足够的时间和精力。在研究领域，没有现存的相关知识也就没有研究问题和研究题目。虽然以前没有人可能刚好研究过其所选定的题目，但现存的知识总是能启发和点拨研究者。
英雄联盟瘟疫之源出装文献评述的目的
    文献评述的重点源自所选定的大致的研究题目。如表4.1所示，它具备若干相互补充的目标。
表4.1  文献评述的目的
在资料收集之前：
⏹深入了解问题的历史、渊源和范畴；
⏹了解相关研究题目已运用过的成功或不成功的研究方法；
⏹了解现存的一般研究题目的答案；
⏹辨识需测量的变量，了解现有的测量方法；
⏹确定何为获取所需资料的最佳途径，谁最有可能提供这些资料，以及何为分析这些资料的最佳方式；
⏹精简和进一步明确研究项目，并在这些题目明确之后，以假设的形式提出这些问题的答案；
⏹选择和使用合适的统计分析方法。
在资料收集之后：
⏹试图解释当前结果与现有知识之间的差异；
⏹辨识当前结果与现有知识一致并支持现有知识的方式；
⏹指明现有结果对知识的贡献；
⏹（在定性研究中）发展理论或形成理论。
在一般意义上，文献评述的作用是为研究者的当前工作提供全景。基于现存的相关知识，文献评述为他们的研究奠定了基础。它还提出了进一步扩展现有知识的最恰当途径。文献评述是一种认识，知识创建是一个持续时间长的积累过程，我们将在以后的章节中重新讨论这个原理。
可能的“文献”来源
对研究者来说，术语文献并不只是意味着印刷的文本。实际上，较为描述性的说法就是相关知识。如我们所将看到的，文献会以不同的形式出现与许多不同的地方。
一种资料来源要符合什么条件才能被纳入我们所称的“文献评述”中呢？它必须能在研究问题和/或研究题目上启迪和点拨研究者（和研究报告的读者）。它还必须是可信的。人们对可信度的议题经常争执不休。即使是最完美的来源，有时也容易受到政治或经济的影响。
最常用的文献评述来源（其中有些来源比其他来源更具有可信性）包括（但不仅限于）以下几部分：
⏹标准的参考资料(Standard Reference Materials)
汉字谜语⏹电脑数据库（Computer-Accessible Databases）
⏹国际互联网(The Internet)
⏹著作(Books)
⏹专业期刊论文(articles in Professional Journals)
⏹对权威人物的个人采访(Personal Interviews with Authorities)
⏹研究报告和专题研究Research report and Monographs)
⏹学术会议和研讨会报告(Presentations at Conferences and Symposia)
⏹工作坊资料（Content of Workshops）
⏹政府文件和政府会议记录(Public documents and Records of Public Gatherings)
⏹报纸(Newspapers)
⏹广播和电视(Radio and Television Broadcasts)
⏹杂志和期刊（Magazines and Periodicals诸的拼音）
◆标准的参考资料
  对于书面相识的相关知识来说，各种不同的摘要书刊(如《社会工作摘要》、《社会学摘要》、《心理学摘要》、《国际学位论文摘要》或《SAGE城市研究摘要》等)总是进行文献检索的起点。它们按主题和作者排列，可以提供一个很好的概述，上面有各种不同主题的最近出版物。摘要书刊的引用不能被用于文献评述报告。它们并非要取代原稿，而只是为读者提供便利，以了解出版书刊的资料是否对自己有用。
    其他标准的参考材料实际上是包含各种事实情况，因而可以为文献评述报告所引用。一般而言，它们往往比诸如来自因特网（见后面的部分）等的资料具有更高的可信度，因为它们经过了一个较为完整的评审过程。不过，它们也常常相当概括，而且很快失去实效。它们可能是年历、百科图书、地图集、统计摘要、通讯录、年刊、年鉴、概要或其他类似的书名。社工们进行文献检索时常常会用到的两种来源是由全国社会工作协会（NASW）出版的《社会工作百科全书》和《社会工作年鉴》。这类标准的文献材料是很好的文献检索的起点，但是因为它们所涵盖的主题相当宽泛，所以它们无法提供所需的较为深入的知
识。要达到文献评述的目标，探索那些较为现时或详细但可信度相对较低其他文献领域常常是有必要的。
◆电脑数据库
    信息存储、检索和转移技术的发展极大地增加了研究者能获得知识量。这是一种非常不错的资料来源，可靠性好，而且内容变得愈益综合。
  今天，大多数大学图书馆都拥有大量的电子数据库，可以通过CDROM进行检索。虽然昔日这些数据库基本上只是涵盖描述性的信息，如人口普查数据，但现在其涵盖范围已经越来越宽广，包括了遍布全球的研究结果。CD-ROM包含了某一学科领域的上千种学术期刊论文、著作章节和学位论文摘要。例如，全国儿童虐待和照顾疏忽信息交换所（National Clearinghouse on Child Abuse and Neglect）就为社会组织和机构提供了一个关于全美儿童虐待和照顾疏忽信息的CD-ROM数据库。此外，还有政府文件和主要报纸的CD-ROM数据库。CD-ROM数据库会经常更新，更新的周期通常是一年或一季度。
    我们可以通过电脑终端向CD-ROM数据库。通过关键词进行电子检索，我们可以到符
合要求的资料的出处和摘要。我们可以在电脑屏幕上看到由此到的资料来源，如果愿意，我们还可以把他们打印出来。电子文献检索对使用者来说非常便利。虽然不同的数据库和机构检索程序稍有不同，但一般来说，一旦一个人进行一次CD-ROM检索后，其余的检索就相当简便，而且会满载而归。与标准的文献材料一样，电脑数据库通常在前期的文献评述过程中使用。它们提供了极佳的公开成果的概述。
    就连许多摘要书刊（见前面所讨论的标准参考材料），如《社会工作摘要》（SWAB）、《社会学合订本》（Ｓｏｃｉｏ　ｆｉｌｅ）和ＰｓｙｃｈＬＩＴ，现在也可以通过ＣＤ－ＲＯＭ进行检索。当然，还有许多其他类型的电子文献也包括了这一特定的社会工作以及相关学科内的专业信息。
◆国际互联网(因特网)
    通过国际互联网来检索现有知识已日益成为一种流行的选择。这种方法具有简单易行、资料丰富的特点，为文献检索提供了极大的便利。与那些常常在出版前就已经成为明日黄花的标准文献材料不同，国际互联网的资料可随时更新。不过同时它存在的最大缺陷是，谁都可以轻而易举的把知识放到网上。每个人都可以把其所希望放上去的任何资料放上去—
而不需要任何的评审程序。发言的自由也表明人们可能会半真半假地处理实情，甚至平白无故地虚构事情。
    假如因特网很容易引致错误信息，那么我们为什么还把它当作一种文献的来源呢？这是因为因特网不只是包括完全不可靠的资料来源，也包括一些对社会工作研究者来说非常有用的资料。本章其他部分中所描述的许多其它文献来源现在都可以通过因特网进行检索（如《议会档案》（Congressional Record苹果手机丢失怎么回））.毋庸置疑，这样的文献将越来越多。某些网站的特定任务是为社工们提供可靠的知识。例如，要检索与社会工作实物和教育相关的网络资源，一般的做法是先浏览那个访问量较高的社会工作资料网（Social Work Access Network, SWAN）。它是一个受欢迎的网站，它和许多其他因特网网站（这些网站也由专门的实务社会工作者和学者管理）建立了链接，而且大家公认其知识来源可靠。社会工作资料网也提供了一个社会工作期刊网站的目录，既有（来自电子期刊的）提供全文的数据库连接，也有只提摘要和目录的链接。
    因特网上网站来去匆匆，网址也变化难测，因此，我们要避开这样的诱惑，提供明确的网站的信息位置（URL）。在本书成书之时，Un-Cover数据库正日渐为大部分社会工作学男士香水排行榜
生和教授所接受。它是免费的，而且对使用者来说非常便利。不过，随着其他网站的发展和旧网站成为明日黄花，它将毫无疑问为其他网站所取代。