1.1所谓治
      中国古语有『治世之能臣』，某某官员人上『三年大治，路不拾遗』等等之说。此处的治，也就是统治、管理的意思了。而对于中国三千年文化的历史来讲，虽然早期有『民为重、社稷次之、君为轻』，以及『水能载舟亦能覆舟』之类的说法，但这些说法也都是对于君主的施政建议，告诉君主什么是统治、管理问题的关键点，最终还是为了『治』而服务。因此谈及治的问题，尽管可以说要建立信息的反馈及纠偏机制，但是『治』本质上来讲还是一个自上而下的过程。通常要达到有效地的『治』，都需要以下几点方能成功：
      1. 高层授权：与高层充分沟通，得到高层的理解和共识，并给出承诺和目标
泽的含义是什么意思      2. 章程：所谓章程，就是解决做什么和怎么做的问题
  1）定义目标：明确『治』的目标及衡量标准之外
2）明确组织结构：做到令出一门、如指臂使，保证落地效率
3）定义人员职责、规范流程、宣导方法等方面来考虑如何自上而下的达到『治』的目标。简言之就是要解决Why以及How的问题。
1.2 所谓理
      即分类、分析、总结、提炼之意。是发现问题关键症结，解决的是治『什么』的问题。
      需要重点说明的一点是，在信息时代我们考虑理的问题时，一定要先考虑有没有数据的支撑。没有数据或者纯靠人肉的『理』，会导致治理称为『放火箭』、『放卫星』，也无法搜集治理的效果反馈，难以形成常效的机制。
      因此理的思路是：梳理现有问题 –> 针对问题进行分析，给出系统性的解决方案 –> 产生具体的落地项目，通过系统来代替人工