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挽留员工离职的方法一
先说员工提出离职,人事部门应该怎么做呢?那以我个人的经历,主要有三种情况:
1、天要下雨,娘要嫁人,水往低处流,人往高处走,既然你有更好的发展机会,我们也不去拦你。
2、想办法进行谈话,积极挽留,弄清楚原因后,给予尽量满足,争取把人留下来。
3、向集团求助,辞公司,但不离集团。
第一种情况,主要是基层岗位的人员。由于这些人员招聘相对比较容易。而且这些人员辞职的原因主要有两大类:一是待遇低;二是客观原因。由于这些人比较现实的,对工资待遇比较敏感。我们这里给两千,别人给2500,那他可能就毫不犹豫的去那里了。由于企业有比较完善的基层员工的考核办法,公司也不可能由于个别人的离职而改变体系。那么你挽留的
成本要远远大于人员流失所带来的成本;客观原因有:回老家创业、离家太远、身体不
好、不适应车间环境、工作太辛苦等等,所以最好处理方法就是随他去了。也有些是一些主管和中层干部,由于这些岗位替代性也比较强,而且确实他们在公司的发展遇到瓶颈,企业也没有太多的办法给予照顾,那我们也就是适当挽留,也不会过多的给予承诺。
即使是挽留也是比较容易的.。譬如我接触的几个案例:一个车间工人说到新的岗位能够比现在每个月多拿700元,如果你留下根据你技术水平,你年底可以升为主管,到时候你一年的收入就能够多了一万多,你自己选择吧;一个化验人员说,我不适应领导风格,我感觉他总是处处为难我,我要辞职,我说那你调到另外一个车间,在新的主管下面干活,就不会遇到这个问题;一个主管说我感觉公司没有重视我,我来了这么多年,感觉公司没有特别
关照过我,那我安排总经理他谈话,谈完之后,他非常开心,原来情况并不是他想象的那样。
第二种情况就相对难度比较大了。这些人主要是公司的关键岗位、中高层人员。这些人员
的特征是:负责公司重要业务、接触公司关键技术、培养周期较长且难度大、外部招聘难且成本高。正是由于这些岗位的特征,使得尽量挽留他们是非常必要的,挽留成本与失去他们的综合成本还是非常核算的。反过来,也正是这些岗位有这些特征,这些人都是有一定想法和判断力的人,既然他们敢于提出辞职,那肯定是酝酿了很长时间,考虑了各种利弊,不会像小年青一样那么冲动。所以,挽留他们要花很多的心思,谈话要合适的人、合适的场合,也要做好付出的成本考虑。这里的成本不仅包括工资成本,还包括职位承诺等等。而且从实际来看,挽留成功概率也并不是非常高。首饰品牌
我们先看辞职理由:
1、待遇低。认为与自己的能力、外部市场、内部相关岗位对比,待遇明显偏低,到外面去,职位、待遇等等都会有大幅度的提升,宁可放弃现在的待遇去外面去闯一闯。
2、职业发展受到限制。认为个人能力得到提升,业绩也不错,但在公司看不到上升的通道,职业通道没有或者非常窄,即使有机会,自己也没有太多希望。
3、水土不服,与团队融合不够。这种情况发生在空降兵身上比较普遍。主要原因在于你
是外来的和尚,没能够较好的适应新环境,没有发挥出个人特长来,或者与公司人员配合不紧密;
4、与个别领导发生矛盾。由于各种原因,与直接领导出现一些矛盾,当积累到一定程度时,就爆发出来。
5、其它客观原因。主要是个人不可改变的原因,例如,家庭问题、身体问题等等。
既然想挽留,就必须要有的放矢,到真实原因给予解决。一般与他们谈话,是按照以下程序的:
摸清真实信息以及个人期望:
主要是直接主管谈话;hrm谈话;与其周边的人员了解信息向上级反映情况;商量解决问题的途径;由想直接主管、hrm、或公司领导给予反馈。
如果一定要留下,那么解决方法也比较明确:待遇低的给予市场行情或内部有竞争力的薪酬;职业发展受限就给出明确发展机会;水土不服就要给公司已有团队施加压力,人员离
职是现有团队的事情,团队要负责任,责任倒推,并且由公司的高层来协助他适应公司文化与管理风格;与领导有矛盾,可以调离现在部门,或想办法化解;其它客观原因就看能够公司动用内外部资源给予关照。上
寇静 面是比较常规的做法,实际过程还是有些内容技巧的:
1)越级谈话挽留,挽留效果会比较好。例如,一个主管要离职,如果公司总经理出面,那留下的可能性就比较大,因为中间有部门经理、人事经理、总监、副总,跨了这么多级别来谈,说明自己得到重视,面子有了,如果不留下,按照土话讲就是自己太不知道好歹了。反而感觉到自己理亏了。计算机科学与技术专业学什么
2)打感情牌。人毕竟是讲感情的了,如果能够让对方动情,那挽留
成功的几率就非常大了。记得一位干部离职,集团董事长他谈话,谈心两次,中间叫人传化传了一次,大有刘备三顾茅庐的真情流露,结果这位老干部终于留下来,而且充满了感激。
海上生明月 3)对中间人,有的时候,直接主管、人事出面挽留并不管用,如果是他的老领导、
kiss good bye好朋友、家庭成员等出面,可能就会成功。
员工提出辞职,为了挽留他,哪个办法最实用,哪个办法最有就用哪个,这时候要体现实用主义。
挽留员工离职的方法二
交流。老板应该与员工进行一个私密的交流,大家的真实想法一起说出来,给出一个理由,给出一个答案,理解才是万岁,只有大家都说开了,说明了,问题也就不存在了。
动情。拉拉感情吧,这么长的时间在公司,大家应该都有了一些或多或少的感情,这份情比钱更重要,拉近双方的感情,让员工不忍心走,让员工不放心走,让员工坚持做下去。
给利。是不是对待员工不够优待,再给出一点点实在的利益吧。有时,一个小小的加工资就能挽留很多员工,有时候一个小小的利益就能吸引员工再做很长的时间,给利就在这个关键时候。陈伟霆郑秀妍
拖延。先说说公司的难处,表达这位员工的重要性,公司里的支柱就是这位员工,他的走
会给公司带来巨大的损失,让员工暂时走不掉,让员工可以再做一段时间,这些日子里面继续打动他,让他留下来。
改革。公司有很多员工离开,这就说明公司到了改革的时候了,一个公司不能在迷糊中成长,走的人多证明公司有问题,老板带头改革一下吧,让人才有着更大的发挥空间,让人才有着更光明的未来。
梦想。给人梦想,人才会坚持,这不是洗、脑,这是一份实在的希望,只有人距离梦想近了,他才会努力向前飞。
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