“帅”“将”“兵”和“明白” “糊涂”
企业管理中的职责定位分工非常重要,大家往往也都认为自己非常重视了自己企业中的职责分工及定位问题,但是实际情况却远不是这样。许多企业工作效率低下,有的工作没人管,有的工作多人管,领导忙得不到头,员工却闲得没事干,这一切都是职责分工定位不明确或不科学的具体体现。
企业中的所有人员应该包括“帅”“将”和“兵”三类。“帅”者,企业的首脑,企业的思想者,企业的决策者,是企业文化的创造者和倡导者,是企业发展方向的制定者,是企业的灵魂。比如海尔的张瑞敏就是海尔的精神、海尔的灵魂。当然,“帅”有时是一个具体的人、有时是一个有着统一思想的集体。“帅”的能力和胸怀直接决定了企业的发展以及企业能走的多远。百年企业需要智慧的“帅”,没有智慧的“帅”,其企业肯定不会成就百年基业。
“将”者,执行者也。“将”能够把“帅”的思想一直坚定不移地执行下去。相当于企业中经理、中层领导、部门主管,既要有技术能力还需有管理能力。“将”在不同规模的企业会分出不同的等级,既有几星上将,也有准将、末将,既有“喝断桥梁水倒流”的张飞,也有临时充先锋的末将廖化;既有指挥成千上万人的CEO,也有领导几个人的班组长。“将”的执行力直接决定美丽的
梦想是否能变成现实,因为一将无能也可能累死三军。
“兵”者,最基层的工作者。“兵”只管勇往直前的工作,有时需要拼命,有时需要激情,有时需要牺牲。“兵”没有什么权力,也不大可能成为英雄,抛头颅洒热血之后往往留不下姓名。当然“兵”一旦有了思想,成了好“兵”,离“将”也就不远了,中国象棋中的“小卒过河当大车”讲的也是这个道理。
而具体到企业管理中,“帅”就是“帅”、“将”就是“将”、“兵”就是“兵”。各司其职,不可混职错岗。职责定位清楚,则事半功倍,以小胜多;反之则可能一塌糊涂。“兵”有时可能做了些“将”的工作,但“帅”却永远不能代替“兵”的职能。有句话叫“兵来将挡”,却没有“兵来帅挡”的讲法;电影上看到越大的官,越小,据说元帅的手不是用来打别人的,而是准备兵败自杀的。
如何调剂“帅”“将”“兵”的职责,关键在于分工之后的工作理念,研究工作中“明白”“糊涂”学,也许更能说明个中道理。
  为“帅”者要“明明白白地糊涂”。所谓“明明白白地糊涂”,就是知道什么时候该明白,什么时
候该糊涂,知道什么事情必须明白,什么事情必须糊涂,是装糊涂,是难得糊涂。水至清则无鱼,人至察则无徒。为“帅”者必须给下属留下足够的生存空间,如来佛给孙悟空的空间是一个跟头可以翻十万八千里,当然还在他的手心里。
为“将”者承上启下,必须“明明白白地明白”。对“帅”的思想要明明白白,知道该干什么;对“兵”的要求要明明白白,既不能点到为止装糊涂,也不能无所追求真糊涂。兵熊熊一个,将熊熊一窝,为“将”者责任重大,带出铁军的一定是“百万军中取上将首级如探囊取物”的真将军也。
将才和帅才的区别为“兵”者要“糊涂地明白”。对干什么要明白,对为什么这样干可以糊涂,在当“将”之前也不需要太明白。当然不想当将军的士兵不是好士兵,只要努力,做到了“明明白白的明白”了,就是过河的卒子了。
认真研究工作中的“帅”“将”“兵”和“明白”“糊涂”理论是自身定位和科学管理人力资源的基础,也是企业负责人的必修课。