第一章 总则
第二条 本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务员、客房部、餐饮部、安保部等。
第三条 本制度旨在明确员工职责，加强员工管理，提高员工素质，营造和谐、有序的工作环境。
第二章 职责与义务
第四条 员工应遵守国家法律法规，遵守酒店各项规章制度，服从上级领导，努力完成各项工作任务。
第五条 员工应具备良好的职业道德，诚实守信，热情服务，团结协作，勇于创新。
第六条 员工应爱护酒店财产，不得随意损坏、侵占酒店物品。
第七条 员工应保持工作场所的整洁、卫生，不得在工作场所吸烟、饮酒。
第八条 员工应按时上下班，不得迟到、早退，如因特殊原因需请假，应提前向部门负责人申请。
第九条 员工应积极参加酒店组织的培训、学习活动，提高自身业务能力和综合素质。
第三章 考勤与休假
第十条 员工实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作八小时。
第十一条 员工每月享有带薪休假一天，休假时间由部门经理安排。
第十二条 事假、病假需提前向部门负责人申请，并按照规定办理手续。
第十三条 严禁私自换班、代人请假，如发现上述行为，将严肃处理。
第四章 仪容仪表
第十四条 员工上班期间必须统一着装，保持仪容整洁，不得佩戴夸张的首饰。
第十五条 员工站、坐、行姿势要端正，保持良好的精神风貌。
第十六条 严禁在工作场所穿着或携带工服外出。
第五章 劳动纪律
第十七条 严禁携带私人物品进入工作区域。
第十八条 严禁在工作时间打牌、吸烟、饮酒等违反劳动纪律的行为。
第十九条 严禁在工作场所大声喧哗、争吵，保持工作场所的安静。宾馆服务员管理制度
第六章 培训与晋升
第二十条 酒店定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平。
第二十一条 员工晋升需满足以下条件：
1. 遵守酒店规章制度，表现良好；
2. 具备一定的业务能力；
3. 积极参加培训，不断提高自身素质。
第七章 附则
第二十二条 本制度由酒店人力资源部负责解释。
第二十三条 本制度自发布之日起施行。
第二十四条 本制度如有未尽事宜，由酒店人力资源部负责修订。
发布评论