⽀付宝⽆法实名认证怎么办⽀付宝提⽰⾝份信息匹配失败
的两种解决办法详细介绍
支付宝怎么改实名认证⽀付宝 for android V10.2.23.7100 安卓⼿机版
类型：⽣活服务
⼤⼩：95.5MB
语⾔：简体中⽂
时间：2021-09-30
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⽀付宝不能实名认证，如下图所⽰：
⽀付宝⽆法实名认证的解决办法：
⽅法⼀
1、打开⽀付宝的主页，输⼊⾃⼰的账号和密码，进⾏登陆；
2、成功登录⾃⼰的⽀付宝之后，点击右上⾓客服⼩宝的图像，选择“”；
3、在弹出的窗⼝中，选择⼈⼯客服，马上当你说出⾃⼰的问题后，⽀付宝客服就会要求你提供给他们你的⾝份证号，⽀付宝账号，客服会根据你反馈的情况，马上就会提供你解决的⽅案了。
⽅法⼆
原因分析：当你的⾝份证在⽀付宝上不能成功进⾏实名认证的时候，有可能是你的⾝份审核没有通过，也就是你的⾝份证信息没有及时更新到国家的“公民⾝份证号码查询服务中⼼”。那么你需要⾛⽀付宝⼈⼯审核的流程。
解决⽅法：
1、登陆⽀付宝实名认证，上传证明⾃⼰的⽂件
备注：因为我个⼈是实名认证的，所以提⽰的只是需要补全信息了。
2、个⼈通过上⾯⽅法进⾏认证时，⼀定要注意⽀付宝官⽅的要求，是可以选择那两种情况的进⾏上传的；
3、请注意证件要求，如下⾯的截图显⽰：
温馨提⽰：
1、有什么不明⽩的可以拨打⽀付宝官⽅客服咨询，也可以上⽹咨询⽹上的。
2、建议以上操作在个⼈电脑上进⾏，电脑上要装有必要的安全软件。
以上就是对⽀付宝⽆法实名认证的解决⽅法的介绍，有此问题的朋友可以动⼿尝试解决下。