胡剑云直面《金牌调解》疑问称若“第一时间退出！”
“有问题来调解，来调解没问题”。由XX卫视和XX省司法厅深度合作推出的《金牌调解》，是现场解决众矛盾的平台，由经验丰富的主持人、律师、心理专家、嘉宾等组成的调解团队现场解决，为纠纷当事人提供矛盾解决问题的方案。该栏目把问题分析得更透彻、全面、清楚，通过法、理、情的疏导，使当事人认识问题、解决问题，平等协商化解矛盾是该栏目的核心。
“这会不会又是一场图收视率的演绎和作秀的节目啊？”有人发出质疑。《欢喜冤家》、《人间》、《幸福魔方》等节目在今年的卫视荧屏上一直很火爆，XX卫视《金牌调解场》也想赶这个趟子？
XX卫视社教部主任、《金牌调解》栏目总制片人徐一雳接受采访时说到：“观众朋友在电视机前看到的节目只有45分钟，但实际上调解一场矛盾，一般都要花上四五个小时。播出的节目都是调解成功的案例，但我们也经常碰到过花了四五个小时调解，最终却没有成功的……我们不为别的，就是希望将贴近生活的真实的矛盾、真实的对话、真实的展现在观众面前。”“看我们节目的观众也会注意到，我们在节目最后宣读的那份调解书上，会盖上“XX 电视台卫星频道人民调解委员会”的章子，盖上了这个章，就说明这份调解协议书是有效的了！”
栏目工作人员也解释说，“进我们演播厅的《金牌调解》矛盾当事人，全部都是真人真事，挖掘的是原生态的故事，是正在现场进行的调解，并不是提前策划好并进行导演来录制的节目。”“别的节目重点是讲述故
事，我们栏目重点则是放在现场化解矛盾！”节目的最终落脚点在于引导人们向真、善和人性的回归本质上。
所以说，XX卫视的《金牌调解》并不是情感类节目，而是一档真正具有法律意义的调解节目！
首席调解员胡剑云回应质疑：可来台查！
目前，XX卫视《金牌调解》栏目开播近半年，作为首档具有法律效应的调解节目，收视一路看涨。该栏目自3月21日播出以来，无论是当事人、观察员、调解员都备受关注，但是网友们对栏目的质疑声也从来没断过。
近日，XX卫视金牌调解员胡剑云回应了观众的质疑：
“这个节目是八九十号人艰苦劳动的结晶，特别是栏目团队之前与当事人沟通花费了巨大的精力，所以对于指责节目是“托”演员的说法，我总是特别焦急，感到不平。在这里，我愿意以自己的名义作证，至今为此，我没有发现有“演员”或“托”出现。如果栏目堕落到要有意地去这些人，我会第一个郑重反对并退出。有质疑的朋友们可以托记者到台里来检查，每次调解都有当事人XX复印件和手机等备查。”
胡剑云还表示，他非常感谢观众对《金牌调解》关注、鼓励和指正，很乐意接受网友们对他的批评，只要是文明用语。
而有部分观众认为，该栏目有些期数内容雷同、调解空间有限，胡剑云也表示，一定会严格地要求自己，“不说雷同的话，要尽量通过语言、观点、角度等的变化，特别是针对当事人实际情况，追求丰富多彩的表现。”“有时间的话，每个关于调解帖子我们都会看看，有许多帖子真的很可爱，让我充满信心去面对艰苦的调解！”
有些朋友常常发给胡剑云发微博私信，要求帮助其解决苦恼矛盾，但就目前条件时间精力和胡剑云的能力而言，胡剑云认为还做不到，希望敬请谅解。他建议需要帮助的朋友，可以把隐私信息去除后，在网路上写出来听听各位的意见，也是个不错的做法，“现在我只能告诉你们，一个人自强是解决所有问题的根源”。
据了解，XX卫视《金牌调解》栏目录制的时间通常是接连着录制三四天，每天2-3期，每期3-5小时。对此，胡剑云表示都会好好放松，除了肉长不回来外，心情都好愉快。另外，栏目组和胡老师都希望广大粉丝能够注意：XX卫视《金牌调解》是不收任何费用的，也从来不单独约见当事人，大家一定要谨防不法人士的！
XX卫视《金牌调解》的四大关键词
目前，《金牌调解》已成为XX卫视收视最高的栏目，在全国晚间黄金档节目中收视率也名列前茅。“作为能够发掘真相、揭露现实的媒体，一旦失去了真实性，会有多么可怕。为了收视率，是必须的吗？
”网友的反问代表公众心声。
而作为具有法律意义的调解类节目，“真实”，必须是其最基本的准则。
关键词一：法律效应
XX卫视《金牌调解》是国内首档具有法律效应的电视调解节目。
《金牌调解》是XX卫视与XX省司法厅联合推出的，并着力将其打造成调解工作成果展示与形象宣传的重要平台。这是全国第一家卫视在黄金档播出宣传人民调解工作的栏目，也是调解主管部门利用电视促进矛盾纠纷化解、扩大人民调解影响的积极尝试。
关键词二：调解方式
节目调解员胡剑云老师自XX师范大学毕业后便留校工作，一直从事各类写作、教育管理。剑云老师喜爱诗琴书画，擅长系统思维，有独特的情感触觉与心灵解读技巧，擅长以精美散文和独特的教育管理风格，博得无数学生喜爱。
他深刻的剖析、独到的见解使其在《金牌调解》中备受关注。一直被称为“最冷静的观察员”的胡剑云在多期《金牌调解》节目中充分地展示了一位男士在女士面前的风度，他对女当事人的尊重与理解，让当事人多次对胡剑云伸出大拇指，被观众们誉为“最懂女人心”的金牌调解员。
关键词三：各行业精英参与“调解”
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该栏目采取“12+X”模式，即1名主持人+1名金牌调解员+8名观察员+双方当事人+其他当事人或证人的模式，为广大的电视观众展示人民调解员解决矛盾纠纷的艺术。栏目通过调解一件事、解决一个矛盾，同时改变当事人，影响一批人，教育更多人。
XX卫视《金牌调解》栏目观察员来自各行各业，涵盖法律、教育、心理咨询、公益协会等诸多领域，但都具有一定的法律知识和政策水平，根据自己的感受发表看法和建议，或劝告或疏导，促使当事人互谅互让，推动现场调解取得成功。
关键词四：语言朴实
随着栏目收视率的上升，节目在网络上的关注度也水涨船高，当事人更是遭到网友的“人肉”搜索。节目中主持人和金牌调解员现场为“当事人”排忧解难，当事人的衣着、说话都非常的朴实。
节目深受广大观众喜爱，成功的关键在于它的节目参与的主体来自于众，又直接服务于众，在中央精神和老百姓的需求上到了很好的结合点。节目中的当事人很多都操着一口不怎么标准的“普通话”，穿着十分质朴，节目本身关注的也是普通老百姓的真实生活，而且具有普遍性，很贴近生活。运用电视朱丹直播回应口误
的力量更好地推动了社会尤其是普通民众的和谐感。
节目将真实事件和综艺手段完美交融，一位《金牌调解》栏目的外省忠实观众认为：“其之所以吸引我就是因为它有并非完美的视觉效果，因为它务实真实，其调解事例真实性是无容置疑。”
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