投诉信
尊敬的领导:
您好,首先感谢您对这封投诉信的关注,烦扰之处,还请见谅。
我是**,电话**,今日致信旨在反映++店(位于+++)欺骗消费者,在未告知消费者的情况下将消费者未选择的商品强卖于消费者。侵犯我作为消费者的权利并给我造成重大财产损失的行为。被其行为所造成损害的消费者绝不止我一个,在网上也有诸多网友反映,其行为不仅违反合同约定,也违反国家法律规定,严重侵犯我们消费者公平交易的权利。
具体事实情况如下:
网上消费投诉10月31号下午3点左右,我来到该店打算洗个面,进店后销售人员介绍该店买产品免费做护理,我选择了补水护理,店员推荐我一盒面膜售价189元,我同意购买并使用了附加的补水护理服务。然后在补水护理期间她又拿了几套产品摆在我面前,我问她那这个做什么,她说只是摆这里看看,我就没有太在意。在护理过程中她不断和我聊天也给我说我皮肤的问题,不断给我推销产品,好像推荐了三套产品,其中一套为眼部护肤,另外两套不知道是什么。她给我洗了脸,之后先给我做了右边脸,然后她让我看镜子对比了一下两边脸后,说另外一边用精油给我做一下,我就说那会不会不一样,她说肯定会给我做一样啊,我当时
真的没意识到那个是需要我付钱的,然后她就拿了过来,一个盒子里装了几瓶,但是盒子是打开的,没有所谓的密封薄膜。正常来说,她那些东西都是购买后才接受服务的,我躺在那里,