人力资源管理中常见问题
关于薪酬：
答：当企业处于迅速发展和并购阶段，即以投资促进发展阶段，薪资策略应配合公司的业绩达成量,浮动工资应有高弹性，薪资构成要以绩效为导向。平均工资应高于市场平均工资，绩效奖金应在市场的高中档.
当企业发展至成熟,市场相对稳定，发展战略重在保护利润和保护市场，这时应重工资管理技巧，工资结构应以技能为导向，以工作为导向的组合工资.但薪资策略中，高弹性的,以绩效为导向的性质仍要存在。员工的平均工资等于和略高于市场平均工资。
当市场饱和,企业发展速度放缓，呈现衰退或需要向别处投资时，应着重成本控制，
员工的平均工资最好不高于市场的平均工资.
2． 企业现存的主要绩效工资形式?
答： 计件工资；提成(佣金）工资；岗位浮动工资。
3． 提成工资有什么优缺点？
答：提成工资是直接按营销额的比例确定工资报酬.优点：能充分调动营销人员的工作积极性，保障公司销售任务的达成。缺点：当企业发展到一定程度，企业的创收过多依赖营销人员的工作，造成企业生存和发展潜力的弱化，增大发展过程中的不可控制性.
4． 薪酬调查一般从哪几个方面进行？
答: 薪金水平；结构；差距；调薪幅度;发放方式。
5． 员工对工作本身不满一般应在哪几个方面？
答: 自主权；成就感；工作机会等。
6． 员工对工作环境不满一般体现在哪几个方面？
答:管理制度；工作时间；办公设设施；生活条件,同事关系等。
7． 工资制度设定的五大原则？
答:公平性；激励性;竞争性;经济性;合法性。
8． 内部公平性一般是指哪几个方面的感觉？
答：自己所获得报酬的感觉；自己对他人所获报酬的感觉；自己对投入与回报的感觉；
自己对他人投入与回报的感觉。
9．21．75天的由来？
答： （365天—52周×2天）÷12个月＝21.75天
10.某员工在两个月试用期内辞工,鉴于他的工作表现，他的直接上司接到辞工书后决定以试用期不合格让他即刻离职，该员工要求公司另外补偿三天工资，他的要求合理吗?
答： 合理.
11.为什么少数企业还在采用每周六天，每月按26天计出勤？
答； 经了解,这种企业有些采用的是每周不超过40小时;最好每天不超过7小时。但加班仍要按21。75天核算.
12.试用期劳动合同工资怎么界定?
答：建议如实填写; 定不出来,则要写清不低于最底线，但怎么算加班一定要约定。
13．如何看待员工相互看工资单，相互询问工资的现象？
答：这种现象会对公司带来不利影响,会加大员工对薪资政策的不满意感，从而影响到员工的工作积极性。所以在日常的管理中，要在薪资制度上讲明工资的保密性，从新员工入职即开始宣导.特别需要提醒的是,很多情况下传言的工资信息并不准确，个别发泄怨气的员工还会恶做剧的假做工资单。
14．何为效标，一般有几种类型？
答：顾名思义，指工作效果的指标和标准。一般有三种类型:特征性效标；行为性效标；结果性效标。
15．何为特征性效标?
答:指员工的个性特质，如忠诚性，可靠性，沟通能力,领导技巧等，即员工是一个什么样的人。
16．何为行为性效标？
答:指员工如何执行上级指令,如何工作.
17．何为结果性效标？
答:指员工完成了那些工作任务生产了哪些产品，工作结果如何.
18．行为导向性的考评方法有哪些？
答：主观性的有：排列,强制排列,选择排列，成对比较，强制分布,结构式叙述.
客观的有：关键事件法，强制选择法，行为定位法。
19．在绩效管理中,如何理解结果与过程的关系？
答:关注结果,控制过程，这是管理者经常需要考虑的事情。但对一个执行者而言，结果和过程有时是矛盾的统一,控制过严，必然影响结果的达成，对过程，应注意其合理,合法性,而不在细节,对人力资源管理者尤为如此。
20．上级交办任务的急缓层级?
答:马上办：停下手中事情，立即办领导交办的事情；特急：十五分钟完成。非常急：半个小时时间完成。紧急：一个钟内完成。
具体时间要求根据公司情况确定，但领导对下属，必须约定,否则.会影响沟通和办事效率。
21．人事行政工作方针？
答:自上而下;顺势而为；扎实稳进;重在执行；加强责任；注意团结;加强自律；注意形象。
22．工作方法？
答：PDCA;计划；执行；检查；检讨。
23．重大人力资源政策的执行力度?
hr是什么职业 答：由公司经营决策者,一把手亲自督导，如此,才能落到实处。如：在短期内实现人员批量减少；或批量增加;不能简单是人力资源部门的事情,而是高管的共同责任.
24．一个很重要的要点？
答：人资人，必须把记录当做工作习惯，养成汇总,分析，定期报告的好习惯.这点说起来易，做起来难，但确是生存之本.
25。 企业文化与竞争力的表现案例？
答：A公司，某外资企业，金融危机来临,劳资关系紧张,纠纷不断;危机过后，该企业很难招到人…B企业， 金融危机来临,员工们纷纷站在企业的角度，配合放假等离退政策，危机过后,该公司又招回了原来离开的员工。
我参与两家企业在金融危机时期的实务操作，当接触到B企业的一批员工站在公司的角度主动放假，主动离职,并未按劳动法要补偿时，我感动的落泪，因为，在更多类似的情况下，我往往站在公司的立场，做着艰难的说服工作。。而在B企业,员工的表现让我感到意外。
同样的事情，在不同的企业,有不同的结果,我想，这应该是企业文化的表现….B企业的劳动生产率很高,特别是金融危机后,公司又招回的原来的那些工人.
26．如何评定人事行政人事人员?
答： 1。责任心.2。积极。3。主动。4。能力5。工作效率与结果。6。沟通协调与配合他人。
其中1，5是关注的重点。
27．人事行政人员的管理概念与心态。
答：是在管理中服务,还是在服务中管理,大多数企业，倾向于后者，在做一些很细很杂的工作，价值体现不是很明显。长期看管理,短期看服务。
这些很细很杂的工作,一件做不好,可能会出大事,件件都做好，是很困难的事情。
如何能沉下心来,坚持做，这也是管理者必须要思考的问题，因为在现实生活中,从业人员离职率很高。原因是收入低,生存困难,目标不明确,精神困乏，久而久之，出错机率增大，公司
管理者自然不满。
从市场经济规律的角度，业务部卖的是产品，而公司管理者和人事行政人员向员工卖的是老板的理念和价值观，一个是外部服务，一个是内部服务,道理相通。所以，在人事行政从业人员的职业规划中，由内向外,到业务部去推销产品，是一条值得探讨的路程。
另一条路就是，他有较强的意志力，作专业的管理，或往经济学，法律的方向去发展。
如果选择工程技术，我并不认为是一条可行之路。因为，他的心态,做事方法，已经被人事行政同化了。
28．职业经理人与老板的关系问题？
答: 不恰当的比喻，是皇帝与大臣的关系,也是主人与奴仆的关系,当然,要驱除一些封建的帝王统治的思想.随叫随到，不断的追求完美，绝对的忠诚，高效的手法。
所以，如果幻想兄弟情谊，同甘共苦,在规模型的企业几乎没有。
有，创业初期的合作伙伴和创业元老。还有，裙带关系,血缘关系.
所以，职业化心态对从业人员特别重要.
关于招聘:
1． 在招聘中，对人员仪表的要求是什么？
答：（女）姿态端庄而不轻浮，举止文雅而不粗俗.
(男）稳重而不失洒脱，刚劲而不乏柔和.
2． 对女性职员的招聘第一印象该如何把握？
答:青春,现代，活泼，进取;单纯,健康，阳光,开朗。
3． 新员工入职培训的一定要包含哪些内容？
答：薪酬福利;工作职责；安全要素；公司制度.
4． 对毛遂自荐者的思考？
答：毛遂自荐，有人称毛遂之箭，精神勇气可佳，但最终难成大器。在企业内部管理中尤为如此,我们仅仅看到的是那种敢于承担的精神。一个管理者在岗位上能做出绩效,是综合能力表现的结果，同时也要好好把握天时,地利，人和。在实际案例中，毛遂者到了自己期待的岗位,但大都以环境问题而愤然离去，导致两个岗位同时空缺。所以，领导者为其提前铺垫或扫清障碍，是毛遂自荐能成功的保障。
以上案例在技术级人员管理中尤其如此.
5． 用人部门催的很急,所以就降低标准，按时将人员到位？
答:宁缺勿乱,对管理技术人员要如此，同时也可判断现有管理人员内部调配能力.
6． 人员较多,需要精减时采用哪些手法?
答：直接辞退，合法的支付经济补偿金;很多情况下是员工自己提出辞工，不愿意继续干下去,这样企业也没有支付经济补偿金，原因可能有以下：企业可能不只一次的到了员工的工作缺失，员工无合理理由来替自己申辩;企业从工作分析入手，得出工作任务不饱和结论,从而提出增加工作量,员工不适应；调换了工作岗位,员工感到不适应。
7． 订单骤升，急需大量普工该怎么办？
答：可使用以下方法： 1.招聘人员分几路，分赴当地劳动力市场。2。内部介绍，门口，重要路口张贴。3。中专技校或劳务派遣。
8．招聘概念?
答：史记阅：读史可以明智，诗书可以聪慧，数学使人精细，博物使人深层，伦理使人庄重,逻辑与修辞使人善变。
8． 功劳的五等？
答:用品德身体力行辅助国家叫勋；用言语叫劳，用武力叫功，明令国家等级制度叫伐；常年积累经验叫阅.
9。如何应对部门催要正在招聘的人员？
答：一个对公司负责的HR，必须宁缺勿滥.不能因为难招就随便给个人.否则，来几天就走比晚几天给人更让你头痛.另，别招最优秀的，要招最合适的.
10.一般哪些岗位要进行背景调查？
答： 核心技术，管理，还有对外，且掌握公司信息较多的人。
11.招聘人力资源专员时,重点在哪里？
答：除了基础知识外，形象与沟通，另就是其个性与企业环境的适应性。用本企业的实际案例来面试，效果好一些.在实际管理中,我曾用过三个文笔较好的，用做储干，但最后以失败而告终。
12.招聘中如何避免诚信危机？
答：这个更多来自社会环境因素的影响，目前并无有效工具来避免，因诚信体系在中国尚未形成，来自第三方的诚信档案多用在金融行业。朵学点心理学，孰记一些肢体语言，可能对日常招聘有帮助。可看一下去年英国一个关于撒谎的流行剧。(DO NOT LIE TO ME)
发布评论