职业技能鉴定国家题库
邮政储汇业务员初级理论知识试卷(A)
一、单项选择(1题~第70题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分,满分35分。)
1. 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是( D )。
经常大笑有助于减肥  A、汇兑机构止付汇款时不需要授权
  B、解止付时需同级的综合柜员或支行(局)长授权
  C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付
D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付
2. 零存整取定期储蓄存款( B )起存,多存不限。
  A、50元            B5              C、100元            D、1000元
3. 下列关于取款、清户风险说法错误的是( B )。
  A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则
  B、办理存款、清户时,必须坚持大额复核制度,付款必须双人复核
  C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件,如为代办还需核对代理人身份证件明星人体艺术图片
  D、取款交易网络异常出现重发时,根据系统提示做到“取款不付款”
4. 邮政储蓄无密户的以下( A )交易,可在开户县市范围内任一联网网点办理。
  A、加密            B、清户            C、支取            D、挂失
5. 以下关于交接班规定,说法错误的是( A )。
  A、由交班柜员做正式轧账
  B、核点现金和凭证
  C、核对无误,由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接
  D、交班柜员上缴尾箱,做正式签退
6. 在预约转账申请后,若( A )约定转账周期转账不成功的,预约转账服务自动取消。
A、连续两个预约    B、单次            C、连续15天        D、连续两个月
7. 以下关于柜员办理业务的要求,说法错误的是( C )。
  A、柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时,立即退交原经办人更正
  B、各类交易凭单应由客户填写,如客户填写有困难,可换人代填,营业人员不可代填
C、柜员在办理业务时,严格执行现金收入先记账后收款原则
  D、柜员在办理业务时,转账业务先记借方账户后记贷方账户
8. 以下属于邮政储汇职业纪律的是( C )。
  A、勤学好问,爱岗敬业                  B、仪容整洁,大方得体
C、遵章守纪,令行禁止                  D、尽职尽责,求实创新
9. 邮储客户办理挂失类的( A )业务时,不需进行联网核查。
  A、挂失事项的更改                      B、零存整取存折的挂失清户
  C、密码重置                            D、绿卡正式挂失的补新
10. 只能在当日办理的理财产品交易是( D  )。
  A、“终止投资”交易的撤单              B、“预约”交易的撤单
  C、“认购”交易的撤单                  D、“提前赎回”的撤单
11. 姓氏“皎”的正确读音是( A )。
  Ajiǎo            B、jiāo            C、jiáo            D、jiào
12. 存款有息体现了储蓄存款利息收入的( C )和储户获取利息的基本权力。
  A、合规性          B、保障性          C、合法性          D、保护性
13. 以下关于账户密码解锁定说法正确的是( B )。
  A、解锁定可由本人或他人代为办理
  B、解锁定申请时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码
  C、解锁定时,若身份信息相符,但密码输入不正确的,只能办理密码挂失
  D、解锁定时,若身份信息不符,但密码输入正确,则立即开通该账户
14. 下列关于代理人代办业务签名说法错误的是( C )。
  A、不需证件的业务,可签代理人姓名并加注“代”字
  B、不需证件的业务,可签账户所有人的姓名
  C、需要证件的业务,可签账户所有人的姓名
  D、需要证件的业务,可签代理人姓名并加注“代”字
15. 邮政汇兑单点开办全部业务,柜员人数不足4人的,其普通柜员的级别为( C )柜员。
  A、1级              B、2级              C8              D、9级
16. 下列地名汉语拼音错误的是( C )。
  A、岚皋(Lán  gāo)陕西安康          B、麒麟(Qí lín)云南曲靖
  C、噶尔(Gé  ěr)新疆阿里            D、瓮安(Wèng  ān)贵州黔南
17. 对外发售和签发重要单证应坚持“( D )”的原则(贷记卡除外),逐份使用、逐份销号。
  A、先收款,后记账                      B、先记账,后收款
  C、先发售,后交易(签发)              D、先交易、后发售(签发)
18. 以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是( C )。
  A、合规经营,循规办事                  B、艰苦奋斗,勤俭办行
  C、积极进取,求实创新                  D、规范操作,作风严谨
19. 以下省(区、市)的前两位错误的是( B )。
  A、海南省码是57                        B、江西省码是3132
  C、甘肃省码是73、74                    D、河南省码是45、46、47
20. 以下( A )账户,只能按个人结算账户进行管理。
  A、绿卡户          B、定期一本通      C、通知存款        D、整存零取
21. 为办理业务的客户身份进行识别时,应遵循中国人民银行及( C )对客户身份识别规定,并遵循“了解你的客户”的原则。
  A、银行业监督管理机构                  B、中国银联
  C、银监会                              D、公安机关
22. 以下选项不是按挂失事项分类的是( A )。
  A、正式挂失                            B、凭证挂失
  C、密码挂失                            D、凭证密码双挂失
23. 客户在( A )任一联网网点,持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
  A、全国            B、省内            C、地市            D、县市
24. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份,其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送( B )。
  A、支局长          B、事后监督部门    C、市分行          D、县支行
25. 下列关于汇款取消说法错误的是(  D  )。
  A、现金汇出的汇款,取消后直接减少尾箱现金
一顿是等于多少公斤  B、账户扣收的汇款,取消成功后,自动联机挂长款
  C、支票收汇的汇款,取消成功后,恢复支票可用余额
  D、现金兑付的汇款,取消后增加尾箱现金
26. 商业银行是指依照《中华人民共和国商业银行法》和( D )设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。
  A、《中华人民共和国人民银行法》
  B、《中华人民共和国反法》
  C、《中华人民共和国银行业监督管理法》
  D、《中华人民共和国公司法》
27. 变更密码由客户凭有效实名证件、存折/单、绿卡和原密码在(  D  )网点办理。
  A、开户                                B、县(市)内任一联网
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  C、省内任一联网                        D、通存通取范围内任一联网
网速限制28. 人民币储蓄存款账户的( A )交易,可使用免填单业务。
  A、活期续存3000陈钰琪元                      B、零存整取续存1000元
  C、整存整取开户500元                    D、活期转账2600元
29. 以下关于重要单证的作废处理说法错误的是( A )。
  A、作废重要空白凭证时,应在空白部位,加盖“作废”戳记
  B、加盖戳记后的重要空白凭证,经审核确认后双人眼同剪角
  C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条
  D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证,在回时,做“作废”处理,且不得再行使用
30. 邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为( D )。
  A、100万元          B、200万元          C、250万元          D500万元
31. 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是( B )。
  A、遵纪守法,积极奉献                  B、着眼整体,顾全大局
  C、执法守法,防范风险                  D、尽职尽责,爱岗敬业
32. 以下关于尾箱说法错误的是(  A  )。
  A、删除尾箱前,将尾箱中的现金清空即可
  B、网点的综合柜员尾箱只有一个,因此不能删除
  C、储蓄业务系统的主尾箱是01
  D、汇兑业务系统的主尾箱是00
33. 我国商业银行应当按照( B )规定的存款利率的上下限,确定存款利率,并予以公告。
  A、中国银行        B、中国人民银行    C、银监会          D、财政部
34. 客户撤销卡折合一户的绿卡时,原卡对应的活期存折( B )。
  A、同时作废                            B、可继续使用