案例交际礼仪问题及答案
篇一：社交礼仪试题
  8222 社交礼仪试题二
  一、单项选择题（10小题，每小题2分，共20分）
  1.“十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中应遵循（ ）的原则。
  A.从俗  B.真诚  C.沟通  D.适度
  2.女士职业妆容中，化妆的重点是（  ）
  A 唇妆  B眼妆  C发型D腮红
  3.以下不属于呵护礼仪的笑容的有（）
  A含笑  B轻笑  C窃笑  D微笑
  4.在社交中，一般可将服饰分为（  ）
  A西装和中山装  B旗袍和西装C西装和休闲服  D 正式装、职业装、休闲装
  5.弯腰15度的鞠躬礼称之为（），可用于很多场合，如，晚辈对长辈，学生对老师，下级对上级或同事之间，以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。
  A Ⅰ度鞠躬  B Ⅱ度鞠躬  C Ⅲ度鞠躬 D Ⅳ度鞠躬
  6.“举案齐眉，相敬如宾”讲的是（ ）。
  A、夫妻之礼  B、邻里之礼  C、兄弟之礼 D、子女之礼
  7.四人吉普车的上座是（）。
  A.司机座  B.副驾驶座C.后排右座D.后排左座
  8.下面不属于中餐餐桌的排列次序，遵循的原则是（  ）。
  A以右为尊B以远为尊  C以左为尊D面门为上
  9. 在电话礼仪里，有一条（ ）原则。
  Ａ．三分钟 Ｂ．一分钟 Ｃ．五分钟 Ｄ．30秒
  10. “米寿”是指（ ）。
  A、88岁  B、60岁C、66岁 D、90岁
  二、判断题（20小题，每小题1分，共20分）
  1.向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁。（）
  2.女性可以在电梯里对着镜子化妆。（  ）
  3.搭乘飞机可以随便使用香水。（）
  4.奉茶斟酒，都要倒满才是对客人的尊敬。（  ）
  5.面试时求职都不应向主考官提问。（  ）
  6.在等候边防检查的时候，要与前面的旅客保持至少半米左右的距离。（）
  7.新西兰人的见面礼节主要有三种。一是握手礼；二是鞠躬礼；三是注目礼。（）
  8.党和政府内，大家可以相互称呼“同志”。面对外国友人，该称之为“主席”称为“主席”、总理、部长等，以表示场合有别，身份有别。（ ）
  9.肃立站姿适用于商业服务。（  ）
  10.问候的顺序一般是“位高者先问候”。（ ）
  11.介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。（ ）
  12.鞠躬礼源于日本、韩国、朝鲜等东亚国家。（  ）
  13.在KTV唱歌时，应自己先唱之后，再请上级或同事唱。（ ）
  14.观看演出时，只要控制好闪光灯，便可以拍照了。（ ）
  15.在室内游泳馆下水前，不一定非要做热身操。（）
  16.观赏高尔夫球赛时，要保持球场宁静，勿任意喧哗、扰乱球员情绪，这是观赏球赛最重要的一点。（ ）
  17.病人和家属要尊重和信任医生。（禁忌女孩为什么死不了 ）
18.发短信要署名。（）
  19.可以随意发布别人的一些隐私，来提高知名度。（）
  20.祝贺函、慰问函、邀请函必须手书。（  ）
  三、案例分析题（2小题，每小题15分，共30分）
  1. 广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会，某冷冻食品公司一名推销人员到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头土脸之感，手还不停地在4个口袋中乱摸，好不容易才掏出几张介绍肉类产品质量的检验指数证书，与酒店代表交谈时，更是口若悬河，滔滔不绝，没到场多久，就成为鉴定会上不受欢迎的人。结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在穿着打扮、说话和交谈中注意哪些问题。
  2.在一外贸公司的一堂英语口语课培训中，女职员王荣引起了外籍教师罗斯小的注意。原来，王荣趁老师在为其他职员答疑之际，便忙里偷闲，掏出自己的化妆盒，对着小镜子悠然自得拔着眉毛，之后涂起了口红。下课了，王荣被老师请到了休息室。
  罗斯小心平气和地对王荣说：“你是一个非常爱美的女孩，我很欣赏。但是，刚才上课的时候，我发现你在拔着眉毛并涂起了口红。作为老师和朋友，我想告诉你，如果我是你的话，我是不会在公众的关注之下进行化妆的。”