咨询：
1、财智7支持win8系统吗？
不支持，目前财智7最高支持32位win7操作系统。
2、财智7支持mac或linux系统吗？
软件仅支持微软中文简体操作系统，暂不支持其他操作系统。
3、财智7不联网能使用吗？它的数据是保存在哪里的？里面的网银下载功能安全吗？
软件也可离线注册使用，仅是一些需联网使用的功能不能正常使用，如：更新公共数据、联网下载网银数据等，不影响一般记账操作。
软件中的网银插件登录方式与用IE登陆网银一样，只需输入登录密码，只能查询和下载交易记录，不能进行实际的交易操作，且软件是单机版本，所有数据都是保存在您的本地电脑中，安全性是可以保证的，请放心使用。
4、一个序列号能在几台电脑上使用？
一个序列号可注册三台电脑，超出注册限制后，根据软件提示剔除不用的注册信息即可注册成功。
5、以前购买的财智6序列号还没到期，能注册财智7吗？财智6的数据能导入财智7吗？
财智6和财智7的序列号是通用的。
财智6的账簿可以直接用财智7打开，也可在财智7中使用【账簿文件】—【还原】功能还原财智6的账簿备份文件。但由于财智7增加了账簿加密功能，所以用财智7打开过的账簿就不能再用财智6打开。
6、财智7的专业版与免费版有什么区别？
免费版中有植入广告，且功能比专业版少，具体功能对比详见：wise/moneyhome/diff.aspx
7、使用的序列号还没有到期，又购买了新的序列号，怎样合并使用期限？
可使用软件中【工具】—【合并序列号使用期】功能进行合并，合并后可在【帮助】—【软件许可】中查看使用期限。
8、提示合并序列号成功后，软件中的到期时间怎么没有变？
请重启下软件看看。
若重启软件后仍没变化，请关闭软件，将软件安装目录下Program文件夹中的UseInformation.cfg 配置设置文件删除，然后打开软件重新激活一下即可。
9、专业版在到期前会提醒吗？到期后还能使用吗？
软件到期前15天开始提醒，在打开软件时就会看到。
到期后可以打开软件进行查看，但不能再添加、修改和删除记录。可选择续费购买新的序列号激活软件继续使用专业版，也可下载使用免费版。免费版可直接打开专业版的账簿，也可还原专业版的账簿备份文件。
10、我怎么看我的序列号还有多久到期？
在【帮助】-【软
件许可】中就可看到。
11、财智7有没有视频教程或 word文档式的教程？
抱歉，没有。第一次使用在打开软件时会自动弹出【入门指南】，或点击软件右下角【入门指南】查看。
在使用过程中遇到不清楚的地方也可以点击弹出窗口右上角的“？”，或软件右上角【帮助】—【帮助】，会自动跳转到帮
助中关于该功能的介绍。
在【帮助】—【帮助】—【常见问题】—【特殊账记录方法】中列举了很多常用（比如：按揭购房、出差报销、购物卡、代付等等）的记账方法。
还可以点击软件右下方【客户服务】。
12、财智7专业版怎样离线注册？免费版如何离线登录？
财智7专业版注册时选择离线激活，将离线注册时保存的用户信息.cfg文件拷贝到联网的电脑，登陆：mall.imoney/service/MH6License.aspx，按提示获取授权文件，将获得的授权文件拷贝到未联网的电脑并放到软件安装目录下program文件夹中即可正常使用软件。
免费版在不联网情况下登录，输入蜗牛谷注册邮箱和登录密码，点击“登录”会提示：“登陆不成功，网络未连接或连接超时。您是否改为离线使用？”点击“是”即可进入软件记账。
13、财智软件支持U盘移动做帐吗?
软件推荐在PC机上使用。
U盘上也可以正常安装使用，只是会影响您序列号的注册次数。
建议可将账簿放到U盘（工具--软件设置--账簿保存备份--账簿保存位置，将该位置设置到U盘，备份路径也可以设置到U盘），软件仍安装在PC机，使用时打开U盘上的账簿即可。
使用：
1、如何重命名账簿？
进入软件安装目录下的data文件夹，重命名账簿文件即可。即重名***.mh6，在该文件上方点击右键，选择重命名，修改文件名字即可。
2、如何删除曾打开账簿的痕迹？
删除曾打开账簿的痕迹方法：到软件安装目录下Program文件夹中的moneyhome.ini配置文件，双击打开，到文字“Recent File List”，删除其后的所有文字，保存文件即可。
3、重装系统前，如何备份软件里的数据？
建议进入软件安装目录data和backup文件夹内，查询账簿是否存储其中。再将这2个文件夹复制粘贴到安全位置，以备份。重装系统和软件后，再将这2个文件夹拷贝回软件目录下，用软件打开账簿即可。
这两个文件夹是财智软件用户所记录的所有数据。软件安装目录：可在软件的“账簿文件”菜单下，“打开账簿”时可查阅到。
4、重装系统后，重新安装了财智软件，但打开发现之前的数据都没有了怎么办？
请尝试在【我的电脑】中全盘搜索 *.mh6k 的文件，搜索到后使用软件
上方【账簿文件】——【还原】——【还原其他账簿】选中到的备份文件，还原即可；若不能搜索到之前的备份文件，就不能再回了，只能重新记录。
5、为什么股票账户的可用资金为负数？
这是由于买入股票时，没有选择资金来源。建议使用转账功能，将第三方托管资金转入至股票账户中；或买卖交易时，选择资金账户为第三方托管资金账户，即银行卡。
6、如何记录基金定投？
在【计划提醒】-【计划与提醒】-【新增计划】-【基金申购/定投计划】中记录。建议不勾选“自动执行”，届时软件会提醒用户执行定投，并手动填写当日的净值。
7、信用卡的余额是指信用额度吗？
信用卡的余额是指实际透支消费的金额，而不是信用额度。软件暂不对信用额度做管理。
8、双击财智7备份文件为什么打不开呢？
备份文件是mh6k的格式，需要用软件“账簿文件”菜单下的“还原”功能打开。建议还原前，先新建账簿，以防原账簿数据被覆盖。
9、如何记录通知存款？
通知存款介于活期与定期之间，更贴近活期管理。因此建议建立活期账户，再手动添加利息即可。
10、如何记录购物卡、公交卡？
购物卡、消费卡等可使用3种方法记录。方法：普通收支、银行卡、预付。详细方法，请参考软件【帮助】-【帮助】-【常见问题】-【特殊值记录方法】中的介绍。
11、如何设置账簿密码？
在账簿文件菜单下，设置账簿密码即可。忘记密码，则需要用户提供账簿和2-3条记录（可以是账户名称或人员名称，用于证明该账簿是您本人的），发送至support@moneywise邮箱解密。
12、标签是什么？
标签：将收支记录或资产按不同的目的进行归类，例如将孩子教育有关的支出记录归纳在一起，或者配偶的收支记录归纳等。 可以是人员；也可以是日常生活命题，比如装修、育儿等。
13、债权债务中的款项是怎么填写？
由用户自行填写。款项是指该笔交易的主要用途或者是原因，主要是便于识别和记忆，比如张三借款。
14、账簿和账户有什么区别？
账簿是一个独立的数据库文件。账簿相当于一个容器，用户录入的所有数据都放在其中。
账户就是某项经济活动与其属性的总括。具体来说，有些如银行存款、证券交易等实际账号，它们就是软件中对应的账户；但是有些并不是由具体的账号组成，但为了便于管理，我们也把它们抽象成账户，如物品账户，就是把家庭所有物品通过此类账户来进行统一管理；又如债权、债务账户，它们就是管理家庭个人借贷的账户。
15、日常收支和流水账有什
么区别？
日常收支是记录常用收支项目，比如：日常的工资收入、利息收入、购物支出、服装支出等，不体现股票、基金、贵金属等的买卖记录；日常收支被包含在流水账中；流水账将显示所有财务往来记录，可用于对账。
16、什么是账簿结算，为什么结算后数据都没有了？
账簿结算相当于财务上的结转。类似实际生活中用记事本记录事务时，记录到最后一页；换新记事本开始新的记录。软件中的结算即将结算日前的数据全部备份到老账簿里，生成新账簿开始新的记录。选择结算时间和存放结算前的账簿位置后即可。
账簿中使用结算后，从选择的结算日开始往前所有数据会被保存并生成备份文件（名称中含结算标示）默认存储在软件安装目录下backup文件夹中。
结算后的账簿中没有已结算的数据。查看结算前的账簿方法：在【账簿文件】-【新建账簿】后，使用【还原】功能即可查看到结算前的账簿。
17、为什么重大资产和物品买入记录没在日常收支表中统计？
【物品买入】主要用于管理投资类物品，如：古董、字画等；家庭大件物品：电视、电脑、冰箱等。
【日常收支】如果是消费类物品，如：日常的工资收入、利息收入、购物支出、服装支出等，直接用日常收支记录即可。
重大资产和物品买入都是计入资产的，不会在日常收支及相关报表中体现。
如果需用重大资产或物品账户管理，又希望在日常收支界面看到该物品的购买情况，建议操作方法：在日常收支中记录买入该物品，选择支出账户；在重大资产或物品账户中，买入该物品，只是买入时不选择资金账户，这样不会重复支出购买。这样在日常收支，重大资产或物品里，都能查阅到其明细。
18、为什么记录追加投资后成本增加了，市值却没变？
资产市值需使用重大资产账户中【记账】-【资产市值变更】进行调整。
19、怎样记录物品折旧？
建议使用物品账户中的【物品市值变更】功能调整市值进行折旧，并可在财务计划中设置提醒计划，定期提醒您折旧。由于折旧功能企业使用较多，家庭使用较少，所以暂未提供自动折旧的功能。待后期考虑更多的折旧情况后，再考虑提供。
20、想删除账户怎么操作？之前的数据也会被删除吗？删除账户和注销账户有什么区别？
可在【资料】-【资产账户管理】中删除账户。
删除：一旦删除后，该帐户和帐户里的所有记录将不会被恢复。
注销：一个账户过去是用户正式使用的，现在虽然不再使用该账户，但该账户过去与其他账户之间发生的转账等记录仍需保留时，我们
需使用账户注销功能，这样方可保证数据统计的完整。报表统计上与普通账户一样进入可选范围，但是不能再用来记账（停用），可在账户管理界面--更多操作中选择是否显示。注意：余额不为0的账户不能被注销，注销后的账户如果要恢复显示，可以点击【更多操作】--【取消注销】按钮。
隐藏：对于使用频率很低，或需进行简单保护的账户，我们可以使用账户隐藏功能。隐藏的账户将不在资产中显示出来，其账户的所有明细均不参加相关报表的统计。若需恢复隐藏账户的使用，点击【更多操作】--【取消隐藏】按钮。
21、外币账单设置了自动购汇还款，该怎样记账？
第一步、在【资产负债】—【记录收支】—【记账】—【更多交易活动】—【外汇兑换】中使用货币兑换，换出账户为您的人民币信用卡账户，换入账户为当前外币信用卡账户，金额为您当前外币信用卡账户欠款额。
第二步、使用信用卡还款，信用卡为您的人民币信用卡账户，资金来源为您自动购汇还款绑定的活期账户，金额为还款总额，保存并退出即可。
22、现金账户记账后报表里面为什么显示为负数？
现金账户没有余额就消费，账户余额就会为负数。建议在账户中使用右上方【更多操作】-【余额调整】修改记账前的账户余额。
23、货币基金能像开发式基金一样自动更新吗？
货币基金不能自动更新净值，因为它的净值都为1，仅能更新到新的货币基金的名称和代码。
24、修改记录活动类型中为什么没有预收和预付呢？
活动类型的修改只支持债权债务的追加，不支持新增。修改活动类型中的借入借出，是弹的修改借入借出界面，不是新增界面。因为新增借入借出有两个操作：
（1）、增加一个账户
（2）、增加一笔交易
即：若之前有相同债权人和款项的，这里可以选择之前的债权人和款项进行追加；若之前没有相同债权人和款项的，这里不能直接输入，请删除该条记录，手动添加一条借入或借出记录。
可以提供修改活动类型的功能皆已提供，现在软件中不支持修改的比如垫付报销等主要是会生成关联活动类型或计划，若修改，其他记录等会受影响，所以不提供。
25、以前使用的待摊费用项目能追加记录吗？
待摊费用不能重复使用，即：款项名称不能重名。所以平时建同类型待摊费用时，款项名称可按时间或目的命名。比如宽带费，可按缴费的时间段来命名：2010年宽带、2011年宽带等。
隐藏的文件夹怎么显示26、保险帐户记录怎么显示的资产总值是0？
这是因为：在保险账户概况中，勾上“将保费计入收支”，但不在“保险现金价
值”中添加现金价值，保费就不会被记入资产中，在资产列表中该保险账户显示为0。
若需要将保费做为资产统计，则进入保险账户概况中，“将保费计入收支”前面的勾去掉即可，所缴纳的保费即被作为资产统计。
若需要将保费计入收支，在保险账户概况中勾上“将保费计入收支”，在“保险现金价值”中添加现金价值，那么在在资产列表和总揽中就是以保险现金价值作为资产统计的，“缴纳保费”也会在日常收支中体现。（“保险现金价值”：通俗点理解，就是退保时可以拿回来的现金。）
27、为什么无法更新到港股收盘价？
软件中仅提供沪市和深市股票的收盘价联网更新，港股或其它国外股票暂不考虑提供收盘价的联网更新，建议在【资料】-【金融产品】中手动添加。
28、软件的运行速度怎么越来越慢了？
每一次升级软件会增加一些功能，且记录的数据越来越多，虽然我们会做优化，但数据库不能避免会稍大，运行时加上会检测是否有新版、是否联网插件有更新、自动执行的计划入账等，速度稍慢些，运行过程中若账簿数据较多，读取数据时也是需要一定时间的。
建议可进行账簿整理（软件上方“账簿文件”—“整理”），通过整理记录，压缩数据库，修复账簿错误，可以使程序运行得更快；或可考虑定期清理金融产品的价格（资料-金融产品-更多操作—价格整理）；仅运行一个界面，不用的其他打开过的界面可按键盘上的ESC键将界面关闭。
若仍很慢，可考虑将软件重装一下。
29、借入外币，用人民币还款，怎样记账？
方法一、【借入】时选择外币，用人民币还时在银行账户记录一笔人民币支出，然后【返还】人民币折算对应的外币额，不选资金账户说明中备注人民币归还；
方法二、【借入】的外币记录时填入折算人民币的金额，说明中备注是外币，还款时直接记录从银行卡或现金返还就行。
30、在财智7专业版中怎样手动调整收支项目和收支记录的排列顺序？
收支项目：【资料】--【收支项目】--【更多操作】右上方【手动调整排序】。
收支记录：在【资产负债】—【记录收支】界面，点击日期、活动类型等列头，软件会自动按其排序。
同一天记录的顺序可用鼠标右击记录，选择“上移”“下移”来进行调整。
31、如何批量修改日常收支记录的收支项目？
在【资产负债】-【记录收支】右上方【更多操作】-【替换收支项目】，即可将收支项目批量转换。
32、银行按揭贷款怎么设置，每月可固定从账户扣款还贷？
在债权债务中，借入该银行贷款，并设定
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