周首：创办nice的潮人怪咖
作者：张永迪
来源：《创业邦》2016年第04期
        不营销，不做用户调研，不跪着挣钱，不怵竞争，没有经验可分享，因为“我的需求和直觉就是最好的经验”。
        nice在创投圈被津津乐道的辉煌，是曾经用不到一年的时间完成了三轮融资：经纬领投、晨兴跟投的800万美元A轮；H Capital领投，VY Capital、经纬和晨兴跟投的2000万美元B轮；老虎环球基金和VY Capital的3600万美元C轮。这非常罕见。
        采访中，创业邦（搜索关注：ichuangyebang）问nice创始人周首，那时候是不是觉得nice火了，他说没有，直到现在都没觉得nice火过。
        相较于其他创始人，周首坦诚得有点另类。他不掩饰nice的现状并未达到他的期望，也不认为用户天天绑在nice上是件好事。
        他很矛盾，既希望nice被很多人喜欢，不希望用户被社交工具，如同他很少使用一般。在他看来，好的产品既能做到对用户而言是必需品，同时也不用户。和周首聊过之后，会发现他内心有很多有些对立的观点：喜欢潮的事物，但主张规矩行事；叛逆，但更强调底线、原则。
        周首的创业之路颇为折腾。由于自小喜欢“晒鞋”，他办过二手鞋网站，做过潮流杂志，倒腾过电商。总之，围绕着“晒”和“潮”的生意，他基本都尝试过了。其中离nice最近的一次创业就是做KK购物平台。
        做KK购物时，他刚经历过电商的阵痛，发不出工资，拿了徐小平和王强的钱，但没实现预期的回报。就在要放弃的时候，他察觉了“标签”这个市场，于是开始在照片中打品牌标签，做导购平台。
        2013年7月30日，KK购物的App上线。用户可以在这款App里上传照片并打上文字标签，部分标签会直接连接到电商平台，方便用户下单购买。然而，就在KK购物发布后两周左右，其突然改名“nice品牌滤镜”，并拿掉了导购功能，变为一款纯粹的分享图片、打标签应用。
        周首在知乎中解释自己突然转型是因为“市场环境的因素”。
        当创业邦（搜索关注：ichuangyebang）再度询问其原因时，他表示：自己创业的初衷一直都围绕着“让人们发现适合自己的生活方式”这个核心。做KK购物的时候，他思考到社交的形态可能比导购卖东西要更适合这个初衷，而且中国还未出现过类似于Instagram这种现象级的图片社交App。所以他认为“图片+标签”的社交模式在市场中并未被占领，反而市场更大。
        换名后的nice爆发式增长。它的用户量级、活跃度并没有公开的准确数据，不过不妨参考一下当时nice的粉丝数：146万。5个月时间达到百万粉丝。
        周首从未做过社交产品。他说他没反思过原因，也谈不上经验。“能谈出一二三点经验
来的人，他们都做出了很好的社交产品吗？能做好一个社交产品的人，就一定能做出第二个吗？”关于经验这事儿，他觉得无法复制。
        他觉得nice的爆发只是因为恰好他很了解和自己有着共同刚需的人。“我的需求、直觉就是最好的经验。”
        在创业这条道路上，周首不盲从，很少参加创投圈的社交活动。nice火起来的时候，作为连续创业者，媒体对他知之甚少。他笃定自己的看法，坚持自己的“四不原则”，哪怕也会遇坑遭雷，他都觉得“再正常不过”。
        nice用户增长很快，问到一些方法论的干货，周首露出了一丝骄傲的神。
        “我们很少做营销，好的产品自然增长得快。”他翘着腿，将窝在沙发中的身子挺直了些，顺手翻出了桌上一沓印有nice产品logo的纸质红包。“其实我们也做过一些小活动，这个就是，你也可以拿点。”
        好像没见过比较大型的营销？“可能我们没那个命吧。”他也做过一些线下门店活动，效果均不明显，虽无奈，但也反思过。后来，他想通了：“就社交产品属性来说，营销涨粉本就
是件很难的事。”在这个问题上，他的逻辑是，再好的广告营销，就算能诱导人们下载App，但产品本身不好，“谁还在你这待着，肯定会卸载。”与其这样，不如把更多的钱投入到产品本身。这也许是因为他的资金一直很多。
        周首做过自媒体，因此nice的第一批用户基本是从他的自媒体上来的，其他都是靠口碑传播。但在保持用户黏性上，内容质量和图片故事就起到了关键性的作用。“除了图片好看，一张照片还能有一个故事，输一个标签就能到有共同喜好的同类进行社交。”这是nice用标签笼络住用户的核心。
        之所以能摸索出这个核心套路，nice合伙人孙琦向创业邦（搜索关注：ichuangyebang）表示，这得益于周首想出了“自定义”标签这一招。
        在KK购物的图片标签时期，周首团队并未做自定义功能。后来在nice开通这一功能，周首说主要是意识到用户的UGC内容要比PGC有意思得多。“用户都挺牛的，很多我都没见过的潮牌，他们都会往上放，所以不如让他们自由发挥。”这一开放，没想到除了品牌增多，每张照片背后的故事也被文字标签带了出来。孙琦说，这也是行业内有这么多做标签的App，nice却一直未被超越或取代的核心因素。
        今年nice的直播功能上线，周首又对各部门提出了要求，不让动用任何营销手段。孙琦作为负责推广的合伙人“叫苦不迭”：“要不是价值观和周首非常一致的人，估计每天都得着急上火。”
        问周首原因，他直言：“这个功能我现在还不是特别满意，主要是我自己使用它的频次都很有限。”在他看来，把这个问题解决了，不做推广都会有用户来，而在功能并不完善的情况下，猛推一款产品，无疑是自取灭亡。
        为了把社交产品做好，有的创业者甚至会去补习人类心理学。用户的内心需求和心理活动对于做社交的人来说，简直是圣旨。
        周首反其道而行之，从来不看用户反馈，也不做用户调研。
        他说贯穿他执行决策、布局计划以及决定是否添改功能的指导原则是“数据”。他毕业于理工科院校，认为“用户的心理是个感性的东西，调研出来的结果很大程度上具有不稳定性，但数据周期是骗不了人的”。
        但是当数据并不能全面反应刚需的时候，周首只相信自己。不光如此，在招聘产品经理
以及运营员工时，他最在意的就是这个人是不是nice最直接的那一批用户。“不是的话，你再有经验，我也不会考虑。”也就是说，与其大范围去问别人对于nice的看法，他更相信真正对“晒”有刚需的人在这个产品的体验。
        近期映客的估值引发了“泛生活”直播的热潮，靳东周扬nice也上了直播功能。周首说决定上线直播功能不是跟风，是自己在旅游中切实感受到了想录下一段视频，但是秒拍无法满足时长的痛点，所以作为社交工具，他觉得直播在很大程度上有爆发的可能。毕竟手机流量会越来越大，5G出来之后，直播工具在社交中必定会有重要的位置。
        对具有直播功能的App来说，监管尺度一直是很核心的问题，因为尺度被封的App不在少数。nice是24小时直播，周首会不会担心监管的问题？
        整个采访期间，周首的情绪都挺淡定的，唯独这个问题让他强烈表现出了北京爷们儿的道德情怀。“我不管别人是怎么做的，反正我这儿现在是肯定不做打赏、送花的。”周首说，为了区别于秀场的直播模式，他把关很严。在后台审核上，除了有自己公司的内容人员在把关，他还了外包公司进行筛查。
        “只要有人送花，就有可能有人脱衣服。我不反对打赏，但至少不能让用户跪着挣钱。”
        虽说对外周首一直强调nice和in、Instagram有很大的不同，但他仍坦承，每天进出写字楼电梯时，看到对手大幅的楼宇广告，“压力肯定会有。”
        最近in登陆新三板，创业邦（搜索关注：ichuangyebang）问及周首对于上市的打算，他说：“每一个阶段该做的事，我们都会做。”这和他几年前回答媒体关于何时上市的态度截然不同，那时候他对上市并不热衷。
        相较于Instagram，周首解释，nice注重的是用标签讲故事，而Instagram则更注重图片的美感。in在周首看来更不是直接竞争对手。nice对媒体公开的数据是女性用户占65%，男性占比35%；in对外公开的数据中，女性用户占92.1%，男性用户不到8%。周首认为女性用户占主导的产品很难产生社交关系。“in更像是美柚、大姨吗等女性垂直社区，所以我们之间不存在竞争。”
        周首说“晒”和“赞”是nice赖以生存的根本，他利用这样的方式为人们提供潮流、时尚的生活方式。不过，就像潮流电商YOHO！有货的理念，“时尚是沉淀下来的经典，潮流只是短时间内趋势中的浪花”，nice到底是潮流还是沉淀下来的时尚，还需要周首带领nice去解决更多问题，才能得出结论。