关于小额贷款学习心得体会5篇农业银行小额贷款
贷款业务学习心得篇1
一、管理者的业务能力强和工作作风硬。通过和对方销售 主管交流，深深感到其业务知识的扎实、工作作风踏实、特别敬 业。 销售主管业务能力决定着销售团队业务扩张能力。 相比之下， 我们是重视信贷，但真正学信贷、懂信贷做的不到位，给信贷员 技术支撑不到位，经验指导不到位。如何抓营销、谈发展、控风 险。xx 行商务贷款从去年下半年 2000 万到目前 8640 万的规模， 是跟他们有个有力的业务指导有直接关系， 而我们的业务存在各 种各样的问题，一次通过率为零，并且审查审批环节存在多次退 回的现象，业务办理时间过长，严重影响了我行业务办理效率及 发展速度。小额贷款存在同样的问题，如何判断客户的经营能力
还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑， 从我行目前的表面现象 来看，是客户源少，常常出现断户现象，但深层次的原因应该是 判断客户不准， 往往做法是没户就加大宣传-客户来申请-调查判 断不准-否决-被否客户宣传等形成不良循环， 管理层在这个环节 的指导缺失是造成客户较少的主要原因。另外，管理层的务实的 工作作风给我留下了深刻印象， 管理层坚持更多的精力放在信贷 业务上，多研究业务，多研究市场，多深入了解业务现状，掌握 一手资料，及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待 改变的。
二、重视信贷队伍建设，强化信贷管理。xx 行在行内广泛 树立信贷第一重点业务的优势地位，抽调精干力量充实信贷队 伍，在人员管理上把住准入关，全行上下以干信贷为荣，人人争 干信贷，以信贷为重及“比学赶帮 超”发展氛围特别浓厚， 在这种氛围下及时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加激励措 施，这样信贷员自觉学习的能力得到加强，业务能力自然提高较 快，市场开拓主动性较高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的 信贷文化。
三、在业务发展上坚持正确的方向和方法。通过和 xx 行信 贷员交谈，第一感觉信贷员对如何发展业务心里特别有数，他们 是真正以客户为中心来开展工作的， 如我行信贷员通常反映的产 品手续繁琐等，在他们那里让客户感觉不到，因为他们的提前工 作做的比较到位，
提前已核实到客户的真实情况及软信息，到客 户家中的时侯只需验证一下签字等，既提高了效率，又和客户拉 近了距离，让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷，这样口 碑宣传带动了客户的不断增加，客户的熟悉度不断加深，业务规 模才得以扩张，管控风险能力得到提升。 有了以上好的发展环境、业务支撑、正确方向引导，信贷 员的思想得到进一步解放，业务管理水平逐步增强，业务发展才 进入良性发展轨道，这是我体会较深的三个方面。 根据我们认真学习的宝贵经验再结合我行实际情况，我认 为要真正改变目前发展不力的状况，应采取以下措施：
1、管理层必须以身作则，全身心投入到信贷业务中去。一 是尽快提高自己的业务知识，不仅要重视信贷，更要学信贷、懂 信贷，要学习信贷业务制度，熟悉监管要求，了解信贷技术，这 样才能知道要如何抓营销、 抓发展; 知道风险控制的要点是什么， 抓好风险控制，才能避免不良率过高;以自己好学、专业的形象 影响周围人员，尽快在行内形成讨论业务、学习业务的氛围。二 是真正与客户、市场连在一起，及时掌握各方信息、行业知识、 市场趋向才能有力指导信贷员。三是改变拖拉、只说不做、高高 在上等不良工作作风，凡事带头去做，以身作则、脚踏实地，以 吃苦在前的态度认真对待工作。四是要真心关心和爱护信贷员， 经常关注他们的思想动向，及时调整他们的心态。要保护信贷员 做业务的积极性。 如
不能因为信贷人员没有完成业务发展任务或 造成了几笔逾期就横加指责， 而应看到信贷人员为了做好信贷业 务所付出的艰辛努力，帮助信贷员分析及给予更多的鼓励。逾期 催收中不能把压力全都放到信贷员身上， 身为管理层一定要率先 士卒。
2、 积极引导信贷员， 营造积极向上的氛围， 搞好团队建设。 县行已提供了齐全的硬件设施，提供了良好的办公环境，在各方 面给了较大支持。支行更应该以建好信贷软环境当成首任，引导 信贷员正确认识信贷、正确处理业务发展与控制风险、充分调动 信贷员的主观能动性，对信贷员多关心，了解他们的需求，让信 贷员真正把支行当成自己的家。 在业务发展上以大力营造 “比学赶帮 超”发展氛围为着力点，排除一切不利因素，让信贷员解 放思想合规发展。
3、在具体业务上，坚持分组包片区域管理加上以客户为中 心的发展理念。根据我行的实际情况，区域化管理已形成共识， 下步工作就是在各自区域内深耕细作，挖掘客户需求，以点带面 成片开发以扩大市场占有率。重视客户关系维护，考虑问题及业 务处理要让客户真切感受到产品优、服务好、品牌硬。管理层深 入到每个信贷员的业务，从受理到放款、从细节入手，从每笔业 务入手，逐步改善做业务的方式，提高工作效率，真正提高信贷 员的沟通
技巧及驾驭能力。 通过学习交流，出我们的不足加以改正，他们的经验加以 取舍，大家团结一心，思想真正统一。
贷款业务学习心得篇2
在领导领导和同事的帮助下，学习工作均取得了一定的成绩。现将我一年来学习和所做的工作述职如下：
一、加强政策业务学习，不断提高自身政治、业务素质。
过去的一年，自己利用中心每周一次的例会和学习时间加强政治学习，认真学习了中国十七会议精神。以员标准严格要求自己，在思想上与党中央保持高度一致，积极参加党组织的各项活动。
二、工作方面
1、年一月从大学毕业后于三月份调入市分行个人贷款中心，一年来的工作主要负责个贷中心的贷款业务受理。在工作中能认真搞好个人贷款资料受理的收集和初审工作，并及时传递贷款资料，并做好贷款受理的登记工作，能认真仔细的做好对客户的咨询解释。
2、服从组织的工作安排，为配合银行改革，从五月到七月底抽调进行了不良资产责任认定工作。在受理工作繁忙的情况下毫无怨言的兼职做好了八月份到十二月份的法律审查工作
三、认真做好廉洁自律
去年以来，我不断加强对法律、法规和农业银行各项规章制度以及信贷新规则的学习，并自觉履行和遵守，同时严格按照党员的标准来要求自己。在对待客户上没高低之分，做到一视同仁。不做有损党员形象、农行形象的事，能自觉接受众的监督，没有任何违法违纪行为。
四、严格遵守劳动纪律
本人严格遵守农行制定各项劳动纪律，不迟到、早退，做到有事请假，积极参加各项集体活动，能团结同志，尊重领导和同志。
一年已经过去，我在领导的指导下、在同志们的帮助下取得一些进步。认真地履行了自己的职责，做了应做的工作，为农业银行的发展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但与单位、领导的要求还有一定的差距。在新的一年里，我决心认真学习努力实践，提高自
己的理论知识和操作能力，为的发展做出更大的努力。
贷款业务学习心得篇3
改革开放以来，农村经济发展迅速，我市的农村信贷总量持续增长，但其增长速度呈放缓趋势。农村信用社的信贷服务方式较为传统，信贷营销品种单一，没有品牌，缺乏创新，难以满足一部分客户的资金需求，从而使农村信用社的信任度比商业银行要低，信贷市场发展缓慢，开发和推广创新的信贷产品成为农村信用社信贷业务进一步发展的关键。
前段时间，省联社xx办事处开办了为期四天的xx市农村信用社信贷业务培训班，我有幸参加了这次培训。我非常珍惜这次培训机会，这四天的培训中所学的知识都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。心得体会如下：
统筹城乡发展与农信金融发展相结合
党的十六大提出，统筹城乡经济社会发展，建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入，是全社会小康社会的重大任务。农村金融改革创新是统筹城乡综合改革的重要组成部分，我们要加强农村金融改革创新。当前农信金融存在的主要问题是：1、农村资金供求失衡;2、农
信金融服务功能和环境较弱;3、金融创新和服务滞后。
针对这些问题，作为服务“三农”的农村金融机构，我们要在改革中做到以下几点：1、构建多元化的农信金融服务体系，调节农村资金供求关系;2、建立健全农村金融制度，加强农信金融服务功能和环境改善;3、大力开展农信金融创新。
二、加强利率市场化下的中小企业贷款业务创新
中小企业在经济发展中的重要作用有目共睹，据国家发展改革委中小企业司统计的数据显示，我国中小企业已经达到4200多万户，占全国企业总数的99.8%以上。由此，我们可以看出，中小型企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的主力军;中小型企业在农村经济中处于主体地位;中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手。
然而，现阶段我国中小企业融资难题主要体现为中小企业难以从银行系统获得金融支持。随着利率市场化进场的逐步加快，银行在信贷资产定价方面取得了更多自主权，但中小企业的融资困难问题并未得到更本性的改变和突破。
面对中小企业融资难问题，作为服务中小企业的农村信用社来说，我们要做到以下几点：1
、经营理念改革创新。要调整经营结构，分散经营风险，转变增长方式，提高资本回报等;2、组织管理创新。通过专业化的管理架构和灵活的机制，提高业务管理部门的工作效率，提高政策调整、产品创新的效率;3、业务流程创新。要适应新的贷款产品要求，提高放款速度，贷款流程再造。
三、理解银行营销理念、运用银行营销方法和技巧
营销的根本目的是比竞争对手更好、更快、更有效地为客户提供有价值的产品或服务，从而满足客户需要并使客户满意，顾客的满意直接决定和影响企业的盈亏。金融市场营销是我们农村信用社发展所必需的现代管理理念，农村信用社的成功发展离不开金融市场营销理论的指导和运用。
作为现代化的农村金融机构，我们在营销时要敢于想象，要有亮剑精神;要打破传统思想;要打破地域思维;不要给自己的思考设限。在营销过程中，要做到以下几点：1、掌握需求寻目标客户。要进行市场选择和定位，细分市场;2、了解自己的客户。要与客户建立亲善友谊关系，交谈时要以客户关心的问题作为谈论重心，要探寻往来的可能性;3、熟练掌握多种营销技巧。
四、熟知银行贷款中的法律问题
农村信用社的法律风险是指因日常经营和业务活动无法满足或违反法律规定，导致不能履行合同、发生争议、诉讼或其他法律纠纷而造成经济损失的风险。而作为风险相对较高的信贷业务，其经营状况如何将极大程度地影响我社资本金的安全，正因为如此，客户经理需要加强对相关法律规定的学习，避免由于经营行为违反法律法规而使银行遭到损失。
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