企业管理者应具备的专业素质
企业管理者应具备的专业素质
1、现代企业管理知识要求
现代企业管理者的工作对象就是企业，工作行为就是管理，所以, 作为一名合格的企业管理者，必须在管理知识方面具有扎实的基础。 企业管理是一门综合性的学问，是一门实践性很强的学问，企业管 理者必须不断钻研和了管理知识，为实践打好基础。
周任发1）    计划、组织、协调、控制等基础管理知识。现代企业管理者的 主要活动就是管理。企业管理就是指通过计划、组织、控制、激励 和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源，以期达成企业 设定目标。管理的基本职能就是计划、组织、控制、激励、协调、 领导等。所以，现代企业管理者必须对这些知识有深刻的认识。
2）    市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力 资源、信息化建设等业务管理知识。现代企业管理是一个系统性的 工作，从市场营销到产品服务，从物资管理到人力资源管理，企业 管理活动是由不同的环节和不同的职能来支持的。管理者必须对各 环节
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、各职能的运行规律、特点、规范、要点进行认真研究和理解。 当然，由于企业内部管理者分工不同，除全而负责的管理者必须对 以上所有环节和职能的内容充分理解外，作为其余现代企业管理者, 重点应放在自己所负责、所分管业务方面，进行学习和钻研。刘品言胖
3）    产业、行业知识。相对于国民经济整体的层次来看，企业是国 民经济的微观组织。企业是国民经济各产业、各行业的一份子。企 业管理者必须清醒地认识到本企业在相应的产业和行业的地位、作 用、分工、特点，也只有这样，管理者才会正确地对企业进行规划。 所以，现代企业管理者，应对产业和行业知识进行研究和学习，时 刻把握产业和行业的发展和变化。
4）其它相关学科知识。现代企业管理是一门综合性的学科。涉及 到政治学、经济学、心理学、人类学、历史学、生理学、伦理学、 数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等知识。所以，除 了前而所述的管理职能知识、业务知识、行业产业知识外，管理者 也应对相关的学科知识进行了解。特别是新知识日新月异的今天， 现代企业管理者更应高度重视这方面的学习。
2、    对现代企业管理的专注和热情。
对现代企业管理的专注和热情应该是每一个希望走向成功的管理 人员的重要要求。企业管理者只有具有这种精神和态度，才能把自 己的精力放在其中，最大限度的发挥其潜力，贡献自己的聪明才智。 同样，一个热情洋溢的企业管理者才会感染广大员工，让广大员工 用同样的热情去对待工作，只有这样，企业才会充满生机和活气。 如果一个暮气沉沉、毫无热情的人来领导企业，那么，这个企业的 前景就十分堪忧。
3、    现代企业管理技能要求
现代企业管理技能指的是管理者根据企业所处环境、企业本身的 实际情况，为了达到管理的目标而使用的各种管理方法、工具及技 巧。管理者有了管理知识还不够，管理者必须拥有在管理实践中解 决问题的技能，做到知与行的统一，管理才能有效，才能达到管理 的目标。
现代企业管理的技能要求内容是非常宽广的，有大部分管理者必 须掌握的基木技能，有特殊企业所需要的特殊技能。随着企业的发 展，环境的变化，管理技能要求也是变化的。管理技能是一种实践 性的能力，需要广大管理者在实践中不断创新、不断发展。
1）哇计划管理能力;计划管理能力是现代企业管理者在管理中预测 未来、设立目标、决定政策、方案，以期能够经济地使用现有的资 源，有效地把握未来发展，获得最大企业成效的能力。毫不夸张地 说，现代企业管理者第一项技能要求就是计划管理能力。计划管理 关系到企业的发展方面，是一种主动降低风险、提高效益的管理行 动。作为管理者具有良好的计划管理能力。计划管理能力包括战略 决策能力、目标管理能力、计划控制能力等。企业管理者掌握了计 划管理能力，才能正确地制订出企业发展方针、企业发展战略、企 业发展目标，才能根据企业发展目标制订出具体的行动方案和行动 计划，整合企业所拥有的人力、物力、财力资源，协调地达到企业 所设定的目标。
2）    沟通协调能力。沟通协调能力是指现代企业管理者在管理活动 中，对企业中人员之间以及企业与外部之间进行思路、信息进行传 递、交换进行控制能力以及对其产生的不和谐进行协调的能力。企 业中最重要的资源就是人力资源，人具有主观能动性、创造性，若 管理不当，也会有消极作用和破坏作用。作为管理者，首先，要在 管理活动中，建立起企业正常有效的沟通渠道、信息传播渠道、冲 突解决、协调机制。在企业中，必须有畅通渠道，不管是企业的经 营信息，还是人员思想动态，都应在企业中及时有效的进行传递。 古人曰：防民之口胜于防川。大禹治水之法在于疏导，治理企业也 一样。企业建立了正常的
沟通渠道后，企业才能杜绝不正常、不合 谐的小道消息，才能树立良好的企业风气。同时，现代企业管理除 了内部的人员外，企业还而对外部公共关系，包括顾客、供应商、 销售商、政府机关、新闻界、教育科研机构、社区等在内的公共关 系对象。管理者也同样应拥有相应的沟通和协调能力，与其建立起 和谐的关系。管理者除了拥有良好的沟通协调能力外，自身还必须 做好沟通协调的榜样作用。率先在企业中树立信息沟通、人际交往 的榜样形象。论语有云：子率之以正，孰敢不正。
3）    激励能力。在企业中，存在着组织利益和员工个人利益，如何 正确地处理好两种关系，用各种方式调整人员的积极性，提高劳动 生产率，为企业作出更多的贡献就是激励要解决的'内容。国外有人 做过这样的调查：按时计酬的员工每天一般只需发挥20%-30%的能 力用于工作就可足以保住饭碗，由此可见，激励员工发挥潜力，对 企业将是一笔非常可观的财富。激励员工的方式有精神激励和物质 激励，激励是一门艺术，企业管理者必须有效掌握激励的原则和激 励的方法，将物质激励和精神激励、外在激励和内在激励、正激励 和负激励有效结合起来，在企业中创造生动活泼的氛围。目前，各 企业都在探索员工参与、员工持股、员工企业内创业、新福利方案 等新的激励方式。现代企业管理者掌握了激励方式，就会有效地挖 掘员工中蕴藏的巨大潜力，使之成为企业发展的重大推动力。
av女排行4）    企业文化的管理能力。企业文化是企业物质形态中折射出来的 企业的生产经营特、技术特、管理特以及企业经济行为对社 会的影响。另外，企业文化又从另一方面影响着企业的物质形态。 有人说，现代企业管理的最高境界就是企业文化管理，企业文化的 影响力可见一斑。在管理活动中，企业的使命、企业的理念、企业 的精神等方而的传承的确得益于企业文化的建立，企业对外的形象 建立也依靠企业文化的建设和传播。一些想做“百年老店”、“百 年企业”的现代企业管理者，必须拥有企业文化的建设、维护、提 升的能力。企业文化也是生产力，但企业文化不是虚化的东西，目 前，企业界存在着只重形式，不重内容的流弊，仅用一些物化的标 志、口号、物品来代表了整个企业文化建设，企业文化建设包扌舌了 精神层而、制度层面、物质层而三个层次的内容。管理者必须在企 业文化的建设中作为塑造者管理者、倡导者、变革者的角，从三 个层而进行企业文化建设，真正把企业文化建设成企业的特有竞争 力。
5）    团队组织能力。团队作业己成为当前现代企业管理者在实践中 使用非常广泛的管理方式。中国人自己在私下有过自我评价：一个 中国人是一条龙，几个中国人就变成了一条蛇，并与其它国家的人 员进行比较。这反映国人在团队意识方面的缺乏。当今企业的组织 形态中，团队己是一种重要的组织形式。企业管理者在管理中必须 掌握团队建立、协调、
评价方式，使用团队的管理方式提升管理水 平和管理效率。
6）    领导能力。领导能力是指现代企业管理者为企业确立目标和实 施目标所进行的活动施加影响的能力。所以作为管理者，必须在管 理活动中，充分、正确地运用企业所赋予自己的惩罚权、奖赏权、 合法权、模范权、专长权，积极地影响下级的管理行动，推进组织 目标的实现。有效领导能力来源于管理者自身的管理能力、基本素 养、人格魅力，管理者一定要在强化自身修养的基础积极地推进企 业目标的实现，体现出良好的、有效的领导能力。
西厢记长亭送别7）    创新能力。竞争己成为当前企业的基本特点，创新是企业取得 竞争优势的基石，同样，创新也是企业发展的永恒主题。现代企业 管理者必须拥有良好的创新意识和创新能力，及时在工作中进行观 念创新、管理创新和产品创新。一名优秀的管理者决不是一位因循 守旧，拒绝变革的守旧人士。在对管理中，管理者要不断总断工作 经验和管理经验，不断进行管理意识、管理观念、管理方式、管理 方法的创新，提升管理水平。在而对市场竞争时，现代企业管理者 要正确地分析竞争环境和竞争形势，不断地对产品、服务、企业形 象进行创新。
8）    危机管理能力。现代企业管理而临着各种不同的因素，存在着 很多不可预测的风险。在现代企业管理中，就会遇见不同的危机， 包括市场、政策、法律、经营、人员等方面的危机。管理者在危机 管理方而必须拥有两方而的能力：一是处理危机的能力。危机出现 后，管理者必须勇于而对，认真分析企业所而的整体形势，危机发 生的原因、影响大小，及时果断地采取措施，及时控制其发展势态, 将大事化小、小事化了，有效地消除危机或最大限度地减少危机的 影响。二是现代企业管理者要善于利用危机方式进行管理。对危机 进行预测，并把危机作为一种压力和激励，在危机出现之前便有效 地避免危机，促进企业的健康发展。