hr面试技巧提问技巧
hr面试技巧提问技巧
hr面试技巧提问技巧
问题一:“你有什么业余爱好?”
面试官提问目的:考核求职的性格、三观、心态、思维的深度等。通常专业的面试官为了获得深层次的答案会进一步提出问题,比如,求职者说喜欢看书,HR可能继续问:“看哪一类书(千万不要说火隐忍者或者海贼王),最喜欣赏哪一位作家?这个作家的哪一本书你印象最深刻?这本书对你最大的帮助是什么?你能用3分钟把这本书推荐给我吗?”通常能够完整回答的求职者可谓凤毛麟角。
求职者可以这样做:1、面试准备;2、 切忌说自己没有业余爱好。;3、 切忌说低趣味的不入流的爱好。
问题二:“谈谈你的优缺点”
HR的目的是:了解应聘者是否进行过自我反思、自我剖析、甚至自我总结。
每个人的精力是有限的,当一个人能正视自己的优缺点,,对工作帮助将会非常大。尤其是善于扬长避短的人,不断的挖掘自己的优势,正视自己的不足,在工作中提升,不仅自己能成长,也能帮助公司进步。
求职者:1、针对岗位要求,展开一两项优点,用实例证明;2、 绝对不要说自己无缺点。人无完人,任何人都有缺点。3、对缺点的阐述一条足矣,同时坚决不要提关系岗位要求的缺点。 4、简单分析自我缺点,强调你会极力克服。
问题三:“介绍你一次最失败的一次经历”
HR的目的是:了解是否经历过困难的磨练,对困难的认知,是否培养正确的处世观。
求职者可以这样做: 1、 一次失败的经历阐述;2、强调当时对困难的认知不足,有盲目自信的嫌疑; 3、 这一次经历对自己的影响; 4、分析失败的原因,对你成长的帮助。
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问题四:“为什么应聘我们公司?”
HR的目的:判断求职者的求职动机、求职主动性以及对待公司的态度。
每一个面试官都希望求职者对自己公司十分了解,并且渴望加入。
求职者可以这么做:1、 先从行业开始入手、接着谈公司,最后结合岗位阐述自己的应聘理由。 2、 例如:行业现在是如日中天,我一直喜欢这个行业,现在国家也在扶持这个行业,未来会有很多发展机会;贵公司在行业中声名远播,产品我从大学时代就开始使用,非常喜欢;我是专业的,大学期间参加过实践,对技能有一定的把握(此前在公司岗位工作过,在方面有很好经历,熟悉技能),非常适合岗位。我相信自己一定能胜任岗位。”
问题五:“这份工作你有想过会面对哪些困难吗?”
HR的目的:考察求职者的专业性、全局观。
切记回答:有!然后就没有了,等面试官再次发问才继续回答。
求职者可以这样做: 1、 从专业、技能、经验等方面评估可能遇到的困难;2、一定要强调自己对困难持积极态度;3、告诉面试官自己一定可以解决这些困难;4、如何解决。
如某公关公司的活动执行,可以说:“1、客户的要求不合理,导致方案延迟;2、由于方案延迟导致时间延期;3、场地费用等造成浪费。通常需要在沟通环节做到耐心细致,尽可能的引导客户按照事先约定的方案走,遇到客户挑剔要及时处理。并且养成邮件抄送的习惯,必要是拿出邮件作为证据等。最后强调任何工作都会遇到各种不可预测的困难,但自己的性格就是喜欢解决这些困难,尤其是在团队协作中,到解决问题的办法。”
问题六:“如果你发现上司做错了,你将怎么办?”
HR的目的:考核求职者的职业性、危机处理能力、沟通协调能力、以及人际关系。
求职者可以这样说: 1、先要判断这个错误是什么性质的,如果是小错误,委婉指出来。比如说,领导,某个问题是不是这样做更好呢?或者说事不会出什么问题吧?暗示性的提醒领导!当然作为新人,估计发现不了什么大错误;2、如果真有,肯定是以公司利益为重,相信公司也会有这样的机制或者流程的,我按照公司的流程走。
(暗示性的一般效果都不错,按照流程走,这个就是戳HR的死穴,没有hr会承认自己的公司制度不健全的,如果你回答其他的,估计都是错)
问题七:“公司为什么要聘用你?”
HR的目的:考核求职者换位思考的能力,能否站在公司的立场考虑问题,也进一步考核求职者对岗位和自我的认知程度。
任何公司都希望到一个符合岗位要求的人,同时也希望求职者对公司有足够的了解。
求职者可以这样做:1、根据岗位要求和面试官之前的问题分析岗位需要什么样的人;2、强调自己基本符合要求;3、强调自己非常想加入公司,恭维公司;4、可以说如果我应聘成功,我将带给公司带来什么(具体结合岗位和个人说)。
具体说法参考:“我认为公司需要一个的人。我具备能力,符合公司的岗位要求,我非常期待能加入公司,通过自己的努力与公司一起成长。成为公司领域未来的`专家!”
问题八:“作为一名应届毕业生,你将如何胜任工作?”
HR的目的:这是典型的下马威题,也算是简单的压力面试。重点考核的是求职者的心态,有无胜任工作的思路和自信度,以及责任心。
求职者可以这样做:1、正视自己没有经验,但这并不是劣势。2、集合岗位要求强调自己的能力以及责任心;3、强调自己是潜力股。
如:“的确如您所说我确实欠缺经验,但这也会是我的优势,我会毫无保留的学习,投入我的热情。大学期间我争取到两次机会在这个行业里实习。结合理论知识,通过实践积累一定的经验,诚然这经验不足以和工作过的人比,但我确定喜欢这份工作,我做了充足的准备。同时我的责任心和学习能力以及较勤奋,会帮助我更好的胜任岗位,请您放心,我一定能胜任这个职位,和公司一起成长。”
问题九:“你希望什么样的上司?”
HR的目的:测试求职者的性格以及工作态度。
典型的问题陷阱,但是回答好肯定加分。
求职者应该这样做:1、避开希望,直接强调自己的不足,希望获得领导的帮助,和公司一起成长。 2、同时强调自己快速适应环境,努力做好岗位职责,期待为公司创造价值。
问题十:“上一家公司的离职原因?”
HR的目的:考核求职者的求职动机以及求职心态。
切忌回答原来的公司不好,原来的主管不好。面试官会假设自己的立场,如果你说领导不好,未来自己是不是也这样被你说。
求职者可以这样做:1、多客观原因,比如公司解散、拖欠工资、发展不顺等;2、千万不要说主观情绪感受:加班严重、人际关系混乱、竞争大、业绩高、领导不好、干的不开心等 3、切忌说想换换环境、不想干这种随意答案; 4、主观上可说:职业发展停滞,急需更好的发展机会,恭维一下现在应聘的公司。 5、记得感谢你的前任雇主。
如“主要是因为这家公司项目重组,我被调到其他部门,不擅长,还是希望做原来的职位。当然我在公司工作4年,领导对我非常好,和同事关系也不错,离开非常不舍。但我还是想继续做原来擅长的事务,所以期待加入贵公司。”
我要说的是,问题是死的,参考答案也是死的,关键是如何灵活运用。说到灵活运用,不得不说,企业的需求就是希望能到一个胜任自己岗位的人,所有的问题都不是在刁难你,只为帮助你去胜任这个职位。基于这点,求职者的答案一定围绕着我能胜任这个岗位,我是最
合适的人选,我具备岗位要求的能力这些点来回答。这样的话你就不觉得问题是在刁难,你也能清楚该说什么不该说什么。同时一定要认可你现在应聘的公司,表现出你非常想加入。
关于个性和共性,公司是一个集体,所以招聘的时候,HR通过问题了解求职者的个性,目的是看看是不是适合企业的氛围,相对来说任何企业都需要礼貌谦逊上进的人,所有有一些特主观的个性尽量收敛,因为如果有妨碍的工作和企业氛围,面试会减分。
最后对于女性经常关注的问题,你是不是有男朋友,什么时候会结婚?这个问题企业只想判断自己的招聘风险,毕竟短时间内女性结婚,那么很多企业会觉得很麻烦。所以这个时候尽量降低企业的顾虑,只需要回答暂时没有这方面的计划!