导购工作职责怎么填写(例文18篇)
导购工作职责内容篇1
  1、不断学习专业知识,提升专业技能,完成个人销售目标,实现团队销售目标
  2、负责展厅客户的来访接待工作,根据客户的装修需求,帮助客户选择最适合的产品(橱柜、衣柜、家具),最终促成销售
  3、负责日常客户的维护,处理客户异议
  4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门服务客户,做到让客户满意并转介绍或二次消费
  5、负责客户信息、购买进度、档案的登记归档,并形成报表
  6、负责展厅产品的摆放、维护、清洁、整理以及保管
  7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项
  8、完成公司、上级安排的其他工作事项
  任职要求:
  1、高中及以上学历,市场营销等相关专业毕业
  2、1年以上销售经验,具备良好的沟通能力和较强的服务意识
  3、拥有家居建材行业橱柜、衣柜销售经验者优先考虑
  4、具有强烈的进取心、责任心,乐观豁达,能承受较大的工作压力,善于发挥主观能动性
  橱柜店导购员岗位职责
  岗位职责
  (1)每天负责展厅责任区域内的样品清洁和保养,每周五对样品进行全面检查,如发现问题应及时报修;负责装饰品摆放整齐、宣传物料工具及时复位;着装整齐,精神饱满,仪态优美,时时维护本店的形象。
  (2)热情周到地接待进店的每一位顾客并用心介绍,不得对顾客冷漠、不礼貌、不尊重;熟悉产品知识及交货期,总结每次接待客户的分析谈单的收获与不足,及时将销售中的问题告知店长。
  (3)负责对跟进的顾客实行跟单到底,有效进行分类管理与跟踪管理,并且推进订单的进度直至订单最终完成;实行表格化记录管理,按管理要求对顾客的信息进行统一登记,确保信息准确无误无遗漏。
  (4)做好与设计师、安装师的订单交接,树立主动为顾客服务的意识;主动定期做电话售后回访工作。
  (5)不得随意对顾客进行规定以外的承诺,如需特殊让利或承诺需经过店长批示方可执行。
  (6)与业务人员紧密配合,和装修公司保持良好的合作关系,实现增加客流、多销售的目的;建立良好的客关系,把顾客当成朋友,让朋友发展新用户,让朋友成为橱柜品牌的宣传员和推广员。
  (7)按时参加店内每周一的销售技巧培训及销售议题探讨;每周五需巩固练习产品专业知识及上了解信息;周一例会必须提出影响本周销售的两个关键问题。
  (8)执行公司领导以及店长安排的其他工作。
  能力要求
  熟悉公司橱柜产品的专业知识。
  懂家装流程与装修的基础知识。
  懂简单的设计软件操作与橱柜设计原理。
  懂基本的安装流程与安装知识。
  对建材代理行业前五品牌有一定了解。
  要良好观察能力、沟通能力与现场应变能力。
  把握顾客购买心理的能力。
  良好的自我管理和学习能力。
 
导购工作职责内容篇2
  1、接待顾客,提供优质服务,以实现销售目标的达成;
  2、完成所负责门店内产品的清洁、陈列、收货、库存跟踪、商品售后等工作;
  3、解答顾客的提问,提供良好的顾客服务,负责店内货品的销售及安全;
  4、负责品牌理念的宣传和客户关系的维护。
 
导购工作职责内容篇3
  1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。
  2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
  3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
  4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。
  5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向经理(制度职责大全经理)汇报。
  6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
工作岗位怎么填
  7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
  8、完成商场管理员(制度职责大全商场管理员)交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。
 
导购工作职责内容篇4
  1、按时上下班,清理自己工作区域内的环境卫生,保持好自身仪容仪表、礼貌用语,全心全意服务好公司的每一位客户。