修改意见：
黄黎明：突出一个事件的回放，突出青春期
一,一般格式：1，疑惑。2，调查.3，分析（思考)4，措施.5，结果（结局)。如果连起来写内容也包括这几方面.
二,案例中:1，要有问题意识(现象背后的问题.2，要有探究意识(要调查研究)3，思考功力（要有理论指导)
4，创新意识(用教育规律进行新尝试)
千万别和青春期的孩子较劲
杭州市学军小学 杨晓凤
一、事件回放
“老师，不好了，小沈和小詹要打起来了！”大家正在吃饭，一个孩子跑出教室来告诉我。
在和结对的民工子弟学校开展亲子活动的那天中午，紧张而有趣的运动会刚结束，两个学校的学生刚交错坐到各个教室里一起用餐，就发生了这样的一幕。
看我走进教室，小詹气呼呼地坐下了，低着头，拨弄着自己的饭。这个平时个性极强、身体很壮的小詹，居然噙着眼泪，看上去是强忍着没让它掉下来。长得瘦瘦高高的小沈还红着脸，喘着粗气，一副随时都要大打出手的样子。我示意他先坐下，他才气呼呼地坐下了。问了同桌，我才知道事情的原委：
原来小詹从同桌身后挤过走到自己位置的过程中，把小沈的课桌摇了一下，结果小沈的蛋花汤溢出了一点。小沈忙护住蛋花汤，大声对小詹说：“你再动，你让我的汤再摇动一下，我就打你。”小詹听了反而笑嘻嘻地故意摇动了一下，小沈见状，“呼”地站起来，拿起蛋花汤就向他胸口洒去。
二、聚焦问题
事情过程并不复杂，但到了四年级，这些孩子明显变得情绪多变、矛盾，稍有不慎，就会让
矛盾升级。教师如何引导这样的孩子顺利走出矛盾冲突，并培养孩子控制自己情绪的能力呢？
三、分析反思
想到孩子们的特点，我马上决定：老师在处理这类突发事件时，千万别和这个时期的孩子较劲。恰恰相反，这个年龄段是培养孩子控制自己情绪能力的关键期。
四年级孩子的年龄一般是十岁左右。这个年龄的孩子，随着身高的增长、大脑细胞的高速发育，他们开始有了自己的烦恼、自己的思想、自己很难改变的习惯，以及强烈的自我意识，遇到事情要面子，不肯轻易服输。他们也正处于情感的突变期，容易生气、发火，有着强烈的被理解和尊重的需求，容易表现出负面情绪、对着干的行为等。小詹是出了名的火爆脾气。平时谁要是碰到他，他必还手；老师批评他时，他虽然理亏，但总会气呼呼地瞪着老师，有时还用甩东西、不做作业等行为来表示抗拒。小沈虽然个子高高，但自控力很差，情绪强烈多变，也是名副其实的“小刺猬”。
（一）赏识的教育更需要
要让矛盾冲突中的孩子能静下心来，教师的理解和尊重是关键。静心分析一下这件事情的发生，我发现是有客观原因的。由于民工子弟学校一个班级里有近70位同学，前后的间距比较小。所以小詹刚进座位发生的洒汤事件确实是无心的。再调皮的孩子，内心还是不希望老师在大庭广众之下批评的，希望得到肯定和赞赏的心理需求是“道德发展六阶段”中的第二阶段。批评是教育方式的一种，但如果有其他的方法能够起到同样的教育效果，就不该用批评的方式来教育。我想，在适当的时候，用表扬和奖励孩子的方式代替批评，更能赢得孩子的认同和信任，促使孩子认识到自己的错误，从而去改正错误。
（二）迟到的批评更适切
对于低年级的孩子来说，自己犯了错误，他们往往意识不到，需要老师引导着去认识自己的错误、去改正错误。但对于步入青春期的孩子来说，由于他们已经具备了一定的理性思考能力，在犯错误时，他们的内心已经忐忑不安了，当他们犯了错误之后，如果在这个时候老师立即批评他们，那他们这种后悔的心情就会马上消失。所以，适时地延迟批评，给予孩子们自我教育自我反省的时间和空间，让孩子真正从内心深处反省自己的错误，他们才能真正认识到他们的错误对自己、他人所造成的危害，他们才会真正去改正错误。
（三）真诚的谈心更有效
开始步入青春期的孩子，已经具备了一定的理性思考的能力。其实在很多时候，不用老师批评，他们就能意识到自己的错误，关键就是一个改正错误的行动问题。所以在这个时候，批评往往会促使孩子叛逆，使他们故意不去改正自己的错误。
谈心与批评不同，它是一种很轻松的语气与孩子沟通，会令孩子更容易接受，也会是老师和他之间的话题越来越深入。这有利于引导孩子深刻地认识到自己的错误行为对自己、对他们、对集体造成的危害，进而促使他们下定决心去改正自己的错误。通过谈心，老师还能让孩子知道，虽然他犯了错误，但还可以有哪些方法弥补自己造成的不良影响，给他指明方向。
三、处理措施
了解了情况后，我笑呵呵地摸摸小詹的头，对他说：“不错嘛！我们有名的‘火爆脾气‘今天战胜了‘冲动’这个魔鬼，立下了大功了。”正等着挨批的小沈和小詹惊讶地抬起头，全班同学也都停下不吃饭了。大概都觉得我这样说太意外了吧。我转身对大家说：“你们想，要不是小詹
克制住了自己，他们之间肯定有一场‘恶战’，那会造成怎样的后果呢？”有几个孩子马上七嘴八舌地应和起来。
听我们这么一说，全班同学都为小詹鼓起掌来。小詹不好意思地挠挠后脑勺，说：“哪里啊！”然后支支吾吾地说：“今天的事情是我不好，是我进座位不小心，把他的汤摇出了，后来……后来我还故意激怒了他……”我趁机说：“哦！这更不错了！老师还没你谈话你就认识到问题了。那就主动向小沈说声‘对不起’啦！”看到小詹的认错表现的同时，我关注到小沈矛盾的神情，就说：“好啦！没事啦！小沈也会反思自己的。人是铁饭是钢，一顿不吃饿得慌，先吃饭吧！他们会处理好这个事情的。下午还有激动人心的联欢会呢！”
下午开联欢会时，我借巡视的机会，关心了小詹衣服是否还湿，还重点小沈谈心，引导他采取了补救措施，两个孩子又和好如初了。事后，我和双方家长也进行了沟通，点明孩子到了青春期有时就因故意惹他人而引发的矛盾，需要家长和老师加强关注、理解和引导。
（一）用表扬代替批评
平时在班级生活中，小詹确实是个火爆脾气，受到各科老师批评的次数相对多一些。当老师
从善意的角度去评价他的行为时，当老师笑呵呵地摸摸他的头时，当全班同学为他送去掌声时，立刻唤醒了压抑在小詹心底的需要，激发了他想做一个好孩子的愿望。如果因为这次错误，老师就给孩子的行为定性，说“你这孩子怎么总是这样莽撞无理？”“提醒过你多少次了，你就是屡教不改！”那我们就会发现，小詹会马上和老师形成抵触情绪，徐良小凌的故事窗外看着事态发展的小詹妈妈也会觉得自己的孩子有点委屈，从而影响到小詹的进步、孩子们的自育和家校沟通。实践证明，在后来的几个月里，小詹同学的干劲越来越大，还被评为了学校的月示范生和学期进步生呢！这何尝不是这次教育的后续效果呢！
（二）适时地延迟批评
在事件发生的当时，小沈同学的个性和他做出的过激行为让我觉得在当时一下子很难处理好，而小沈同学的心智发育滞后更需要老师去培养他自我反省的能力。对于青春期的孩子来说，他们的习惯、个性即将定型，思维方式也将定型。只有让孩子真正从内心深处反省自己的错误，他们才能真正认识到他们的错误对自己、他人所造成的危害，他们才会真正去改正错误。当孩子不会从内心反省自己所犯的错误时，犯错误就会成为孩子的“家常便饭”。所以针对小沈的教育，我选择了延迟批评。
（三）用谈心代替批评
考虑到青春期孩子强烈的自尊心，我趁联欢会的时候小沈谈心，因为这个时候同学们的注意力都在联欢会上，可以减轻小沈在犯了错误之后的焦虑，因为要面子的孩子在这个时候更不愿被大家重点关注，在众目睽睽之下处理这样的问题反而会使孩子因为死要面子而产生逆反的心理。
当然，在与学生谈心的过程中，老师还可以多增加一些肢体语言，如拍拍孩子的肩膀、拉着孩子的手等，来增强谈话的效果。当学生明白了这些道理后，他们自然愿意听老师的教育，与老师合作，愿意主动去改正自己的错误。
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