管理者的超强素质和能⼒体现在哪⾥?
前⾔
很多⼈被提拔到管理岗位后,⼀直适应不良,表现在⼯作上就是⽆法转变为领导思维,⼀直处在员⼯思维上,什么区别呢?不会统筹全局,⽽是依靠个⼈努⼒来完成任务,喜欢抓具体业务,这就是典型的员⼯思维。
那么如何从员⼯思维过渡到管理思维呢?本期管理问诊从180⼲部陪练营企业调研结果中提炼出⼀些管理⼩技巧,分享给⼤家,快来看⼀看吧~
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Q1
蔡明胸围培养下属
我是技术出⾝,从来没有带过团队,很多事情都是⾃⼰做,忙起来的时候经常顾不上下属。但⼀个⼈永远⼲不完⼀个团队的活⼉,可我也不懂该怎么调动⼿底下的⼈来主动帮我分担⼯作,该怎么办?
郭⽼师:有些管理者,⾃⼰⼯作赶得很紧,没时间关⼼下属,就指望下属能够⾃⼰成长起来,这是⾏不通的。管理者要有培养下属的意识,可以在激励⼈⼼上下功夫,主动了解员⼯,时不时⿎舞下⼠⽓。⽐如说,每周给下属同事开展⼀次⾯对⾯深度沟通,把时间要花在⼈⾝上,让下属知道领导在关⼼他的成长和发展,这样才能起到激励作⽤,不能⽼是期待员⼯⾃动⾃发成长。
另外要学会发现下属的闪光点,有些下属我们不喜欢,但是作为上司来说,下属如果⾃⼰没有发现⼯作的乐趣,就像⽊头⼀样,是没有充分燃烧的。每周两三个下属谈话,每次不少于半⼩时,谈话后记录下来存档,充分发掘每个⼈的特点,记录他们的成长进步。你把他放在⼼上了,他才会把你交代的⼯作放在⼼上。
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Q2
监督检查
我会要求下属不定期汇报⼯作进展,有问题⼀定要及时沟通,但是他们总是不愿意主动汇报,最后结果不理想就需要我来解决。
郭⽼师:下级⾃觉还好,如果下级不⾃觉,就需要管理者主动⼀些,及时监督检查,不检查的话,到了节点会发现任务完成不好或者根本没完成。但是监督检查是⼯具,不是结果,结果还是要把⼯作推进下去。该如何做呢?
很简单,在事前,跟下级沟通协调,制定清晰明确的标准,上下达成⼀致,尤其是布置任务时要把截⽌时间说清
楚,“抓紧点”、“快点”这类模糊词汇不要⽤。另外要紧的任务,事中就要跟进检查,如果只在最后检查,像我们上学⼀样,作业是最后⼏天突击的,那突击质量就没法保证。
要事事中检,达标了要抽查,避免越做标准越低。另外,在检查时,特别爱⾯⼦的下属可能会感到不开⼼,遇到这种情况,上司可以在检出问题时,及时给他协调资源,给予⽅法指导,或者想办法调整下⼠⽓,进⾏⼀定的激励;检查完以后,给他⼀个正向的反馈,久⽽久之,他们就会养成主动汇报的
习惯,这样管理者就轻松了。
Q3
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统筹安排
时间紧任务重时,安排下属做事常常进展不顺利,越是着急越拿不到反馈结果,很多时候甚⾄想⾃⼰上⼿⼲。
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郭⽼师:(1)提前做好任务安排和分配,给出⾜够的余量,着急的事情给熟⼿,不那么着急的给新⼿,让他去摸索,在战⽃中学会战⽃。(2)让能⼲的⼈当师傅,给新⼿答疑,花时间把新⼿培养出来,给新⼿更多的机会,慢慢成长。
学弈教学设计任务分配要有前瞻性,有个⾜够的提前量,让能⼲的⼈当个师傅,答疑解惑,把⼈培养出来。⾼频的、⽇常性事务,尽可能布置给新⼿,让他慢慢成长。
另外任务布置下去,完成的思路是什么,最好提前沟通,特别是新的⼯作,⼤的思路、⽅法论达成共识是有助于⼯作推进的。
Q4
协调推进
我⼿⾥的事情多得不得了,很多⼯作需要与其他部门配合完成,但过程中总会遇到各种各样的问题,经常到了DDL也完不成任务。
郭⽼师:协调推进是横向部门之间的有效对接,要引导双⽅取得共赢,总是某⼀⽅妥协肯定长久不了。协调⼀次之后要把流程、标准规范化,最终要达成不需要协调,就能直接对接,这样可以预防类似问题发⽣。yy夏可可
Q5
如何做到在⼯作中以⽬标为导向?
郭⽼师:第⼀,站在更⾼的⾓度上换位思考。经常换位思考,如果作为领导,想象公司的问题在哪⾥,机会在哪⾥,分析完再站在⾃⼰部门内部思考,做这些事情能够对公司⽀撑多少,要在⾮关键要素上也要做的很好。
第⼆,不仅要关注⾃⼰的⽬标,还要关注团队的⽬标。管理者的⽬标在哪⾥,不仅仅是⾃⼰的⽬标,还有团队的⽬标,忙于应付琐事时,主⽅向会有问题,⼤家⽬标要⼀致,要有特定的节奏。
知识分⼦都是⽐较独⽴的,⽬标有时候需要发指令,知识分⼦会按照⾃⼰的⽅式去做,但是偏⼀点都很⿇烦,员⼯可能不是故意的,但是上级如果默许,⼤家可能会纷纷效仿。
第三,⽬标要动态调整。每个季度进⾏复盘,做滚动的计划,及时进⾏调整。时代发展越快,越前沿,不可预知性越强。
强。
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